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這樣溝通最有效：管理者不可不知的員工溝通技巧
作者：
王一恒編著
古代言情
17 萬字
連載
《這樣溝通最有效：管理者不可不知的員工溝通技巧》正文
正文 第1章 前言
正文 第2章 溝通，沒有聽起來那麼簡單
正文 第3章 溝通內容重要，表達方式更重要
正文 第4章 活用非語言溝通，效果往往也最好
正文 第5章 好的管理者也是好的傾聽者
正文 第6章 有意識地進行思維切換，用同理心領會員工的感受
正文 第7章 批評和讚揚下屬也是一種藝術
正文 第8章 攻心為上，說服員工其實很簡單
正文 第9章 巧妙處理對抗性溝通，讓衝突冷化
正文 第10章 “我”該怎麼說：不同渠道的溝通術
正文 第11章 別讓會議控製你：會議舵手的溝通技巧
正文 第12章 溝通無極限：針對不同對象的溝通策略
正文 第13章 跨越管理難關，輕鬆處理溝通中的難題
正文 第14章 有效溝通，你也具備領導者的天賦