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1分鍾現場成交法：金牌店員是這樣煉成的
作者：
鳳蓮編著
西方奇幻
11 萬字
連載
《1分鍾現場成交法：金牌店員是這樣煉成的》正文
第1章 前言
第2章 當顧客進門時，如何處理好與顧客的關係(1)
第3章 當顧客進門時，如何處理好與顧客的關係(2)
第4章 當顧客進門時，如何處理好與顧客的關係(3)
第5章 與顧客交談時，如何知道顧客的需求(1)
第6章 與顧客交談時，如何知道顧客的需求(2)
第7章 當顧客試用（穿）時，如何發現並及時把握銷售的時機(1)
第8章 當顧客試用（穿）時，如何發現並及時把握銷售的時機(2)
第9章 當顧客詢問品質或比較品牌時，如何做好產品介紹(1)
第10章 當顧客詢問品質或比較品牌時，如何做好產品介紹(2)
第11章 當顧客提出異議時，如何與顧客進行溝通(1)
第12章 當顧客提出異議時，如何與顧客進行溝通(2)
第13章 當顧客要求優惠時，怎樣處理好與價格、折扣、促銷活動相關的問題(1)
第14章 當顧客要求優惠時，怎樣處理好與價格、折扣、促銷活動相關的問題(2)
第15章 當顧客要求優惠時，怎樣處理好與價格、折扣、促銷活動相關的問題(3)
第16章 當你有成交把握時，怎樣讓顧客買單顯得順其自然(1)
第17章 當你有成交把握時，怎樣讓顧客買單顯得順其自然(2)
第18章 當你有成交把握時，怎樣讓顧客買單顯得順其自然(3)
第19章 當出現突發事件時，如何處理投訴並進行補救服務(1)
第20章 當出現突發事件時，如何處理投訴並進行補救服務(2)
第21章 當你的情緒即將失控時，如何簡單快速地自我調節