現代公司管理中經常發現經營中有這樣的現象:一個有個性、有頭腦的管理者常常可以使公司擺脫困境。既能贏得公司成員尊敬、更能贏得對手尊敬,才是優秀管理者必須具有的品質。這是管理者個性的影響力,也是管理者個人魅力作用的結果。正如英國社會學家帕肯鬆指出的那樣,管理者具有的素質之一是“個人的吸引力”。要有吸引力,就必須有為員工們所喜愛的良好個人品質。
優秀的品質是指管理者所應該具有的積極、健康、良好的個人德行和品格。
一個優秀管理者必須具有這種優秀的品質,才是德才兼備的特殊人才。作為管理者,應善於控製自己的感情,善於取得他人的尊敬,並努力進行“再學習”以適應改革。
在大雁族群中,不要求剛出生的大雁在出生時馬上去麵對凶猛的野獸,相反卻告訴它們要有一個健康的體魄。大雁族群對剛出生的大雁宣傳的重點不是不可捉摸的預兆不祥的未來,而是過去堅固穩定和可靠的傳統。年輕大雁沒有被告知要靠它們來塑造大雁族群的未來,它們得到的是祝賀,因為它們出生在大雁族群裏,在這個大家庭裏,它們的性格將得到塑造,它們將成為具有高尚品格的大雁族群的後代。
3.高尚品格影響同伴
高尚品格是大雁安身立業之本,在這方麵要求始終如一,深受大雁族群的讚揚。大雁優越感的本質在於它認為領頭雁向大雁成員灌輸的道德哲理和品性是它們在別處無法得到的。
良好的道德是大雁戰勝自然的一個重要因素,也是大雁族群生生不息的前提條件。在公司中,良好的道德對公司員工同樣重要。大雁的輝煌吸引著無數有誌研究大雁的人們,許多公司領導把大雁精神作為理想的教材,為此不遺餘力。
榮譽課程最終是領頭雁教導大雁成員不僅認同同輩,更重要的是認同光榮的機構共同價值觀。能夠認同大我,而不僅是一己小我,有助於大雁隨時不忘團體的共同利益。大雁成員得以不斷拓展自我,重新評估自己的定位、在團隊中的角色以及在大我中的角色。其忠誠不僅是針對一己的技能,或是所屬的幾隻、幾十隻,而是針對整個大雁族群以及大雁族群所代表的價值體係。這可以稱為雙重的忠誠。
在公司中,好的管理者可以激發部屬內心中“我們就是整體機構”的認同感,由此強化部屬對團隊以及對整個組織的雙重忠誠。主管員工要讓人明白,整個機構不是“廠方”、“社方”,而是“我們”。這一點可以在言語上做得到,提到整個單位的時候要說“我們”,因為事實上一個機構確實是由所有成員共同組成的。然而凝聚向心力最有效的辦法:還是帶領整個機構追求一些讓人能夠認同對社會有所貢獻的目標,而不僅是隻求一己私利的正當目標。例如,汽車公司的主管,如果能夠把目標定在生產更安全、可靠、經濟又兼顧環保的車輛,而不僅僅是為股東創造利潤,那麼員工更有可能對公司保持肯定、認同的態度。
大雁李三從小就對領頭雁著迷,視領頭雁為自己崇高的目標、為自己建功立業的最佳要求。幾個月後,大雁李三不顧兄長的阻攔,一定要爭做領頭雁,由於大雁族群對領頭雁能力的要求嚴格,而大雁李三這方麵的能力又有差距,所以,大雁李三出人意料地努力訓練,目的是使自己的能力達到領頭雁的程度。翅膀練硬後,大雁李三認為自己至少達到準領頭雁的能力,功夫不負有心,終於大雁李三當上了領頭雁。
大雁李三是通過它的祖父——南北遷徙過多次的老成員獲得教益的,祖父告訴大雁李三,要成為偉大人物,要成為偉大的大雁,就要像領頭雁那樣工作和戰鬥。而第一步是學習帶領隊伍,因為領頭雁生涯都是從帶領隊伍起步的。
許多有誌年輕大雁把人生目標首先定位於領頭雁,顯見領頭雁的分量。有些人如願坐上領頭雁的位置,必然帶著自豪之情、驕傲之情。而這種情感如果不是盲目的,而含有理智的成分於其中,那它就是了不起的精神動力。先是斯巴達式的訓練,艱苦的、幾乎難以忍受的“獸營”式的訓練,然後是雅典式的灌輸,高質量、高水平、高智能的灌輸,身心智力比翼飛動。如此,一隻標準領頭雁產生了。
大雁族群對於人格的教育,是一再地重複加強。如果一隻大雁違反了榮譽守則,它就是破壞了所有成員以及整個機構的根基和目標。如果大雁族群聽任大雁成員容許別人說謊,而不要求確實做到榮譽守則的四條規定,那就等於把容忍提升為最高的價值。但是大雁族群教給所有成員的是,有些行為是不應該容忍的。