人與人之間的好感是通過麵對麵接觸和語言溝通逐步建立起來的。作為公司的一員，隻有主動跟領導麵對麵的接觸，讓自己真實地展現在領導麵前，才能讓領導直覺地認識到你的工作才能。以後在適當的時候，領導才會把你放到適當的位置上。
1.與領導說話有分寸
俗話說：伴君如伴虎。上級畢竟不同於一般同事；更何況，一般同事之間也應該注意分寸，互相尊重，不能太無所顧忌。所以，對於上級，應該更為注意，平時說話交談之中、彙報情況的時候，都要多加小心，不要流露出絲毫的“不敬”。
有些話會讓人感到自己不被人尊重，這會使上級不快。現舉例如下：
（1）對上級說：“您辛苦了！”這句話本來是上級對下級表示慰問或犒勞時說的，如今反過來倒由下級對上級說，作用似乎不太妙。
（2）相類似的一句話是對上級說：“您的做法真讓我感動！”或者說：“經理的英明決斷，令我感動！”
事實上，“感動”一詞通常是上級對下級用的，例如上級說：“你們工作認真負責，不怕耽誤自己的事，我很感動！”
而晚輩對長輩或下級對上級用“感動”一詞，就不大恰當了。尊重領導，應該說“佩服”。例如：“總經理，我們都很佩服您的果斷！”這樣就比較恰當了。
（3）對上級的問題回答說：“隨便，都可以！”上級會認為下級感情冷漠，不懂禮節。對這樣說話的下級，自然就不會很“感冒”了。
（4）對上級說：“這事你不知道！”或者說：“那事我不知道！”
“這件事你不知道！”“這事你不明白！”不但會對上級，就是對平時熟識的朋友，也會造成莫大的傷害，對上級說這樣的話，更是“大不敬”。
（5）不經意地說：“太晚了！”這句話的意思是嫌上級動作太慢，以致要誤事了。在上級聽來，肯定有“幹嗎不早點”的責備意味，想必不可能高高興興地接受。
（6）對上級說：“不行是不是？沒關係！”這話帶有脅迫的意味，明擺著是對上級的不尊重，缺少敬意。退一步說，也是講話不講方式方法，說出不恰當的話。
（7）“我想這事很難辦！”上級分配工作任務下來，而下級卻說“不好辦”、“很困難”，這樣直接地讓上級下不了台，一方麵顯得自己在推卸責任，另一方麵也顯得上級沒有遠見，讓上級麵子上很過不去。這也是對上級不尊重的表現。
（8）尊重不能過度。和上級交往應該小心謹慎，顧全大體，但不適當的尊重、過分的尊重，反而是不足取的，容易遭人誤解。
在工作場合中，如果過於客氣、畢恭畢敬，反而會誤事，招致誤解。因此，應該善於察言觀色，既尊重上級，又落落大方。要克服膽小怕事的心態，越是謹慎小心，反而越容易出錯，更容易被領導認為沒有魄力。更需注意的是，不要將尊重上級變成諂媚上級，這是為英明的上級所不恥的。
（9）在上級麵前說錯了話，一旦覺察，就應該就此打住，馬上表示歉意。不要因害怕而回避，應麵對現實，盡量避免傷害對方的人格和麵子，必要時再作說明，但要注意方式方法，要注意措辭是否恰當，不要給上級留下狂妄自大、藐視上級、缺乏教養的印象。
尊重上級，要具體到每一件小事，從每一件小事做起，而最根本的，就是要注意自己的言語。
對於上級，平時說話交談、彙報工作情況，要格外注意自己的言語，不要流露出絲毫的“不敬”。
2.上下溝通，關鍵在技巧
身為部屬，要想讓老板了解自己的意見，可以采取下列兩種溝通技巧：
（1）“正麵突破”，直截了當
對於還沒決定的事，就在背地裏偷偷進行，任誰都會感到不快。尤其站在上司的立場，部屬的這種行為，更是對他權威的嚴重侵犯。所以，倒不如當麵向上司陳述你的意見，較為理想。當然，在向上司陳述意見的同時，必須注意攻擊性不能太強，否則也會造成負麵效果。
“正麵突破法”的原則是，事前先研究好事情的經緯，準備好相關資料與數值後，說之以理，再透過模擬的方式，強化上司對你所提意見的信賴。反過來說，如果平時你與上司間就建立起真誠的溝通模式，遇到這種狀況時，就能輕易地達到交流意見的目的。
使用“正麵突破”要謹慎，如果對方無法了解你的工作內容與心情，也有可能演變成“正麵衝突”。這時，你就必須在可能的範圍內，盡量配合老板的理解狀況，以降低雙方的衝突性。
通常，要讓這項做法成功，最好先做到下列幾點：
——讓其他工作的夥伴了解你的想法；
——取得同事與其他部門上司的支持；
——先從柔性的話題開場，再切入正題。
例如：利用吃午飯的時間，先像平常聊天一樣不疾不徐地報告狀況，之後再以“剛才提到的事，我打算這麼做……”切入。
一般來說，這種“正麵突破法”最適用於喜歡理性思考，而且比起私下交際更重視工作上人際關係的上司。
（2）巧妙“圍攻”，借力使力
對於與上級或其他同級主管討論後，就會改變想法的老板，采用“圍攻”的方式非常有效。做法是，事前將你的計劃透露給你的上級與其他上司，再慢慢誘導以取得老板的同意。換言之，就是將老板引到無法說“不”的情況。
在使用“圍攻法”時，最重要的是了解老板反對的真正原因——是出於單純的麵子問題，還是有其他原因？如果是麵子問題，隻要讓老板有麵子即可解決；如果有反對的原因，則在聽取原因之後，再重新研擬對策。
對於這類老板最重要的做法，就是讓大家與自己站在同一陣線。你可以參考其他方法，完成必要的“事前工作計劃”，就能獲得老板對你提案的同意。
以下我們再討論和老板意見相反時，可以采取的比較好的溝通做法。
一般來說，人類對於“是敵是友”的感應能力都很敏銳，因此當部屬有意要唱反調時，老板通常很快就能感受到氣氛的轉變。即使是部屬還處在考慮如何采取行動的階段，絕大多數的老板也都能在這時就有所感應。話說回來，如果連這點都感覺不到的話，那這位老板就可被歸類為“反應遲鈍的”老板了。
在此建議，在麵對堅持己見、不輕易改變自己想法的老板時，最好避免“想極力說服老板”的做法。因為，必須對決策負責的人是老板，而不是你。如果老板因為未采用你的提案，導致結果不如預期，責任是在不采用提案的老板身上，你實在沒有必要為此與他爭得麵紅耳赤。遇到這種情況，隻要識時務地撤銷提案，留下提案過的記錄，就能輕鬆地轉嫁責任，使事情圓滿落幕了。
你應該切記，過於堅持己見的遊說，不但會離題，還會被老板貼上“忤逆”、“頑固”的標簽，留下不好的印象。一旦被你唱反調的老板因而惱羞成怒，還會使事情演變得無法收拾。
有些老板在感到自己失勢（反對的人可能很多）時，可能會詰問：“是隻有你這麼說，還是有其他人？”這時，要保持高度警覺，絕對不可說出其他反對者的名字。
尤其是在一對一的談話中，更要謹慎不要說漏嘴，否則，不但會對名字被泄露的人造成傷害，你也有可能因此被批評為“愛打小報告”、“沒擔當”……而遭到同事的排擠。萬一不幸真的出現這種狀況，你隻好運用過去在業界、其他公司或職場上所得到的經驗加以處理。
身為部屬，要想讓老板了解自己的意見，可以采取下列兩種溝通技巧：一是“正麵突破”，直截了當；二是巧妙“圍攻”，借力使力。
3.主動跟領導溝通
與領導溝通，你才知道領導心中最想讓你為企業做什麼事。一位企業家曾說過：“溝通創造價值。”要主動做好公司需要的事，使自己忙於要事，你就要主動與領導溝通。
阿爾伯特初入金融界時，他的一些同學已在金融界內擔任高管，也就是說，他們已經成為領導的心腹。他們教給阿爾伯特的一個最重要的秘訣，就是“千萬要肯跟領導講話”。
人與人之間的理解，是通過實際接觸和語言溝通建立起來的。一個員工，隻有主動跟領導麵對麵地接觸，才能認識到領導對自己的要求。
在許多公司，特別是在一些業務發展迅速或者有很多分支機構的公司裏，領導必定要物色中層管理人員前去工作。此時，他選擇的當然是那些有潛力且懂得主動與自己溝通的人，而絕不是那種隻知一味苦幹卻不主動與自己溝通的員工。
因為，兩者比較之下，主動與領導溝通的員工，總能借溝通渠道更好地領會領導的意圖，把工作做得近乎完美。所以，前者總能深得領導歡心。
想主動與領導溝通的人，應懂得爭取每一個溝通機會。事實證明，很多與領導巧遇的場合，都可能決定著你的未來。比如電梯間、走廊上、工作餐廳裏，遇見你的領導，走過去向他問聲好，或者與他說幾句話。或許短短的幾句談話，你大方而自信的形象，就會在領導心中停留很長一段時間，這些都會成為你今後事業發展的機緣。
當然，這並不是說，隻要你主動與領導溝通，就能得到領導的垂青。蘇格拉底認為，溝通應當以對方的經驗為基礎，1000個領導，往往會有1000種做事風格，因此，當你主動與領導溝通時，須懂得他有哪些特別的溝通傾向，這對溝通的成敗至關重要。
通常，領導喜歡員工這樣與自己溝通：
（1）簡明扼要
領導者有一個共性，就是事多人忙，注重效率，故而最忌諱長篇大論。因此，你要引起領導注意並很好地與領導溝通，應該學會的第一件事就是簡潔。簡潔最能表現你的才能。因此，用簡潔的語言、簡潔的行為與領導進行簡明高效的交流，常能達到事半功倍的效果。
（2）不卑不亢
不卑不亢是溝通的根本，不可否認，領導喜歡員工對他尊重，然而，不卑不亢是最能折服領導，最讓他受用的。員工在溝通時若盡量遷就領導，常會適得其反，讓領導心裏產生反感，反而妨礙了你們間的正常關係。你若在言談舉止之間，都表現出不卑不亢的樣子，從容對答，這樣領導會認為你有大將風度，是個可造之才。
（3）善於傾聽
傾聽是溝通的前提，上帝給了你兩隻耳朵，一張嘴巴，就是要讓你多聽少說。在交流中，重要的是了解對方的觀點，而不是隻顧發表個人意見。領導不喜歡隻顧陳述自己觀點的員工。能夠以足夠的耐心，去傾聽領導想法的人，才是領導的最佳人選。
（4）言之有物
領導喜歡思維活躍、言之有物的員工。你若知識淺陋，對領導的問題無法做到條理清楚。如果領導得不到準確的回答，時間長了，他就會失去對你的信任和依賴。因此，對於日新月異的市場變化，應保持應有的了解。
（5）多做換位思考
談話時，優秀的員工會注意不占上風，事事替領導著想，能從領導的角度考慮問題，兼顧雙方的利益。特別是，不以針鋒相對的形式令領導難堪，而能夠充分理解領導。這樣，溝通結果常會皆大歡喜。
在明白了領導的溝通傾向後，就需要調整自己的風格，使自己的溝通與領導的傾向最大可能地吻合。有時候，這種調整是與人的天性相悖的，但是，如果你能通過自我調整，主動有效地與領導溝通，創造出與領導之間默契的工作關係，這對你事業的發展無疑具有很大的推動作用。
主動與領導溝通，你才知道領導心中最想讓你為企業做什麼事。