馬雲把激情寫進阿裏巴巴的價值觀。他說，年輕人都有激情，但年輕人的激情來得快去得更快，持續不斷的激情才是真正值錢的激情。你可以失去一個項目，丟掉一個客戶，但你不能失去做人的追求。這就是激情。失敗了再來，這就是激情。馬雲艱難的創業之路是怎麼走過來的，聽馬雲講述！
12歲時，我對學習英語產生了興趣。每天早上，不管刮風下雨，我都要騎車40分鍾，到杭州西湖旁的一個小旅館去學英語，這一學就是8年。那時，中國已經對外開放，許多外國遊人到杭州旅遊觀光。我經常為他們充當免費導遊，在帶他們四處瀏覽的同時練習英語，這8年的學習深深改變了我。外國遊客帶給我的知識和從老師、書本學到的很不一樣，我開始比大多數人更具全球化的視野。
另一件使我發生根本改變的事發生在1979年。我遇到了一個來自澳大利亞的家庭，這家有兩個小孩，我們一起玩了3天，後來變成了筆友。1985年，他們邀請我暑假到澳大利亞去，我於是7月份去了那裏，住了31天。在我出國之前，我以為中國是世界上最富裕、最幸福的國家。當我到了澳大利亞，我才發現，我以前的想法並不正確。
我高考考了3次，才被當時杭州最差的大學--杭州師範學院（現在改名為杭州師範大學）錄取。在大學裏，我有幸當上了學生會主席，後來還成為杭州大學生聯合會主席。但那時，我的未來基本上被圈定在了中學英語老師。畢業時，我成為500多名畢業生中唯一一位在大學教書的教師。我的工資是每月人民幣100～120元，相當於12～15美元。
在5年的教書生涯中，我一直夢想著到公司工作，比如飯店或者其他什麼地方。我就是想做點兒什麼。1992年，商業環境開始改善，我應聘了許多工作，但沒有人要我。我曾經應聘過肯德基總經理秘書職位，但被拒絕了。
接著在1995年，我作為一個貿易代表團的翻譯前往西雅圖。一個朋友在那兒首次向我展示了互聯網。我們在雅虎上搜索"啤酒"這個單詞，但卻沒有搜索到任何關於中國的資料，我們決定創建一個網站，並注冊了"中國黃頁"這個名稱。
我借了2000美元，創建了這個公司，當時我對個人電腦和電子郵件一竅不通，我甚至沒接觸過鍵盤。這也是我為什麼說自己是"盲人騎瞎馬"。我們與中國電信競爭了大約一年，中國電信的總經理表示願意出資18.5萬美元，和我們組建合資公司。我還從來沒見過那麼多錢。
遺憾的是，中國電信在公司董事會中占據了5個席位，而我的公司隻有兩個席位，我們建議的每件事件他們都拒絕，這就像螞蟻和大象博弈一樣，根本沒有任何機會。我決定辭職單幹。那時，我得到了來自北京的一個offer，負責運營一個旨在推動電子商務的政府組織。
我的夢想是建立自己的電子商務公司。1999年，我召集了18個人，在我的公寓裏開會。我對他們講述了我的構想，兩個小時後，每個人都開始掏腰包，我們一共湊了6萬美元，這就是創建阿裏巴巴的第一桶金。我想建立一家全球性的企業，因此選擇了一個全球性的名字。阿裏巴巴很容易拚寫，而且《一千零一夜》裏"芝麻開門"的故事家喻戶曉，很容易被人記住。
當時，阿裏巴巴基本上是一個"三無"企業，無資金、無技術、無計劃，但我們最終存活了下來。我們每一分錢都用得非常仔細，公司的辦公地點就選在了我的公寓裏。我們1999年從高盛獲得了資金注入，2000年又從軟銀獲得了投資，公司的規模開始擴張。
我們能取得今天的地位是因為我相信一件事：全球視野，本土能贏。我們自己設計業務模式，我們主要關注如何幫助中小企業賺錢。我們從不向美國拷貝經營模式，像許多中國的互聯網企業家那樣。我們關注產品質量，我們一定要實現"點擊，得到。"如果不能得到，那就是垃圾。