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銷售員金口才全書
作者：
劉屹鬆
古代言情
22 萬字
連載
《銷售員金口才全書》正文
正文 第1章 會“說話”的兩個基本層次
正文 第2章 說話練習與形成風格
正文 第3章 銷售員說話的“分寸”
正文 第4章 說話要注意場合、對象
正文 第5章 隨機應變方為“上”
正文 第6章 讚美是送給客戶的最好禮物卡
正文 第7章 幽默讓銷售更有樂趣
正文 第8章 拒絕客戶要講藝術
正文 第9章 批評客戶有訣竅
正文 第10章 約見客戶的技巧
正文 第11章 銷售是從拒絕開始的
正文 第12章 巧介紹搭起結識的橋梁
正文 第13章 寒暄拉近彼此的關係
正文 第14章 好的開場白是成功的一半
正文 第15章 尋找客戶感興趣的話題
正文 第16章 與客戶溝通的語言藝術
正文 第17章 抓住時機切入主題
正文 第18章 有效傾聽的技巧
正文 第19章 打銷售電話的基本步驟
正文 第20章 電話銷售如何開口
正文 第21章 製作滴水不漏的腳本
正文 第22章 跨越電話溝通的障礙
正文 第23章 以個性化語言與決策人交鋒
正文 第24章 如何在電話中介紹產品或服務
正文 第25章 激發客戶購買欲望
正文 第26章 環環相扣的電話溝通技巧
正文 第27章 電話中人和事的準確確認
正文 第28章 電話銷售攻堅戰
正文 第29章 說話的態度與交談內容一樣重要
正文 第30章 提問需有策略
正文 第31章 巧妙提問的說話技巧
正文 第32章 如何傾聽客戶的心聲
正文 第33章 銷售員如何介紹產品
正文 第34章 介紹產品的基本原則
正文 第35章 提煉產品賣點的方法、原則及模式
正文 第36章 巧妙推介產品的說話藝術
正文 第37章 推介產品的說話禁忌
正文 第38章 談判語言特點和表述技巧
正文 第39章 非言語溝通技巧
正文 第40章 和“言”悅色的談判韜略
正文 第41章 談判入題技巧
正文 第42章 談判中的發問技巧
正文 第43章 談判中的答複技巧
正文 第44章 談判中的報價技法
正文 第45章 突破談判僵局的說話技巧
正文 第46章 商務談判的拒絕技巧
正文 第47章 針鋒相對、討價還價的技巧
正文 第48章 辯論與說服的要訣
正文 第49章 談判詭道的識防技巧
正文 第50章 突破客戶的心理防火牆
正文 第51章 引導、創造客戶需求
正文 第52章 給客戶購買的“意向”
正文 第53章 處理客戶反對意見的態度和步驟
正文 第54章 有效處理異議的說話技巧
正文 第55章 刺激購買的說話術
正文 第56章 如何有效說服客戶
正文 第57章 敢於向客戶要定單
正文 第58章 成交試探技巧
正文 第59章 促成交易的說話方法
正文 第60章 處理抱怨的步驟與說話技巧
正文 第61章 先有關係，後有銷售
正文 第62章 怎樣與陌生人一見如故
正文 第63章 銷售人員交際的黃金策略
正文 第64章 展現微笑的魅力
正文 第65章 見麵之禮
正文 第66章 待客的藝術
正文 第67章 應酬中學會說和聽場麵話
正文 第68章 酒桌上言行的奧妙
正文 第69章 深情的敬酒妙語
正文 第70章 分辨酒後之語
正文 第71章 銷售員要懂點送禮的哲學
正文 第72章 品格優秀的銷售員有錢途
正文 第73章 會說話能體現人格魅力
正文 第74章 真誠地說話
正文 第75章 自信地說話
正文 第76章 坦然自若地說話
正文 第77章 謙遜禮貌地說話
正文 第78章 細致耐心地說話
正文 第79章 熱忱友善地說話
正文 第80章 樂觀地說話