成功銷售的能力，與你的客戶質量直接相關。因此，銷售最關鍵的一步就是準確找到需要你產品或服務的人。然而，並不是每個企業都能清楚地告訴它的銷售人員，如何開發新客戶，找到需要自己產品和服務的人。
以下10條“銷售聖訓”是進行成功銷售和開發客戶的法則。實踐證明它們是行之有效的。
第一，每天安排一小時。銷售就像任何其他事一樣，需要紀律的約束，它是可以被用來推遲的，因此銷售的時機永遠不會有最適合的時候。
第二，盡可能多地打電話。在尋找新客戶之前，永遠不要忘記花時間準確定義你的目標市場，要盡量多打電話。
第三，電話要簡短。銷售電話的目標是獲得一個約會，應該專注於介紹你自己、你的產品，並大概了解一下對方的需求。
第四，在打電話前先準備一個名單。在手頭要隨時準備可供一個月使用的人員名單，以便更好地與客戶聯係。
第五，專注工作。在銷售時間裏不要接電話或者接待客戶，充分利用銷售經驗。
第六，如果利用傳統銷售時段不奏效，就要避開電話高峰時間進銷售售。
第七，變換致電時間。根據先前的電話記錄，盡可能在客戶不是特別忙的時候打電話。
第八，客戶的資料必須整理存檔。使用電腦化係統，方便時常更新。
第九，開始之前先要預見結果。我們要先設定目標，然後製訂一個計劃朝著這個目標努力。
第十，不要停歇，毅力是銷售成功的重要因素之一。大多數銷售都是在第5次電話之後才成交的。