《為人師表》reference_book_ids\":[7079432542994041869]}]},\"author_speak\":\"code\":0,\"compress_status\":1,\"content\":\" 沒有人能夠隨隨便便成功,老板的創業史也是一部“血淚史”。俗話說:“不當家,不知柴米貴!”同理,“不當老板,不知生意之難做!”假如你成為了老板,你就會發現,做老板其實也不容易。所以,作為員工,需要同情、理解和支持你老板。
1.跟老板做“換位思考”
公司裏,每一個職員都對公司的發展負有責任,無論他們的職位高低,但是,並不是每個人的責任都是相同的,公司老板的責任肯定要高於所有職員的責任,而且他肩負的責任重大,除了對公司的興衰成敗及前途發展負責外,還要對所有職員的日常生活負責。如果公司經營不好,那麼影響到的並不僅是職員本身,還可能影響到員工家庭的正常生活。
俗話說:“不當家,不知柴米貴。”同樣的道理:“不當老板,不知生意之難做。”作為職員,你有沒有做過這樣的角色換位:“如果我是老板會怎樣?”當你有過這種換位思考的體驗,你可能就會更好地理解你的老板了,你對工作的主動性、責任感和忠誠度也就增強了。
在任何一家公司裏,沒有公司的快速成長和高額利潤,任何員工都不可能獲取豐厚的薪酬。而公司的成功意味著老板的成功,也意味著職員的成功,這就是說,你必須知道,隻有老板成功了,你才能夠成功。老板和員工就是“一榮俱榮,一損俱損”的關係。
這樣,員工就不難明白,自己的使命是幫助老板完成並實現他的目標,換句話說,就是追隨老板的目標。那麼,這些目標究竟是什麼呢?
漢斯是一家紡織公司的銷售代表,他對自己的銷售紀錄引以為豪。曾有幾次,他向他的老板托尼德解釋說,他如何如何賣力工作,勸說一位服裝製造商向公司訂貨。可是,托尼德隻是點點頭,淡淡地表示讚同。最後,漢斯鼓起勇氣說:“我們的業務是銷售紡織品,不是嗎?”他問道,“難道您不喜歡我的客戶?”
托尼德和他的態度一樣,直視著他,答道:“漢斯,你把精力放在一個小小的製造商身上,可他耗費了我們太多的精力。請把注意力放在一次可訂4000碼貨物的大客戶身上!”漢斯得到信息後,把手中較小的客戶交給一位經紀人。雖然他隻收到少量的傭金,但更重要的是:他正在努力實現他的目標——找到主要客戶。
和老板的目標保持一致,才能被老板視為關鍵人才,從而獲得重用。
老板並非全才,在工作中他會遇到許多難題。這些難題也許不是你的分內工作,可是,這些難題的存在卻阻礙著團隊的前進,如果你能夠幫助老板解決這些難題,無疑,你在成功的路上會進展得更快捷。
威廉是某學院的部門助理,他的上司艾馬克負責管理學生和教職員工。極其糟糕的簽到係統,使學生們常常因還未上課就被記名,許多班級擁擠不堪,而另一些班級卻又太小,麵臨被注銷的危險。艾馬克承受著改進學生簽到係統的壓力,作為下屬的威廉意識到了這一點,於是自告奮勇,組織係統改進攻關小組,負責開發一個新的體係。老板高興地同意了他的意見,於是這個攻關小組開發出一個新的先進的係統。之後的一次組織機構改組中,艾馬克升任了主任,威廉隨即被提升為副主任。對威廉開發並成功地完成了這套係統,艾馬克給予了高度讚揚。
一般說來,時刻和老板保持一致並幫助老板取得成功的人,往往最終會成為公司的中堅力量和關鍵人物,自己也會成為讓人豔羨的成功人士。
作為職員,你有沒有做過這樣的角色換位:“如果我是老板會怎樣?”當你有過這種換位思考的體驗,你可能就會更好地理解你的老板,你對工作的主動性和責任感也就增強了。
2.做老板其實也不容易
有些員工常常會這樣認為:“我每個月給公司創造了那麼多的利潤,可是工資才那麼一點點,剩下的都被老板剝削了。”如果照這樣說,社會上的老板都是黑心肝。
事實上,站在公正的立場上來算老板的賬,結果會是另外一個樣子。也許公司有一筆或幾筆生意賺了很多錢,但一年中公司的每一筆生意不可能都賺那麼多。再說了,公司也有不賺錢甚至賠本的時候,而員工的工資是照發不誤的,公司不可能沒有一點儲備。既然不賺錢和虧本的時候,員工的工資要照發,那麼,公司賺錢的時候也不可能都作為工資發了!
不少員工往往隻算自己創造的價值,而無視自己的消耗,也看不到自己所獲得的一切是依靠著公司這個結構,而搭建這個結構是需要消耗龐大的費用的。老板所付出的,不僅僅是資金等有形物質,還有精力、學識和智慧等無形投入,很多時候員工並不能理解這一點。
絕大多數的老板都是通過艱辛的打拚,才擁有眼前來之不易的成就的。嚴格地講,每一個老板幾乎都有一筆“血淚史”,因此,他們都十分珍惜眼前獲得的成就,花起錢來有時還不如員工瀟灑,皮夾裏的鈔票也未必就比普通人多多少。
作為老板,公司是自己的,誰也不會因為你生意不好做而同情你。你該向國家繳多少稅,一分都不能少;該付給員工多少工資,更不能不付;其他如水電、房租、辦公材料等各種費用也是必不可少的。
作為老板,唯一的選擇就是要公司賺錢。隻有這樣,才能在激烈的市場競爭中生存下去。所以,老板的生存壓力其實並不比員工小。有些員工覺得這公司不理想了,想跳槽到那家公司,屁股一拍就走人;老板能這樣嗎?不能!老板是公司這根繩上拴牢了的螞蚱,必須與公司共存亡。那些甩手員工扔下的爛攤子,最後還不得由老板來收拾。
別看老板吃住的是高級飯店,乘坐的是高級轎車,過得舒適又滋潤。果真如此嗎?其實,這多半是為了應酬,不得已而為之。
世人對老板這個角色是羨慕的,但員工對老板卻大都不能理解。如果你哪天有幸成為了一個老板,你就會發現,老板其實也不好當!
每個老板的成功都得來不易,因為沒有人能夠隨隨便便成功!
3.領導有領導的“難言之隱”
社會上很多人看領導,常常隻看到了表麵現象——做領導是如何如何榮耀與威風,能享受到多少多少的利益與實惠。事實上,領導很容易卷入到一個個權力與利益的旋渦之中,身不由己地隨之浮沉。他們在獲得支配權的同時,得承受權力帶來的“不良反應”——苦惱和風險;在享受令人羨慕的利益與榮耀的同時,還必須去承擔常人難以承受的壓力與缺失。
所以說,要做好領導也絕非一件易事。這主要體現在以下幾個方麵:
第一,位高而責重。
領導在被授予管理權的同時,也不可避免地承擔相應的責任。如果不能完成工作任務,或者出了重大問題,領導照樣要被問責——或被黨紀政紀處分,或被法律製裁。
在通常情況下,領導首要考慮的就是要幹出一番成績來。如果工作沒有什麼起色,他可能就會失去上級的信任,難以繼續得到提拔,甚至可能連自己的位置都保不住。然而,事情的發展絕非想象的那麼簡單,它要受各種因素的製約,受各方力量的牽製,工作起來往往困難重重。這就給領導提出了比較高的要求,他必須咬緊牙關、知難而上,必須負重前行。
第二,官大一級壓死人。
凡事都是相對的。領導還有自己的上司,他必須完成上級交派的工作任務,這是最基本的要求。但實際工作中,很多領導卻飽受著上級瞎指揮、亂指派之苦,為完成工作任務而心力交瘁。
另外,下級還要承受上級的各種人情壓力。例如:某分公司要建一個礦泉水廠,條件優越、前景看好。自己這裏剛一立項,各方人士便聞風而動。有市裏某首長秘書的條子,有總公司某領導夫人的親自交涉,有直接主管基建某處長的電話……個個都是大菩薩,哪一個也得罪不起。最後,隻好按實權大小來一個“排隊”,適度適量地“開閘放水”,但又不能過火了,超過政策和法律的允許範圍,就可能吃不了兜著走!
還有,領導須要麵對好“耍威風”的上級,有的甚至喜怒無常,讓人難以捉摸。更嚴重的是,有時不得不卷入到上級之間的“派係”鬥爭中去。
第三,英雄難過“關係”關。
一次晚宴上,某國企領導煞有介事地感歎道:“現在總經理最難當……有這麼幾句話:完不成任務上級壓,發不出獎金員工罵,想辦事情各方卡,回家晚了老婆不說話!”這可謂是對許多領導處境的一種描繪。
第四,權力角逐與權力焦灼之苦。
有人戲謔般說,領導對權力有“五怕”:
一怕“螳螂捕蟬,黃雀在後”;
二怕“鷸蚌相爭,漁翁得利”;
三怕部下暗中勾結,加害自己;
四怕同盟者背後捅刀子;
五怕“後台”會突然“倒塌”。
權力雖好,但它也使領導感到焦灼,擔憂、懷疑、防範等陰影時刻伴隨著他,常常使他不能自拔。
領導在獲得權力與利益的同時,也必須去麵對權力帶來的苦惱和風險,做好領導絕非一件易事。
4.給老板以同情和理解
很多上班族總認為老板太苛刻,但有一天當你做了老板的時候,你也就會認為員工太懶惰。其實,什麼也沒有改變,隻是考慮問題的角度發生了變化。
常言道,凡事多為他人著想。作為一名企業員工,你不妨站在老板的立場上看待和思考問題,應該多想想老板的難處,給老板以同情和理解。
許多老板為了公司的發展壯大,起五更睡半夜,嘔心瀝血經營著。從表麵上看,老板是為自己累積財富,但實際上,這也為員工的工資、員工的發展提供了更多的發展機會。可是,有些員工偶遇一點稍不順心的事,他就辭職;別人多給一點點報酬,他就爽然跳槽,完全不顧自己的草率行為給公司帶來的損失。
做生意是一件很不容易的事情,會麵臨各種各樣的問題。不僅要麵對市場殘酷的競爭、形形色色的客戶,還要麵對來自公司內部的煩瑣事務,這些問題隨時都可能影響老板的情緒。老板也是人,有喜樂也有怒哀、有優點也有缺陷,他並不是完人。因此,你應該用對待普通人的態度來對待你的老板,理解一個努力創業的人。
如此說來,當你還是一名雇員時,你應該想老板之所想,急老板之所急,多考慮老板的難處和苦衷,給老板更多的理解與支持。當你理解老板時,你的善意會影響和感染你的老板,這種善意最終也會反饋到你的身上。
一天下午下班,公司總經理急匆匆地走進小於的辦公室,問他哪裏可以找到一名打字員來幫忙,原來總經理手中有一個文案急需馬上打出來。小於告訴經理,公司裏所有的打字員都下班了,要是他再晚來幾分鍾的話,自己應該也離開公司了。
不過,看著總經理焦急之情,小於又說,如果總經理不嫌我打字的速度太慢,他可以留下來幫忙。直到晚上9點鍾,工作才做完,但小於一句怨言也沒有,反而更加理解老板的艱辛了。下班後,總經理並沒有說什麼,道了聲謝謝轉身離開了。
出乎意料的是,就在小於已經快淡忘這件事的時候,總經理竟然親自找到了小於,提升他為總經理辦公室主任,薪水比現在高了兩倍。
付出多少,得到多少,這是眾所周知的因果法則。想老板之所想,急老板之所急,理解你的老板,幫助你的老板,老板自然就會青睞你。這樣一來,你必然會得到豐厚的回報,不管回報的方式怎樣。
假如不久的將來你做了老板,手下也有了一批員工,你會怎樣去做呢?你不僅要接待各種客戶,還要管理你的員工。對那些投機取巧、懶惰怠工、耍小聰明的員工,你必須絞盡腦汁地應對,長此下去,你也會疲憊不堪。
假如你的公司陷入了危機,而不得不解聘一些員工的時候,你又該如何對待員工呢?你或許將那些平時不善待工作的員工叫到辦公室裏,對他們說:“由於經濟不景氣,公司不得不解聘一批員工,對此,我也毫無辦法,你們隻有另謀高就!”當你的員工懇求你再給他一次機會,他家裏上有老下有小,每月還得付房租等時,你將做何感想?