第五章怎樣說，員工才會懂； 8慎重對待下屬的“小報告”
看過中國古裝電視劇的人，想必對那些喜歡在背後進讒言的小人都不陌生。他們喜歡探聽別人的秘密，喜歡添油加醋、搬弄是非，喜歡小題大做，直接或間接地說別人的壞話，以達到自己的某種不可告人的目的。這種人就是組織的毒瘤，他們的存在早晚會危害企業的健康發展。
清朝道光年間，林則徐主張禁煙，堅持實行禁煙運動。由於禁煙運動損害了某些官員的利益，引起了他們的不滿，這其中琦善就是一個。琦善多次在道光皇帝麵前打林則徐的“小報告”，道光皇帝未經調查，就輕信讒言，將林則徐革職查辦了。之後，道光皇帝讓琦善接替林則徐的欽差大臣一職。這時琦善醜陋的嘴臉完全暴露出來了，他勾結洋人，賣國求榮，嚴重損害了民族利益。
多少英雄豪傑不是死在戰場上，而是死在小人的讒言之下。多少企業不是毀在對手的手下，而是毀在領導者手裏，毀在小人的嘴上。上麵的例子很好地說明一點，如果領導者輕信下屬的小報告，草率地做出處理決定，那麼就很可能被小人牽著鼻子走，最後導致公司的利益受損，甚至直接導致公司倒閉。
為什麼這麼說呢？因為愛打小報告的人，大多數不是什麼好人，這種人要麼心胸狹隘、嫉賢妒能，要麼虛偽狡詐、兩麵三刀，要麼私欲膨脹、自私自利。因此，對待愛打小報告的下屬，你一定要慎重對待，對待下屬的小報告，你也要認真分析，細致調查，以免冤枉了好人，讓心懷不軌者得逞。
最近幾天，生產車間的主任老胡在工作期間，在休息區多抽了幾次煙，這一情況被下屬大偉看見了。大偉借向總經理請教工作為由，敲開了總經理辦公室的門。他除了請教工作，還特意“關照”了老胡，他對總經理說：“老胡最近不知怎麼了，時不時去車間的休息區抽煙，搞得煙霧繚繞，多影響大家的工作啊，而且抽煙對身體多不好啊!”
總經理聽了大偉的話，平靜地說：“嗯，知道了，謝謝你反映這一情況，我會跟他溝通的。謝謝你關心大家的工作，關心老胡的身體。如果沒有別的事情，你就去工作吧。”
總經理很清楚，老胡最近多抽了幾支煙是有原因的，他的老婆下崗了，孩子又生病了，而工作又在趕進度，他的壓力很大，多抽幾支煙也是人之常情，沒必要大驚小怪。不過，他還是找到了老胡，關切地問他家裏的情況，安慰他不要太擔心，同時也提醒他盡量少抽煙，身體要緊。
麵對員工大偉的小報告，總經理的處理相當漂亮，他既沒有批評大偉，也沒有批評老胡。相反，他表揚了大偉關心大家的工作，關心老胡的身體，又對老胡表達了關切。這種做法不僅讓小報告無處存活，又讓員工感受到領導的人性化關懷，真可謂一舉兩得。