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酒店企業精細化管理實務與工具箱
作者:
李響
唯美同人
22 萬字
連載
《酒店企業精細化管理實務與工具箱》正文
第1章 前言
第2章 酒店概述及酒店管理基礎(1)
第3章 酒店概述及酒店管理基礎(2)
第4章 酒店組織化結構設計與管理精細化
第5章 前廳部組織結構與崗位職責界定
第6章 客房預訂服務精細化管理實務
第7章 總台接待服務精細化管理實務
第8章 禮賓服務精細化管理實務
第9章 話務服務精細化管理實務
第10章 委托代辦服務精細化管理實務
第11章 商務中心服務精細化管理實務
第12章 客房部組織結構與崗位職責
第13章 客房服務精細化管理實務
第14章 樓層服務精細化管理實務
第15章 公共區域服務精細化管理實務
第16章 洗衣房服務精細化管理實務
第17章 布草房精細化管理實務
第18章 餐飲部組織結構與崗位職責界定(1)
第19章 餐飲部組織結構與崗位職責界定(2)
第20章 餐廳精細化管理實務(1)
第21章 餐廳精細化管理實務(2)
第22章 宴會廳精細化管理實務(1)
第23章 宴會廳精細化管理實務(2)
第24章 咖啡廳精細化管理實務
第25章 酒吧精細化管理實務
第26章 廚房精細化管理實務(1)
第27章 廚房精細化管理實務(2)
第28章 管事處精細化管理實務
第29章 康樂部組織結構與崗位職責
第30章 娛樂中心精細化管理實務
第31章 健身中心精細化管理實務
第32章 球類活動中心精細化管理實務(1)
第33章 球類活動中心精細化管理實務(2)
第34章 美容美發中心精細化管理實務
第35章 保健中心精細化管理實務
第36章 營銷部組織結構與崗位職責
第37章 旅行社銷售組精細化管理實務
第38章 商務銷售組精細化管理實務
第39章 會議銷售組精細化管理實務
第40章 宴會銷售組精細化管理實務(1)
第41章 宴會銷售組精細化管理實務(3)
第42章 公關處精細化管理實務(1)
第43章 公關處精細化管理實務(2)
第44章 保安部組織結構與崗位職責
第45章 保安辦公室精細化管理實務
第46章 前廳保安組精細化管理實務
第47章 客房保安組精細化管理實務
第48章 康樂保安組精細化管理實務
第49章 消防組精細化管理實務
第50章 外保組精細化管理