第八章
同級之間能分工協作
同級之間分工不同目標一致
在中國的社會裏，跟同級打交道是比較困難的，因為同級之間沒有領導等級之分，卻各有各的領地，尤其是部門相差較大的同級，工作性質不一樣，打起交道來會更難。而且同級之間打交道，還要考慮上級的感受：你們走得太近，上級會難受；你們太疏遠，上級也不會舒服。因為你們太親密，上級會懷疑你們有不可告人的秘密；你們太疏遠，合作起來就比較困難，還需要上級來協調。所以，和同級之間，打交道一定要注意尺度。
年輕人要明白，雖然大家分工不同，但是目的是一致的，都是為了組織的發展。這是同級之間溝通的原則。分工無法避免，但是同級之間要互相幫助，共同完成任務，這樣才能得到上級的賞識。
彼此配合，就是合作的開始，具有願意與人合作的心理，是中層領導良好本事的一環。如果你跟同事處不好關係，可以先從自己身上找找原因。
首先，想想自己是不是太過於斤斤計較。有些人心裏會想“為什麼要幫別人？顧好自己就行了”，特別是同樣的部門，如銷售一部和銷售二部，兩個部門存在競爭關係，部門經理都這麼想的話，必然會形成摩擦。就算不是同樣的部門，如研發部和財務部，總懷著這個念頭，財務主管肯定隻想自己的事，不想其他的——資金周轉靈活就好，研發根本與自己無關。而研發部門也不能受財務的限製，受財務的限製就不能研發。這也會產生本位主義。
一般說來，生產部門講生產，銷售單位講銷售。銷售人員多半穿西裝、打領帶，會帶著客戶到生產車間去。遇到這種場景，生產經理就不高興了——你拿的錢比我們多，整天在那裏喝酒、聊天，卻還總是用客戶的名義打壓生產部門，真是不公平。於是，生產部門根本不配合銷售部門的工作，他們認為：“即使那是客戶的要求又能怎樣？你們銷售部門胳膊肘向外拐，隻顧著客戶，還把生產部門的人當人嗎？”互相之間總是有隔閡，這是因為銷售人員不懂得溝通。
銷售人員一定要記住，去生產部門時要把名片拿掉，套上工作服，跟生產工人一樣，這樣工人們才不會把你當異類。如果客戶批評公司的產品，你應該站在生產部門的角度跟他辯解。如果顧客的要求很無理，銷售人員不必一一轉述，要和生產部門商量改進，你給予了尊重，生產部門就一定會聽取建議。
你尊重他，他很講理，很有度量；你壓迫他，他就抗拒，不理你。為什麼有的人經常蠻不講理？就是因為他們覺得自己沒有麵子。有些人一沒有麵子，就惱羞成怒，蠻不講理，甚至無法溝通。所以，平行部門最好是將心比心，站在對方的立場考慮問題。
有些中層領導不但自己這麼有本位主義，而且要求下屬也這樣：把自己的事情搞好，少管人家的閑事。這就是典型的本位主義。在你的團隊中，大家本來應該熱心地相互支援，可是你這麼說之後，誰還會幫助他人呢？對大家來說，公司就是公司，但是中層領導就有本位主義，而因為公司考核的是他，所以，事實上是公司造成了他的本位主義。
公司的不正當考核往往會造成很多麻煩，很多公司隻看數字，不看其他。數字其實是沒有人性的，我們可以透過數字來管理，但不可以實施數字化管理。所謂的數字化管理，其實是很可笑的，其結果必定造成內部人員笑裏藏刀、貌合神離。數字雖然很重要，但如果你隻相信數據，下級就會用假數據來騙你。道理很簡單：隻要你相信什麼，他就用你相信的東西騙你——中國人厲害無比。
在中國，人才是最重要的，如果讓同事之間互相競爭，大家就是敵人，而麵對敵人不能有溫情，必須要拚個你死我活。“炮口要對外”這個道理誰都知道，但事實上對內卻打得更凶。
所以，同事相處要摒棄本位主義，要善待其他人，好處要分享，錯處要擔待。
同級之間有需要幫助的時候，做事要看場合，不要當著老板的麵協調，否則會給別人添麻煩。例如，你最近的任務比較重，需要向平行部門借調幾個人過來，不要以為這是很簡單的事，一旦當著老板的麵，事情就完全變質了。
你說：“張經理，你能不能幫個忙？我最近很忙，你能不能派幾個人過來支援一下？”
當著老板的麵，張經理敢說“沒問題”嗎？不敢，因為一說“沒問題”，他就慘了，那會給老板留下他的部門工作負荷不滿，人浮於事的印
象，要麼懷疑他工作能力不夠，要麼懷疑他人員冗餘，讓他裁掉幾個人。
這完全是你的行為不當惹來的麻煩，不是張經理的錯。就算他果斷地拒絕你，你心裏麵也不應該怪罪他不給你麵子。我們中國人講究反求諸己，凡事想想自己有沒有不合理的地方，再來看別人。這件事，合理的方式應該是這樣的：
你等到老板離開以後才跟張經理講：“我很忙，我也是不得已的，本來想著盡量不打攪你，但是你不支援幾個人給我幫忙，我就要跳樓了。”
你這麼商量著來，張經理當然就不好駁你的麵子，何況有一天他也許會這麼求你，就算不求你，你也會欠著他一個人情，何樂而不為？其實中國人是非常幹脆的，是天底下最好商量的人。
事情過後，你還應該跟老板解釋，不要讓他誤會張經理的部門人多。因為你私下借調的事，是瞞不過老板的。你不解釋，他就會有疑心。你跟老板說：“這幾個人平常都有很多事情幹，張經理給了我很大的幫助，講義氣。將來我再怎麼忙，隻要他有難處，我晚上不睡覺都會幫他。”老板也會很高興：“你們都是為了公司，了不起！”
某件事情做錯了，老板在罵張經理，你挺身而出：“其實這件事我也有錯，我沒有支援他。”這些話對你不會造成傷害，但對他卻能起到幫助作用。
也就是說，當別人有危難時，你不要隔岸觀火，不要在旁邊冷笑，你若是拉他一把，將來你“落難”時人家也會拉你一把。同樣，有人摔到水溝裏去，有好幾個人去救他；而有人摔到水溝裏去，大家都當作沒有看到——無論哪一種情形，都是自己搞出來的。
一定要做到皆大歡喜才叫圓滿，如果是一枝獨秀，所有人都會攻擊你。你的表現好，也要分一點成績給別人，這樣你就可以永遠受到大家的歡迎，否則所有的人都會想把你“幹掉”。
其次，想想自己是不是得不到老板的信任，以至於其他部門袖手旁觀。
隻要得到老板的信任，所有的部門都會配合你的工作。中國人聰明得很，我們向來知道得罪老板跟前的“紅人”就是得罪老板，所以會盡量避開產生衝突。
所以說，作為一個中層領導，你跋扈一點或者小心一點其實都無所謂，最要緊的是，不要過分討好老板，不要拍馬屁，但是要得到他的賞識，得到他的信任。同時要注意，“木秀於林，風必催之”。得到信任之後，要避免受其他人的打擊。
社會上有一件很有趣的事情，當沒有評選“模範父親”的時候，所有的父親在自己的孩子麵前都很有麵子，一旦評選了“模範父親”，那些沒有當選的父親就會在孩子麵前抬不起頭，因為他們不知道怎麼回答孩子的問題：“爸爸，你為什麼不是模範？”其實，這種靠表揚少數的模範父親來糟蹋大多數父親的做法，其結果必然是，那些不是模範的父親極力維護自己的麵子，在孩子麵前詆毀“模範父親”。
很多時候，如果一個人今年在公司年會上被表揚了，那明年你未必看得到他。因為他被同事擠兌，受不了而辭職了。很多人擅長的一招，就是大家一起來證明老板認為好的人也不怎麼樣，這很有趣。西方人崇尚英雄主義，而中國人根本不吃這一套，在中國，顯露自己能力的人往往會被折殺。
中國人越得到老板的信任，就越有麻煩。很多人想從你這裏得到好處，若是得不到，他就整你，製造謠言破壞你的形象，這是必然的現象。
所以，得到老板的信任之後，要團結同事，要學會分享，不能“自私自利”。這樣才能搞好與同事之間的關係。
最後，看看自己是不是太過於有競爭心，從而對同級產生敵對心理。
同事之間畢竟還是存在競爭關係的，我善待他，他好了，自己會不會受到影響呢？很多人都有這樣的疑問。其實對於競爭來說，你腦海裏有競爭，現實中就有競爭；你腦海裏沒有競爭，現實中就沒有競爭。而且我不認為世界上有真正的競爭。
同事之間應該互助而不是競爭，既沒有競爭，也不需要競爭，競爭是自己找罪受。大家聯合起來，一同進步就好了，為什麼非得鬥個你死我活？今天你業績做得好，照顧一下那些不如你的，留口飯給他吃，不要趕盡殺絕，明天他業績好，也會反過來照顧你。趕盡殺絕的結果，不是你一枝獨秀，而是所有的人都對付你。
想明白上麵幾點，你基本上能與同事和平共處。
與同級和睦相處老板才放心
同級間和睦，不僅工作上順利，自己的心情也會愉悅，於公於私，都百害而無不利。從老板的角度來說，沒有一個領導者喜歡自己的下屬互相傾軋，所以被領導者一定要與同級和睦相處，有矛盾及早解決，盡量大事化小，小事化了。即使矛盾化解不了，也不要在領導麵前表現出來。你們相安無事，團結一心，他才會放心。但是你們團結得要讓老板安心才成，你們是鋼板一塊，老板就會緊張，以為你們要奪權，他就會製造矛盾分化你們。
所以，在中國，任何事都是過猶不及，把握好度，老板才會安心。在老板麵前，切記不要批評同事這不對，那不對。因為在老板的心裏，手心手背都是肉，你不喜歡的，就跑來告狀，你喜歡的，就團結一心，那你將來形成派係，豈不是能和老板分庭抗禮了嗎？
所以，你既要跟同級搞好關係，又要考慮老板的心情，二者缺一不可。比如說，你要去跟老板建議任何事情，不跟其他的同級事先溝通的話，就直接去找老板，其他人會如何反應呢？他們一定暗地裏搞點小破壞，因為你不尊重他們、不給他們麵子。可是你又不能動不動就請他們一起去見老板，那老板就會說你們集體行動，想將他的軍，簡直就是逼老板點頭一樣。哪個老板會喜歡這樣的下屬？