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銷售這樣說，客戶才會買
作者：
劉行光
文學小說
18 萬字
連載
《銷售這樣說，客戶才會買》正文
正文 第1章 你不是賣東西的銷售員，而是幫助客戶買東西的專家
正文 第2章 不做準備的銷售員就是準備失敗的銷售員
正文 第3章 真正了解你銷售的產品，你才能百問而不倒
正文 第4章 你銷售的不是產品而是產品的好處
正文 第5章 資料比你會說話，給客戶最有效的證明
正文 第6章 了解客戶動機，幫助客戶正確地購買產品
正文 第7章 找對池塘釣大魚，到底誰是你真正的客戶
正文 第8章 別跟客戶計較，練就“一笑了之”的豁達心態
正文 第9章 用自信創造讓客戶無法抗拒的強大氣勢
正文 第10章 劃著的火柴才能點燃蠟燭，客戶隻買“熱情”的單
正文 第11章 一線萬金，通過電話順利約到客戶
正文 第12章 略施小計，繞過“障礙”與目標客戶通話
正文 第13章 直接找對的客戶說話，別把時間浪費在門衛身上
正文 第14章 設計好開場白，好的開場白是成功的一半
正文 第15章 妙用小道具開場，激發客戶的好奇心
正文 第16章 越是下雨下雪天越是去拜訪客戶的大好時機
正文 第17章 通過30秒測試，你才是合格的銷售員
正文 第18章 名片就是你的代言人，讓名片為你加分
正文 第19章 巧用統計數據，讓客戶自己說服自己
正文 第20章 從服裝配飾評估客戶的購買力
正文 第21章 從言談舉止中發現誰是“當家人”
正文 第22章 從空間距離測量你與客戶的心理距離
正文 第23章 什麼樣的客戶就有什麼樣的口頭禪
正文 第24章 去偽存真，濾掉客戶話語中的“水分”
正文 第25章 根據語氣、語速變化發現客戶的心理變化
正文 第26章 看客戶的眼色行事才能使銷售順利進行
正文 第27章 寒暄是一種藝術，要讓客戶感到溫暖而非虛偽
正文 第28章 銷售要會講故事，好的故事自己會說話
正文 第29章 學會克製自己——特別是當你想發表高見的時候
正文 第30章 不要把精力放在思考怎樣反駁對方的觀點上
正文 第31章 準確的數字會讓你的話變得更權威更專業
正文 第32章 讚美要讚到點子上，撓到客戶的“癢處”
正文 第33章 買賣不成話不到，話語一到賣三俏
正文 第34章 如果你能讓客戶大笑，你就能讓客戶購買
正文 第35章 向客戶請教：“您是怎麼開始您的事業的？”
正文 第36章 聽話聽音，讀懂客戶話語背後的潛台詞
正文 第37章 會說更要會聽，80％的成交都是靠耳朵來完成的
正文 第38章 把說的機會給客戶，客戶就會把成交的機會給你
正文 第39章 心急吃不了熱豆腐，沉住氣才能釣到大魚
正文 第40章 聲情並茂地介紹產品，才能讓客戶愛上你的產品
正文 第41章 介紹產品揚長避短，切忌過分誇大產品優點
正文 第42章 正確評說競爭對手的產品，切忌無端貶低競爭對手
正文 第43章 抓住客戶的“痛處”，把話說到客戶的心坎兒上
正文 第44章 銷售說得天花亂墜，客戶反而不會相信
正文 第45章 話說得多容易錯，防止自己一時興起說漏嘴
正文 第46章 站在客戶的角度去考慮問題並介紹產品
正文 第47章 二流銷售員是滿足顧客的需求，一流銷售員是創造顧客的需求
正文 第48章 善用針對性的提問，套出客戶的真實需求
正文 第49章 對客戶資料掌握越精確，成功的概率就越大
正文 第50章 發掘客戶存在的問題，並擴大客戶不購買的痛苦
正文 第51章 給不想喝水的馬先吃些鹽，你就可以製造出需求來
正文 第52章 客戶的話是一張藏寶圖，順著它可以找到寶藏
正文 第53章 如果聽不懂對方的意思，一定要問一句：“您的意思是”
正文 第54章 把客戶的注意力從價格轉移到價值上來
正文 第55章 先讚同後發問，讓客戶說出他的“難言之隱”
正文 第56章 妙用演技，讓客戶享受討價還價的樂趣
正文 第57章 銷售是一種博弈，想方設法讓客戶先亮出底牌
正文 第58章 讓步是必然的，但是一定要在關鍵的時候才適當讓步
正文 第59章 記住：永遠不要接受客戶的第一次報價
正文 第60章 體驗式營銷，讓客戶從旁觀者變成參與者
正文 第61章 理性分析讓客戶明白“一分價錢一分貨”的道理
正文 第62章 遇到挑三揀四的客戶，要沉著應對客戶的各種挑剔
正文 第63章 巧用參照物，讓客戶貨比三家才會感覺物超所值
正文 第64章 找出產品的賣點，運用賣點打開客戶的心扉
正文 第65章 得寸進尺效應：銷售不要放過任何一筆小生意
正文 第66章 不要等顧客自己做決定，而是主動幫他做決定
正文 第67章 利用從眾心理，別人的合同也能當做成交的工具
正文 第68章 假設成交法：你假設可以成交，它就真的的可以成交
正文 第69章 隻要你能解決客戶的困難，客戶就能解決你的訂單
正文 第70章 描繪客戶購買之後的快樂和美好，推動成交
正文 第71章 利用貪圖便宜心理，促使客戶下決心購買
正文 第72章 第一次成交靠產品，第二次成交靠服務
正文 第73章 你可以欺騙上帝一百次，但你不可以欺騙客戶一次
正文 第74章 你關照好客戶的生意，客戶就關照好你的生意
正文 第75章 最有力的銷售武器是情感，好的關係勝過一切
正文 第76章 讓老客戶做你的“兼職銷售員”，幫你介紹新客戶
正文 第77章 用客戶的說話方式說話，客戶才更喜歡你
正文 第78章 從老客戶那裏“挖金”，讓客戶的消費升級
正文 第79章 避免“漏鬥”現象，千萬別讓老客戶流失
正文 第80章 把客戶當成你的合作夥伴，要與客戶共享利益