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一線真金:電話銷售口才
作者:
江天
文學小說
17 萬字
連載
《一線真金:電話銷售口才》正文
正文 第1章 序言
正文 第2章 電話該如何打
正文 第3章 你的電話銷售開場白有效嗎
正文 第4章 常見經典開場白
正文 第5章 利用有魅力的聲音吸引客戶
正文 第6章 如何約見新客戶
正文 第7章 如何讓更多人聽你的電話
正文 第8章 電話銷售人員應具有的十大理念
正文 第9章 電話銷售人員必經曆的五個階段
正文 第10章 充分的準備工作是電話
正文 第11章 明確目標才能取得優勢
正文 第12章 全麵了解產品是成功銷售的起始點
正文 第13章 電話銷售的四大基本動作
正文 第14章 開發新客戶的十大準則
正文 第15章 利用“二選一”封閉式問題打動客戶
正文 第16章 如何成功約見拜訪陌生客戶
正文 第17章 如何尋找潛在的客戶
正文 第18章 電話銷售中應注意哪些禮節
正文 第19章 如何執行電話銷售的步驟
正文 第20章 給客戶打電話時應注意哪些問題
正文 第21章 如何讓接線員說真話
正文 第22章 如何在電話中與客戶交流
正文 第23章 如何與客戶建立良好的關係
正文 第24章 電話銷售的失敗案例分析
正文 第25章 怎樣吸引客戶,進行產品銷售
正文 第26章 怎樣用產品說明打動客戶的心
正文 第27章 如何探明客戶的需求
正文 第28章 聆聽客戶的需求是成功銷售的關鍵
正文 第29章 邀約客戶應有的四種心態
正文 第30章 如何使用電話邀約客戶
正文 第31章 怎樣成功地拜訪客戶
正文 第32章 怎樣引導客戶提出問題
正文 第33章 掌握有助於成功的談判技巧
正文 第34章 如何識別客戶的購買信號
正文 第35章 怎樣掌握有效的成交技巧
正文 第36章 如何把握好成交時機
正文 第37章 常見的九種客戶類型
正文 第38章 成交後與客戶必不可少的聯係
正文 第39章 持之以恒地與客戶進行聯係
正文 第40章 銷售人員應謹記的原則
正文 第41章 怎樣妥善地維護與老客戶之間的關係
正文 第42章 如何處理客戶的各種異議
正文 第43章 怎樣打消客戶可能存在的顧慮
正文 第44章 怎樣消除成交後客戶存在的消極情緒
正文 第45章 怎樣才能消除客戶的異議
正文 第46章 怎樣應對客戶的投訴
正文 第47章 如何應對客戶的拒絕
正文 第48章 如何應對準客戶拒絕電話約訪
正文 第49章 如何處理客戶的不滿
正文 第50章 如何應對賴賬的客戶
正文 第51章 巧用認同感順利進行電話銷售
正文 第52章 銷售高手應具備的八種人格魅力
正文 第53章 巴裏·法伯的電話銷售妙計
正文 第54章 銷售人員應忌的“七嘴”
正文 第55章 電話銷售人員應該扮演的九種角色
正文 第56章 培養積極的銷售心態
正文 第57章 培養永不放棄的銷售心態
正文 第58章 要保持良好的銷售心態
正文 第59章 要有“心中無劍”的銷售境界
正文 第60章 認清自身的銷售心態盲點
正文 第61章 緩解銷售壓力的有效心法
正文 第62章 銷售人員的情緒在電話裏
正文 第63章 仁——站在幫助客戶的角度
正文 第64章 義——和客戶成為朋友
正文 第65章 禮——尊重你的客戶
正文 第66章 智——專業的素質
正文 第67章 信——做個誠信的人
正文 第68章 每個銷售人員都應知道的十個問題
正文 第69章 電話銷售人員由量變到質變的法則
正文 第70章 金牌銷售人員常用的金牌推銷招數
正文 第71章 中國銷售人員應具備的職業修養
正文 第72章 符合中國國情的銷售策略
正文 第73章 學習猶太人的銷售高招