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用腦搶訂單:多快好省拿訂單
作者:
康俊萌
文學小說
19 萬字
連載
《用腦搶訂單:多快好省拿訂單》正文
第1章 序言
第2章 自我激勵,保持積極的工作狀態
第3章 敢想敢做
第4章 自我提升
第5章 小測試:測試你的態度是否有利於你的成功
第6章 銷售人員首先要學會推銷自己
第7章 耐心是最重要的品質
第8章 充滿熱情
第9章 以自信感染別人
第10章 有拒絕就有機會,坦然承受挫折
第11章 準客戶的MAN原則
第12章 通過現有客戶開發新客戶
第13章 多種媒介尋求客戶
第14章 要考慮到客戶的客戶
第15章 補充材料:關注競爭對手的客戶
第16章 搜集客戶信息,建立客戶資料數據庫
第17章 專業銷售,獲取訂單
第18章 補充材料:客戶為什麼選擇你
第19章 客戶購買源於需求
第20章 需求的層次
第21章 發覺客戶的需求
第22章 創造客戶購買欲望
第23章 補充材料:銷售的十個步驟
第24章 成功約見七步走
第25章 成功約見客戶的六個技巧
第26章 尋找正確的購買決策者
第27章 打電話時說什麼
第28章 良好的外表
第29章 正確的身體語言
第30章 輕鬆的開場白
第31章 餐桌上的風度
第32章 正確使用名片
第33章 見麵、握手、打電話、吸煙、饋贈的禮節
第34章 補充材料:成功的銷售人員應該具備的20個好習慣
第35章 讚美性的語言
第36章 專業性的語言
第37章 妙語連珠
第38章 推銷的藝術
第39章 補充材料:銷售談判技巧——聽和問的要訣
第40章 小事成就大事,細節成就完美
第41章 銷售人員最易忽略的細節
第42章 將注重細節變成習慣
第43章 巧妙的聆聽態度助你成功
第44章 如何正確地“傾聽”客戶
第45章 麥肯錫的客戶傾聽走訪法則
第46章 什麼是銷售陳述
第47章 提高你的陳述技巧
第48章 FAB模式的常見錯誤
第49章 產品演示的妙處
第50章 成交的合適時機
第51章 促成交易的方法
第52章 成交法的常見錯誤
第53章 補充材料:銷售會議——把握與潛在客戶的銷售機會
第54章 根據客戶行為類型調整自身行為
第55章 根據客戶性格特點創造銷售機會
第56章 根據客戶職業特征選擇銷售方式
第57章 什麼是客戶異議
第58章 正確處理客戶異議的原則和步驟
第59章 處理客戶異議的技巧
第60章 合理安排時間
第61章 緩解工作壓力
第62章 參考文獻