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"王一恒編著" 全部作品:
王一恒編著 17 萬字 2019-04-03
本書通過輕鬆幽默的語言,豐富的故事,將溝通能力細化為13個方麵,提供了一整套即學即用的管理溝通技巧。全書包括溝通方式、表達、傾聽、反饋、批評、讚揚、說服、處理衝突、不同場合、不同對象、不同渠道等的溝通技巧,教你如何選擇恰當的溝通渠道和溝通方法,怎樣依據溝通對象的性格類型選擇溝通策略。
正文 第14章 有效溝通,你也具備領導者的天賦