4.會想
有很多交談是在特定環境中進行的，往往是語言簡潔，毫無修飾，交談者要會合理聯想，避免發生誤會。例如：兩個熟人相遇時：“吃了嗎？”無論答案是肯定還是否定，都僅僅是打個招呼而已，絕不是邀請對方吃飯。
5.會幽默
在交談中恰當地運用幽默語言，能使人在笑聲中增進了解，在輕鬆中進行交流。例如：
“求您一件事，能為我保密嗎？”
“當然可以！”
“能借我點錢嗎？”
“不必擔心，就當我沒聽見。”
幽默的回答既讓對方放心，又讓對方死心，真可謂一箭雙雕！再如：
一次，我望著爸爸的鼻子對伯父說：“大爹，爸爸的鼻子又高又直，您的呢？又扁又平。”
“你不知道，我小時候鼻子跟你爸爸一模一樣，可後來碰了幾次壁，把鼻子碰扁了。”
魯迅先生這裏的碰壁是指他同舊社會反動勢力作鬥爭而受到的打擊迫害，將其作為鼻子“又平又扁”的原因，使談話增趣不少。
6.重真誠
有句老話說得好：“有了巧舌和誠意，你就能用一根頭發牽來一頭大象。”生活中要想使交談能順利進行，首先要有誠意。美國著名政治家林肯在1885年的競選中說道：“你可能在所有的時候欺瞞某些人，也能在某些時候欺瞞所有人，但不能在所有時間欺瞞所有人。”這句話現已成為人們言談交際、待人處世的常用格言和座右銘。在交談中，唯有真意、真情才能產生磁石般的吸引力，喚起聽眾的熱情，具有震撼人心的力量。例如：
“請問，您為何至今還是獨身一人？”
“我不信奉獨身主義。之所以單身，和年輕時的片麵有關：一是受文學作品的影響，心中有個標準的男子漢形象，而這種人現實生活中沒有；二是總覺得要先立業後成家，而這個業又總覺得沒有立起來。現在年齡也大了，工作又忙，就算了吧。”
誠誠懇懇地說話，老老實實地做人，是人在交談中應該具備的可貴品質。
三、交談的注意事項
1.控製內容
控製內容時，一是不要專注在談話內容的某一細節上，而應關注對方所要表達的整體意義；二是不要顯示自己有恩於人；三是切忌論人是非，對自己不滿意的人和事發泄不滿情緒。否則，特別是初次交談時，對方會誤認為你好“影射”，有搬弄是非之嫌。
2.控製情緒
當別人在說話時，不要允許自己想別的事情，不要在未了解事情的全貌前，匆忙對內容作出判斷並且情緒失控。不要專橫武斷，人最怕與走極端的人交談，怕與那些把自己的意見強加於人的人交談；不要爭論不休，在交談中像個“鬥雞”，對什麼都要爭論一番，以此顯示你的口才與知識，卻對別人造成極大的傷害。
3.控製語氣
在交談中，語氣是一種非語言信息。有人喜歡唯我獨尊，好像真理就在他手中，別人的意見都一無是處。談論某個話題的時候，即使是對方的觀點錯了，也不要直接說“你錯了”。對事情不要有模棱兩可的態度，不要總是“哼、啊、哈”的，因為這是不負責任的交談語氣。
4.控製態度
交談中，態度要誠懇，實事求是，不能虛偽、過分客套，要注意分寸。交談講究雙向溝通，即要目中有人，禮讓對方，多給對方發言、交流的機會。不要一人獨白，“獨霸天下”。不要心不在焉，當有人走過的時候，不要眼睛總緊盯著別人看。不要在交談時總想著自己應如何如何表現，這樣容易錯過對方的談話內容。
5.控製時間
普通場合的小規模交談，以30分鍾以內結束為宜，最長不要超過一小時。如果人多，在交談中每個人的發言，最好不要超過5分鍾。不要插嘴或者抬杠。出於尊重的需要，別人講話的時候，不要中途打斷或者與人爭辯。即使有話要說，也要等到對方說完一件事或中途停頓的時候再說。
6.控製音量
在公共場合要合理控製說話音量。
7.控製姿態
注意手勢不要過大，不要手舞足蹈。不要和對方離得過近或過遠，尤其注意不要唾液四濺。
8.控製表情
心理學家認為：7%語言+38%聲音+55%麵部表情完整的表達效果。我們每個人都曾有這樣的體驗：當你站在鏡子前麵，你笑，鏡中人也對你笑；你皺眉頭，鏡中人也對你皺眉頭。在與人交談時，同樣存在這種“鏡子效應”。我們應該學會多對他人微笑。與人交談時麵帶微笑，有著不可估量的作用。微笑能使人感受到親切和善意，在交流時更易於溝通，更易於贏得信賴。
9.控製氣氛
與人交談時，要放鬆自己，自然大方，不能給人留下拘謹、膽怯的感覺。可以找些熟悉的話題聊聊，深淺不拘。交談時要正視對方的眼睛，這是對人尊重的表現。隻被動地聽對方講述內容，而不積極響應或是當大多數人在一起閑聊時沉悶地獨處一隅，都是不禮貌的。
1.《三國演義》中闞澤獻詐降書使曹操上當部分節選：
曹操得書，於幾案上翻覆將書看了十餘次，忽然拍案張目大怒曰：“黃蓋用苦肉計，令汝下詐降書，就中取事，卻敢來戲侮我耶！”便教左右推出斬之。（黃蓋與闞澤的計謀實際上被曹操一語道破，顯然，此時闞澤處境相當危險、被動。）
澤麵不改容，仰天大笑。
操教牽回，叱曰：“吾已識破奸計，汝何故哂笑？”
澤曰：“吾不笑汝，吾笑黃公覆不識人耳”（調動曹操，而不被操調動。）
操曰：“何不識人？”