小姑娘本來剛開始是想說一句抱歉的，可老大爺的話實在讓她反感，愧疚的心理馬上無影無蹤，她忍著怒氣說：“踩了就說踩了，我什麼時候欺負您了？”
老大爺更不高興了，說：“得得得，現在的年輕人都不學好。我看你那樣兒，沒家長教育吧？”
這下小姑娘可火了：“你這人怎麼說話呢？”說完就要往前衝。車裏的人左勸右勸，好不容易才讓這一老一少消了氣兒。
要知道，一點小事，換一種說法完全不是什麼大不了的問題，如果說話太衝，不考慮別人的感受，張嘴就來，非要逞一時的口舌之快，就可能激怒別人，讓事情變得不好收拾。所以，與人交往不要刻意地做出強勢的作風，似乎讓所有人都啞口無言才是你的最高目標。嘴上占上風並不代表你有多麼了不起，別人不會因為你的“伶牙俐齒”就佩服你，反而會因為你的自以為是、不懂禮貌而討厭你。
生活中常有這樣的人，一旦在人際關係中占了上風，就氣勢洶洶、咄咄逼人，仗著自己有什麼優勢就大逞口舌之強，非要把人逼進死胡同他才開心。這樣的人，即便再能說會道，也隻會招人厭煩。
一位老人去逛花鳥市場，不小心將小販的兩盆花碰倒摔破了。老人連忙道歉，還說願意把兩盆花買下來，可是一掏口袋才發現一分錢都沒帶。
這下，那個賣花的小販就不依了，喋喋不休地說兩盆花值多少多少錢，其實最多也就值20塊錢。
老人說：“不管多少錢，我賠你就是了，但是我現在沒有帶錢，你可以叫人跟我回家拿錢。”
小販不相信，不讓他走，一個勁兒地讓他再好好摸摸口袋找錢。老人把口袋翻給他看，確實是沒有錢，可是小販就是不相信，還咄咄逼人，說哪有這麼大一個人出門不帶錢的。
老人沒辦法解釋，隻好反複說，我不會騙你的，可是無論他怎麼解釋，小販就是不相信。小販要老人拿出身份證看，可是老人偏偏又沒有帶身份證，於是小販就仍然不放他走。這時圍觀的人越來越多，老人沒有受過這種委屈，感覺很沒麵子，著急上火，結果一下子心髒病突發，不治而亡。
其實不過是一個小小的意外，何必太計較呢？上麵案例中的小販，為了20塊錢的花盆，居然葬送了一個老人的性命，實在是不應該的。想想看，生活中為這種小事斤斤計較、得寸進尺的人還真不少。其實，很多事情根本沒有必要非要分出個高下優劣，尤其當這個結果還可能挫敗別人的自尊心時，那就更不要去爭辯。要明白，你尊重別人，別人就會尊重你；你要存心讓別人難堪，別人心裏也一定不服氣，這也注定會為你以後的人際交往埋下隱患。所以，有時候對自己的觀點要有所保留，對別人的觀點也要理解和認同，這樣人際關係才能和諧。
親愛的女孩要懂得，伶牙俐齒盡可以用到辯論會上，但是生活不是辯論會。一個擁有好口才的人明白一個人不能永遠坐在辯論席上，不同的場合要說不同的話，必要時還要懂得沉默是金的道理。有張有弛，有理有節，恰到好處，有一顆體諒之心，這才算是真正的好口才。
女孩，想說別人壞話時請閉上嘴巴
生活中，有的人總喜歡說別人的壞話。從形式和內容上來講，從含有輕微惡意的傳聞程度的壞話到當著本人的麵，指著別人鼻子謾罵的壞話，壞話可以說是應有盡有。
從心理學的角度來看，說別人壞話顯然是一種攻擊行為。盡管一說起攻擊行為，人們馬上會想到暴力等肢體上的攻擊行為，但實際上，運用語言中的“說壞話”也是非常明顯的一種攻擊。比起暴力，人們更傾向於頻繁地使用“說壞話”這種語言性的攻擊武器。
可以說，任何一種動物，為了自我防衛或者為了同種之間的競爭和爭鬥，都具有攻擊的本能。在這一點上，人類也具有這種本能和欲望。但是，在現實生活中，用暴力來攻擊對手，是違反社會準則的，是不被允許的。
在我們的社會，你公開地說別人的壞話，隻要不觸犯法律，別人也無法處罰你，但對一個有良好教養的人來說，這是不道德的行為。所以，親愛的女孩請注意，當你想說別人壞話的時候，要提醒自己閉上嘴巴。
聖菲利普是16世紀深受人們愛戴的羅馬牧師，富人和窮人追隨著他，貴族和平民也都喜歡他，這一切都是因為他的善解人意。
有一次，一位年輕的女孩來到聖菲利普麵前傾訴自己的苦惱。聖菲利普明白了女孩的缺點，其實她的心地倒不壞，隻是她常常說三道四，喜歡說些無聊的壞話。這些壞話傳出去後，就會給別人造成許多傷害。
聖菲利普說：“你不應該談論他人的缺點，我知道你也為此苦惱，現在我命令你要為此贖罪。你到市場上買一隻母雞，走出城鎮後，沿路拔下雞毛並四處散布。你要一刻不停地拔，直到拔完為止。你做完之後就回到這裏告訴我。”
女孩覺得這是非常奇怪的贖罪方式，但為了消除自己的煩惱，她沒有任何異議。她買了雞，走出城鎮，並遵照吩咐拔下雞毛。然後她回去找聖菲利普，告訴他自己已經按照他說的做了一切。
聖菲利普說：“你已經完成了贖罪的第一部分，現在要進行第二部分。你必須回到你來的路上，撿起所有的雞毛。”
女孩為難地說：“這怎麼可能呢？風已經把它們吹得到處都是了。也許我可以撿回一些，但是我不可能撿回所有的雞毛。”
“沒錯，我的孩子。那些你脫口而出的愚蠢話語不也是如此嗎？你不也常常從口中吐出一些愚蠢的謠言嗎？你有可能跟在它們後麵，在你想收回的時候就收回嗎？”
女孩說：“不能，神父。”
“那麼，當你想說些別人的壞話時，請閉上你的嘴，不要讓這些邪惡的羽毛散落路旁。”
因此說，在生活中，如何說話，尤其是如何談論別人，是需要我們慎重考慮的。
很多時候，我們會當著一個人說另外一個人的壞話，也許我們可以從傳播壞話中獲得短暫的快感，但是這種快感給別人帶來的精神傷害卻是長期的，也可能從此破壞你和他人之間的關係，實在是得不償失。而且，假如你說過別人的閑話，同樣的事情也就有可能發生在你身上，到時候可不要太驚訝。同樣，如果你曾經對別人很友善，別人也會對你很好。
如果一個人喜歡在背後說別人壞話，就說明她平時的心態是消極的，對立的，易怒的。這樣的人一般都會表現得自卑，缺乏自信，沒有安全感。需要靠否定別人來尋求自我安慰，她會不斷地尋找別人的缺點和失敗以證明自己比別人強。在麵對失敗和挫折的時候，她會傾向於把責任推到別人的頭上。
以前看到這樣一個故事：有個投資人打算給一個小公司投資1000萬美金。當他跟這個公司的CEO聊天的時候，卻意外地發現這個CEO抱怨手下員工的能力很差，公司副總心胸狹窄。於是，這個投資人立刻告訴他說：我覺得投資你們公司的風險實在是太大了，你找別人融資吧，再見！
這位投資人一直堅持的一個做人原則是：永遠不要在背後說別人的壞話。所以，CEO的這一個小缺點讓自己喪失了千萬美金。
親愛的女孩，你有說別人壞話的壞習慣嗎？如果有，請及時改正。
積累實踐，練就伶牙俐齒
有位美國政界要人曾說過，個性和口才的能力比起外語知識和哈佛大學的文憑更為重要。的確，口才很重要。但你也許會說：“我知道口才很重要，但是我先天笨嘴拙舌，見人就臉紅，實在沒辦法。”其實，沒有人天生就是演講家，天生就會口若懸河。口才不會與生俱來，也不會從天而降，就像莊稼需要施肥、道路需要整修一樣，口才也需要培養。
我們所說的培養，並不僅僅是說要張嘴說話，進行語言訓練，更重要的是指“肚裏有貨，言之有物”。一切美麗的花朵，都植根於沃土之中，離開了泥土，它也就失去了養分，會幹枯凋零。口才就猶如盛開的鮮花，離開了人的思想、知識、能力、毅力等因素，也就成了一朵空中的花，一朵永遠不會盛開的花。
深邃的思想、淵博的知識以及一定的記憶能力、較強的應變能力、持之以恒的毅力，這些都是我們培育“口才之花”的“養料”，離開了這些，練口才隻能是一句空話。古代希臘著名演說家德莫斯梯尼從小口吃，但立誌演說。為了矯正口吃，使口齒清晰，他將小石子含在嘴裏不斷地練說。經過12年的刻苦磨煉，終於走上了成功之路。
美國總統林肯出身於農民家庭，當過雇工、石匠、店員、舵手、伐木工等，社會地位卑微，但從不放鬆口才訓練。17歲時，他常徒步30多英裏到鎮上，聽法院裏的律師的慷慨辯護，聽傳教士高亢悠揚的布道，聽政界人士激動人心的演說，回來後就找一個沒人的地方精心模仿演練，終於讓口才得到了不斷的進步，後來他成功連任兩屆總統，也成了著名的演說家。
英國戲劇大師蕭伯納的口才是有口皆碑的。但是，他年輕時卻膽小而木訥，連拜訪朋友都不敢敲門，常常“在門口徘徊20分鍾”。後來他鼓起勇氣參加了一個“辯論學會”。在這個學會裏，他不放過任何一個機會同對手爭辯，練膽量，練機智，練語言，千錘百煉，終成口才家。有人問他是怎麼練口才的，他說：“我是以自己學溜冰的辦法來做的——我固執地、一味地讓自己出醜，一直到我習以為常。”
日本前首相田中角榮，少年時曾患有口吃病，但他不被困難所嚇倒。為了克服口吃的毛病，練習口才，他常常朗誦、慢讀課文。為了準確發音，他對著鏡子糾正嘴唇和舌根的部位，嚴肅認真，一絲不苟。
看看上麵那些名人的故事，我們想說的是，積累知識、不斷實踐，口才就會一步步得到提高。親愛的女孩，你一定會堅信，自己也一定能有一副好口才。你想，連那些口吃、木訥的人都可以成為演說家，為什麼我們這些表達能力比他們強的人卻不能呢？世上無難事，隻怕有心人。這些名人與偉人為我們訓練口才樹立了光輝的榜樣，我們要是也想練就一副過硬的口才，就必須像他們那樣，一絲不苟，刻苦訓練。很多事看上去似乎很難，其實隻要你有毅力去做，去練習，它就會被你成功攻克。下麵就是一些建議，希望能對你有所幫助。
第一，積累知識。不可否認，遺傳、性格等因素在口才中起一定的作用，但是口才是以學識為基礎的，否則就是鸚鵡學舌，滿口廢話，算不得真正的口才。因此說，天賦的作用是有限的，真正起決定作用的還是要不斷地進行練習。別小看了演講時的幾分鍾，論辯時的幾句話，就這幾分鍾、這幾句話，需要我們有豐厚的知識積累。
要想積累知識，就要做個有心人。不妨準備一個小本子，把每天從報紙、雜誌、課文甚至網絡中看到的觀點、方法，好的詞、句子都記錄下來，有時間就拿出來看看，天長日久，就能形成自己的思想，有了自己的見解，也有了自己的詞彙庫，說起話來也就頭頭是道，也不會覺得沒話可說了，甚至常常能妙語驚人，這就是積累的結果。
第二，進行速讀。快速的朗讀可以鍛煉人口齒伶俐，語音準確，吐字清晰。
第三，背誦短文。我們都背誦過詩歌、散文、小說片段等等。小時候是老師要求我們背誦，現在則是為了鍛煉我們的口才。這樣做，一是為了培養記憶能力，二是培養口頭表達能力。
記憶是練口才必不可少的一種素質。沒有好的記憶力，要想培養出口才是不可能的。隻有大腦中充分地積累了知識，你才可能張口即出，滔滔不絕。如果你的大腦中是一片空白，那麼你再伶牙俐齒，也是無濟於事的。記憶與口才一樣，它並不是一種天賦的才能，後天的鍛煉對它同樣起著至關重要的作用，而背誦正是對這種能力的培養。
第四，講故事。聽故事容易講故事難。聽別人講故事繪聲繪色，很吸引人，可是自己一講起來，就不是那麼回事了，幹幹巴巴，毫無吸引力。因此，講故事也是一種才能，並不是人人都可以把故事講好的。因此說，學習講故事是練口才的一種好方法，選擇一些自己喜歡的故事，把它從頭到尾給自己講一遍，一次次地練習，看看自己是不是能把它講得生動、連貫。多次練習之後，講故事的能力就會大大提高。
總之，要練就一副懸河之口，非下一番苦工夫不可。“寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來。”鍛煉口才不是一天兩天的工夫，必須持之以恒，長期地鍛煉下去。通過學習和思考，通過不斷地實踐和鍛煉，你一定也會擁有超級的口才。