憤怒、憂鬱、難過、哀傷、焦慮、害怕，這幾種情緒大家都經曆過；無助感、無力感、羞愧感、罪惡感，這幾種感覺大家也都體會過。如何看待它們？如何調整它們？還需要我們仔細挖掘內心的自己，客觀對待多變的情緒。
第一節 放下憤怒與憂鬱，適度管理情緒
造成憤怒的兩個原因
人為什麼會憤怒？首先，是因為心理壓力太大，自己承受不了，所以要發泄出來。在憤怒出現以前，人們常常會焦慮不安，擔心很多事情，然後會感到自己受到很大的壓力。憤怒的時間越長，人的表現越強烈，對自己的行為越難加以控製。很多傷害的事件，都是因為極度憤怒造成的。
其次，是權益受到了傷害。比如：“明明是我的，為什麼你把它拿走？”“明明可以走的，為什麼現在會堵車？”當一個人開車走到一條路上時，發現那邊在堵車，不管別人是否豎了個牌子，上麵寫著
“抱歉，前方正在施工，請繞行”，他都會一肚子火。是自己的東西不見了、該通的不通、本來可以的事情突然間變得不可以……人會一肚子火，一肚子火就叫作憤怒。一個人受到傷害、被別人忽略或者不被別人當一回事，都會憤怒。還有一種，別人把他看得很高他也會憤怒。比如辦一件事情，組織者說每個人出一萬塊錢，他就會想：別人出一萬塊錢是應該的，我憑什麼出一萬塊錢？我又沒有別人收入高。
隻有搞清楚上述這兩個原因，我們才會知道如何避免憤怒情緒的產生。
憤怒伴隨著各種不同的情緒
一個人在憤怒時，會有各種不同的情緒同時出現。比如悲傷、挫折，這些感覺都會越來越濃厚。比如一個人本來是很憤怒的，結果最後會氣得哭起來；有時他還會向外攻擊，比如摔東西、亂罵人等。但同時他又會有一種罪惡感、一種羞恥感，覺得自己修養很差，覺得自己在大庭廣眾之下控製不了自己，還會害怕受到報複，等等，這是每一個人都應該有過的經曆。
一個人如果無限製地發泄憤怒，那就是件很可怕的事情，就好像一隻生氣的老虎一樣，看到人就咬；但是如果把憤怒完全壓抑，最後人自己也會受內傷。最好的做法是“激不怒”。比如《三國演義》裏麵的司馬懿，他的情緒管理是第一流的。不管諸葛亮如何激他，他都不會生氣，都是笑嗬嗬的。
憤怒的三個真相
憤怒是拿別人的錯誤來懲罰自己
如果一個人明白憤怒的真相，他應該就不太會憤怒了，因為憤怒是拿別人的錯誤來懲罰自己。比如一個人晚上越想越氣，氣到睡不著坐起來，但是那個給他氣的人在睡大覺，他就很劃不來；如果他想打電話去罵，可是那人卻關機，他會更生氣。做錯的人沒有受罪，生氣的人在受罪，那就是用別人的錯誤來懲罰自己。如果一個人明白應該受懲罰的是別人而不是他，他就會改變。因為觀念改變，行為也會跟著改變，情緒自然就改變了。
憤怒是為了自我保護
憤怒是為了自我保護。有些公司領導經常惱羞成怒。比如他從外麵回來，看到員工正在整理培訓教室，就會說這裏沒整理好、那裏也沒整理好。如果他說完後員工跟他說：報告領導，這個杯子是今天課程要用的道具，那個黑板是老師交代要準備的，這些糖果是為了配合現場互動的……即使員工說得非常有道理，領導也不會笑。
他會用一種所有領導都會用的“模糊主題”，另找一件事情說員工沒有做好。他會“雞蛋裏挑骨頭”，故意找碴。不是他不講理，而是他惱羞成怒了——他是領導，員工不能讓領導承認自己說錯話了，不然他就沒有領導權威了。但是如果員工搶先在領導罵之前向他報告這裏的一切情況，在領導做錯以前幫助他讓他不出錯，領導就會非常有麵子。這時候他就會說“辛苦辛苦”，而不會罵員工了。
憤怒是後悔的前奏
憤怒其實是後悔的前奏。沒有人生氣後是不後悔的，尤其是打破東西更後悔，因為最後還要花錢去買來賠給別人，那個叫作圖一時之快，而後麵是漫長的彌補之痛。所以為了減少後悔，大家就要少生氣。
憂鬱令人覺得不快樂
“人無近憂必有遠慮”
現在有一種病叫作“憂鬱症”。憂鬱怎麼會變成一種病呢？“人無近憂必有遠慮”，一個人現在沒有問題，將來就會有問題，因為人隻要活著就會產生問題。比如去看電影，電影裏男女主角雙方情投意合，“從此過著幸福、快樂的日子”，其實是騙人的。假如有續集的話，男女主人公會吵吵鬧鬧，最後有可能會離婚。
一個人隻要活著，有一口氣在，他就不可能沒有問題。大家一定要有正確的觀念：誰都有憂，誰都有慮，不用把它們太放在心上。這樣調整觀念後，人基本就不會得憂鬱症了。
人會漫無目的地擔心、害怕
當一個人不知道自己為什麼會一直害怕、一直擔心的時候，他就是憂鬱了。人們為什麼會憂鬱？就是因為有的人喜歡自己嚇自己。鬼嚇人是嚇不死的，人嚇人會把人嚇死。比如長長的走廊，如果不開燈的話，有人就說會碰到鬼。很久以前，有一個富翁家裏有長長的走廊，但是他很小氣，不舍得在走廊裏開燈，有時傭人們在走廊裏搬運東西，因為黑乎乎地看不見，會撞在一起，他們就以為是鬼，被嚇死了，其實是人碰人。
越不知道的事情，人越害怕；同樣，越黑暗的地方人越害怕，越陌生的地方人越擔心。在家不怕小偷，出外怕鬼。為什麼在家不怕小偷？因為門窗都鎖好了；出來為什麼怕鬼？因為不知道自己住的旅館到底死過人沒有。
憂鬱如果在思想上、情緒上、行為上和生理上都產生越來越多的負麵作用的話，那人就真的病了。他會整天擔心、害怕，比如沒有事情，他也會惶惶不可終日；吃得好好的，他也會懷疑東西裏有沒有毒，等等。自己不敢放心，那他的日子就不會過得很好。
如何克服憂鬱
找出真正憂慮之所在
人一定要了解自己的憂鬱是從哪裏來的，找出真正憂慮之所在。不知道自己為什麼憂愁時，可以拿一張紙出來，拿筆寫下來自己可能會憂慮的東西。如果憂慮自己會得癌症，那就去醫院檢查；如果憂慮別人搶自己的財產，那就想辦法把貴重的東西存到銀行裏……當一個人把很具體、很明確的會憂慮的事情列舉出來以後，再去解決，他就沒有憂慮了。所以大家要深入去分析，看自己到底怕什麼、擔心什麼，把它找出來，能解決的就解決，不能解決的就順其自然，看事情如何發展。
挖掘事情的正麵意義
任何事情都有兩方麵的意義。比如一個人不舍得吃某樣東西，把它放到冰箱裏麵，結果後來忘了，等他想起來時，發現那食品的保質期已經過了，他會覺得很劃不來，“好好的東西變成這樣了”。其實，這些都是負麵的想法。如果他用正麵的思想告訴自己：“放在冰箱裏我就少吃了，正好可以減肥。”這時把食品丟掉他也不會傷心了。所以，大家不要總是用負麵的思想來想每一件事情，那樣會覺得什麼都是壞的。
中國人有句老話叫作“寧可信其有，不可信其無”。比如“世界末日”的說法，大部分人會選擇相信，因為相信有世界末日，大家才會提高警覺，好好去防範。所以，我認為，對那種沒有辦法去證明的事情，大家最好抱著“寧可信其有，不可信其無”的態度。就像有些人“碰到”菩薩時，會去跟菩薩“打個招呼”，其實也是這個道理：我相信有，我不得罪你，因為我得罪不起；但是我不會迷信你，因為到底有沒有菩薩我也不知道。這就是很多中國人的態度。
把注意的焦點轉向內在心靈
每個人都要提醒自己，不要長期把焦點注意在那種使自己擔心、害怕的地方，其實隻要一轉移注意力，人就會把那些地方給忘記。有病要忘病，病才會好；沒有病，想也會想出病來。如果一個人經常想著“我這麼累，可能我的肝已經不行了”“那麼多人得肝病，我大概也逃不了”。那他就會真的得肝病，因為是他的心要他得肝病的。
當一個人把好與壞合在一起想時，他就沒有什麼好與壞的觀念。現在很多人講雙贏，即“你贏我也贏”。但是真有雙贏這種事情嗎？世界上的事情是有贏就有輸的，不可能雙贏。中國人隻相信沒有輸贏，不相信雙贏。有些地方這個人吃虧，有些地方這個人占便宜；有些地方那個人吃虧，有些地方那個人占便宜。如果兩個競爭對手都占便宜不願吃虧，那就是買他們東西的顧客倒黴了。
大家必須要好好地整理自己的觀念，否則即使一天到晚講情緒管理也做不好。因為人的觀念不正確，情緒就不可能穩定。
案例
樓上住著一個富翁，樓下住著一個皮鞋匠。樓上的富翁整天垂頭喪氣；樓下做皮鞋的人，整天都唱歌，快樂得很。樓上的富翁就想他那麼窮還那麼快樂，自己這麼有錢為什麼還這麼苦惱？富翁的朋友就告訴富翁把錢送給樓下做皮鞋的人，做皮鞋的人就不會唱歌了。
於是富翁就送了一大堆錢給樓下的那個人，果然，樓下做皮鞋的人從此不再唱歌了，因為他天天在想拿這些錢怎麼辦、該怎麼處理，晚上睡覺都睡不著。而富翁沒有了那些負擔，所以整天都很開心。
丟掉與不丟掉合起來想，有和沒有一樣，沒有和有一樣；說了和沒說一樣，做了跟沒做一樣，這是最好的生活方式。
而且做人做事一定要合理，不然很多人都會沒辦法和別人相處。如果一個人認為生活有時候很明確、有時候不明確，有時候歎歎氣、有時候開開心，有時候這樣、有時候那樣，都是很正常的，那麼他就不會憂慮。
第二節 正視難過與哀傷，激發適應性
難過是一種普遍情緒
難過是種非常普遍的情緒，每一個人多多少少都曾經有過。難過的時間有時候很長，有時候很短；難過的程度有時候很強烈，有時候很微弱。一個人無法和親人見麵時，會覺得難過；一個人很受重視，老板有事情常常跟他商量，但是不知道什麼原因突然間被冷落了，他會開始難過；一個人很有把握做好的事情，結果卻沒有做好，他也會難過……
外國人見了麵就很熱烈地又握手又擁抱，而中國人不會這樣。外國人道別時的樣子就好像從此再也見不到了一樣。在中國人看來，一個人隻有從此不見麵，才會那麼慎重，一而再再而三地道別。如果馬上要見麵，趕快告訴彼此就可以走了，甚至不用說就可以走了。沒有到生離死別的程度，居然有生離死別的樣子，那是一種不祥之兆。當你要和一個人道別時，你突然間很難過甚至想哭，你會覺得傷心，這就是不祥的征兆，表示從此不會再見麵了。
難過經常與其他情緒交互出現
難過經常與其他情緒連在一起，比如憤怒、害怕、羞恥等，它們會交互出現。
難過可以變成一種有用的情緒
難過也可以變成有用的情緒，它不完全是壞的。當一個人很難過的時候，他可能就會很認真地去做事情；當一個人很難過的時候，他就會珍惜眼前的機會；當一個人很難過的時候，他就會改變他的態度……有利必有弊，有好就有壞，一切都要看人自己怎麼去看待這些問題。比如一個人家裏麵有長輩過世了，大家經常會勸他節哀順變，因為一直在那裏哭也沒有什麼用。
大家應該要懂得適度的轉化，去體會先人的遺誌，完成先人沒有完成的事情，因為幫先人完成一件事情肯定比天天哭要好。很多中國人隻有清明和死者忌日的時候才去掃墓，而不是想到過世的親人就去掃墓。清明不去掃墓不可以，常常去掃墓也不可以，它有個合理的程度。對祖先要懷念，但是不能永遠活在對祖先的懷念當中。
難過不必負任何責任
難過是不會產生任何責任問題的，而其他的情緒則會。所以，當一個人難過時人們應該很高興才對：他今天會難過，就表示他有羞恥心；他最近會難過，就表示他很珍惜這個機會；他這個人會難過，就表示他有責任感。
難過常成為一種禁忌，不能表達
人們難過的時候，經常受到壓抑，不敢表達。因為人們從小就有一些禁忌，好像表達出來就是不對的。有一句話叫作“男兒有淚不輕彈”，就是說男人掉眼淚是很丟臉的事情，所以即使想哭也得忍住。但是現在有一種新的說法，說男人也要掉眼淚，因為“不輕彈”是不輕易流眼淚，而不是不流眼淚。
很多人的事業是哭出來的，很多的機會是哀求出來的，願不願意流淚是人自己決定的，不能說對也不能說錯。但是如果有眼淚就往肚子裏吞，怕丟臉、怕麻煩，裝作沒事一樣也不好，偶爾為之還可以。有人實在忍不住了，就關起門來痛哭一場，然後出來跟沒事一樣。這種調劑對眼睛好，對身體也好。
人們應該要記住：長期的隱藏難過對身體是不好的，應該適當地讓它排泄。因為長期的隱藏、忍住會變成無力感，而無力感再下去就變成無助感，最後自己會救不了自己。
哀傷與難過的關係十分密切
哀傷與難過的關係其實十分密切。原來是這個人的事情，現在不讓他做了；原來很珍貴的東西，現在被偷了；原來這個機會是他的，結果被別人強占了……這些都會讓人哀傷。照照鏡子，看到自己一年比一年老，人會哀傷；親人失蹤或去世，人會哀傷；有人喜歡養狗，狗死了，他也會哀傷。
另外，一件使人懊惱的事情發生了，使人憤怒的事情發生了，或者使人痛恨的事情，使人內疚的事情……都會讓人難過、哀傷。如果碰到預料之外的災難，比如空難，死了幾百個人，那幾百個人的家人，都會傷心欲絕……不管是自然的還是意外的傷亡，都會使人難過、