有些人認為才高八鬥者屬於人才,其實並不全然,有時候在一些對待問題、處理問題的細節中,也能發現了不起的人才,關鍵是怎麼看、敢不敢用。
一天,莊子和學生在山上看見山中有一棵參天古木,因為高大無用而免遭於砍伐。於是,莊子感歎說:“這棵樹恰好因為它不成材而能享有天年。”
晚上,莊子和學生來到一位朋友家中做客。主人殷勤好客,便吩咐家裏的仆人說:“家裏有兩隻雁,一隻會叫,一隻不會叫,將那一隻不會叫的雁殺了來招待我的客人。”
莊子的學生聽了很疑惑,問道:“老師,山裏的巨木因為無用而保存了下來,家裏養的雁卻因不會叫而喪失性命,我們該采取什麼樣的態度來對待這繁雜無序的社會呢?”
莊子回答說:“還是選擇有用和無用之間吧,雖然這之間的分寸太難掌握了,而且也不符合人生的規律,但已經可以避免許多爭端而足以應付人世了。”
世間並沒有一成不變的準則。麵對不同的事物,我們需要不同的評判標準。對於人才的發現尤其明顯。一個對其他企業相當有用的人對自已來說不一定有用,而把一個看似無用的人擺正地方也許就能為你創造出意想不到的收益。審慎選擇適當人選是非常重要的,而這必須靠平日不斷的觀察,留意每個人的發展動態。在檢視的過程中,不僅要發掘能幹的員工,並且還要剔除辦事不力的員工。聰明的領導人應該學會發現人才的優點,使得人盡其才,盡量避免人才浪費。
有一次,IBM公司總裁沃森先生看到一個操作工在機器旁無所事事,便問她為什麼不工作。那位女工回答道:“我在等安裝工調試工具,設定新的運作程序。”“難道你自己不能做嗎?”沃森先生問道。“當然可以,但那不是我該做的事情!”女工回答。
沃森先生突然發現每個工人每周都要花好幾個小時等安裝工。然而隻要額外花上幾天培訓時間,就能使工人學會安裝自己的機器。此後,工人的工作增加了安裝機器這一項。這樣的方式擴大了工作範圍,產生了令人始料不及的結果,產量增加,質量改進,公司增長率持續增長,更重要的收獲就是工人們都對自己所從事的工作非常自豪。因此,這名女工獲得了一筆獎賞。
沃森先生後來出差到法蘭克福,還是念念不忘這名女工。他仔細想一想,那位女工看似死板,其實是一個懂得按照“工作與責任掛鉤”的實在人,是一個非常本分的人、實在的人、嚴謹的人,很難得。過了一個星期,他回到總部,便委任這名女工為質檢部副總監。
這位女工換個地方工作,說不定會被老板訓斥一頓,但是沃森先生卻能發現她的優點,並予以重用。這說明:優秀的人才不一定需要風風火火,最需要的是踏踏實實地工作。
麗麗在一家民營企業做文秘工作。該企業創業伊始,人力資源部特別強調增收節支,把節約納入效益考核的內容。對打印部提出的要求是:節約用紙,一張紙要正反兩麵用。非正式文件,一般不得用空白紙。
打印部照章辦事。有一次,廢紙用完了,麗麗隻好用空白紙打印。人力資源部經理一看用的不是廢紙,臉色陡變,說:“為什麼不用廢紙打呀,打印室不是有明文規定,非正式文件要用廢紙嗎?”
麗麗解釋說:“廢紙用完了。”
人力資源部經理似信非信:“每天打印那麼多文件,我就不相信打印室沒有一張廢紙!”
後來,又有幾次沒有廢紙的時候,麗麗不得不用空白紙打印必須要打印的東西。人力資源部經理不相信,親自到打印室檢查,翻箱倒櫃,還真找出廢紙。麗麗很是尷尬,幾乎掉下了淚。
在月末例行的會議上,人力資源部經理對打印室提出了尖銳批評,還扣了麗麗當月的獎金。
從此以後,每到實在沒有廢紙可用的時候,麗麗就非常著急。後來,有人指點:“沒廢紙的時候,就把空白紙先打印一份其他文件,然後翻過來再打印。這樣就永遠有了用不完的廢紙。”從此,麗麗再也沒有挨過人力資源部經理的批評。
又到了月末例會,人力資源部經理對打印部的工作非常滿意,提出表揚,還發了100元的節約獎。
這個故事和上麵那個故事形成了鮮明的對比:公司本意是強調增收節支,獎勵勤儉節約,但因為製度的不合理性,最後卻懲罰了遵守製度的,獎勵了浪費行為。也就是說,製度是重要的,但任何一種製度都是人定的,在操作上都應有一定的彈性。物極必反,當它的執行者刻板到“無以複加”的時候,效益管理就成了表麵文章。獎勵出去的100元,也是浪費出去的100元。還有一點,公司人力資源部經理不能相信下屬,不善於發現下屬的誠實,實在不應該。這名女秘書麗麗如果在沃森先生手下工作,說不定就是一名優秀的人才呢。