麵對同一件事，每個人的情緒反應不同
人們麵對同樣一件事情，經驗不一樣，立場不一樣，喜好不一樣。比如看電視，很多人喜歡看足球比賽，而且非看不可，晚上不睡覺也要看；但是有的人就不是這樣，他什麼節目都可以看，但是會配合自己的時間，他有時間、有精力才去看。為什麼一定要說自己是標準的足球迷，一定要看足球賽，好像不談一些足球，就趕不上時髦了一樣呢？
不過，每個人都有自己的立場，大家也不用彼此看不慣。
文化、家教、性別、個人特質不一樣
麵對同一件事情，人們的看法不一樣、感受不一樣，因為文化不
同、家教不同、性別不同、個人的特質不同。比如美國小孩一到18歲就要離開家庭，如果他不離開家庭，就會覺得很丟臉。美國人撫養小孩到18歲，18歲以後小孩讀大學，他就開始自己去貸款，將來畢業以後，再去還這部分錢。
而在中國，孩子要讀書，肯定是家長出錢，中國父母很辛苦。中國家庭是無限公司，美國家庭是有限公司。美國人寧可把他的財產捐給社會，也不會給自己的孩子。中國人是再怎麼樣也要留給自己的
孩子。文化不同，導致人們的看法不一樣，沒有誰對誰錯，而是各有利弊。
在夏威夷，人們會發現，有的人一大早去遊泳，遊完之後，挖一個沙坑，把自己埋在坑裏麵，沙埋到脖子那裏，曬一整天也不會頭暈。但是有的人曬一個小時，就暈倒了，所以他們會躲在椰子樹底下，或者會撐把傘。
有時躲在椰子樹下麵的人被掉下來的椰子砸昏了，有人告訴他們去告夏威夷政府，一告得到幾百塊錢美金的賠償，那有些人就有興趣了，他們不但躲在那裏，而且還搖椰子樹，看看椰子會不會掉下來，結果搞得夏威夷政府把即將成熟的椰子都給摘掉，所以造成了夏威夷海邊的“椰子不結果”的現狀。誰對誰錯？沒有人對也沒有人錯，因為每個人想法不一樣，這是個人長期積累的生活經驗不同所造成的。
家教不同。每一個家庭都有獨特的家風，這會造成自己的看法和別人不一樣。
男女是平等的，但是性質不一樣，同潛不同質。而且每一個人體質不一樣、嗜好不一樣、學習和成長的背景不一樣，所以大家要彼此尊重。
深入了解有助於彼此更加包容
大家首先要明確一件事，即包括自己在內的每一個人都會有一些錯誤的觀念。如果能時時刻刻想到這些，每個人都會使自己的修養變好。但是，在現實生活中，人們常常先入為主，經常自以為是、以偏概全，非常自我而否定了別人，認為自己是正確的、別人是錯誤的。每一個人多多少少都有這方麵的缺點，而這個缺點，最後會讓自己承受“不安”這個後果。所以大家要了解周圍的人，了解他們的愛好、脾氣，了解他們的觀念和自己不一樣的地方，然後加以理解，互相包容，做到和諧相處。
情緒上所有不良的反應，是每個人都有的，但是程度不一樣，方式也不一樣，所以隻能靠自己去調整，因為隻有自己才最了解問題在哪裏。比如說有的人一被別人講到自己痛點的時候，他的反應就會非常激烈；有的人不會，他聽到別人講他的錯誤，他會很仔細去聽，然後改正；而有的人會和別人爭辯到底，死不承認。
我見過一個人，別人在台上指名道姓地罵他，他在那裏聽，好像在聽別人的事情一樣，無所謂。有人就問他：那人在罵你，你知道嗎？他說當然知道了，從來沒有人像他這樣罵過我，而且他每到一個地方一定這樣罵，我對他很習慣了，大家也知道他是亂罵的，那我有什麼可氣的呢？這個人的修養就是非常好的。
人們不全好也不全壞
人們不全好也不全壞，有些人一直希望自己全好，不可能；一直希望別人全好，也不可能；說這個人全壞，更不是事實。人的行為隻代表自己的一部分，並不能代表全部。比如有的人隻是嘴巴壞而已，心很好，是“刀子嘴，豆腐心”。反之，有壞心眼的人，嘴巴卻往往
很甜。
別人有缺點自己也有缺點，不用責怪自己，把自己貶得很低。一個人隻要不斷地把好的部分增強起來，把不滿意的地方慢慢修改，讓它減少就行了。
人們深受環境的影響
雖然大家不能接受環境決定論，但我們還是要承認環境對人是有很大影響的。因為人畢竟是社會的一分子，在這個社會裏麵，人要生存，就不可能不被外力所吸引、所影響。比如塞車，我在世界各地旅遊，經常能聽到相同的話：哎呀，又塞車了。其實全世界的都市沒有一個不塞車的，塞車是平常的事，到華盛頓地區，過一座橋可能要等四十分鍾；在台北，看到了自己想去的地方，可是半個小時也到不了，但是如果人下來走路很快就到了。
人的個性是人的社會個性，因為人的存在是依賴這個社會的，沒有這個社會，人活不了。人一定要群居，也是因為一個人不可能把事情全做了。人是獨立的個體，但也是社會的一部分，所以人的反叛性不能太強。當所有人都靠右走的時候，你要勉強自己靠右走；當紅燈亮的時候，你要勉強自己忍耐去等待。人們要接受社會的約束，接受文化的規範，不能太叛逆——一個人在社會中，就要接受團體的約束，因為他是團體的一部分。
每個人都是獨一無二的、活生生獨立的個體，每個人都有自我，大家要自我約束，不要太過自我，一定要為別人著想。所以一個人前半夜要想自己，後半夜一定要想想別人，但是很多人說自己後半夜睡著了，如果去想別人的時候睡著了，就是這個人不關心人。
做任何事情，大家一定要記住，除了“我”以外，還有別人的存
在，而且不要隻局限在“我和你”，因為中國人還有個“他”，“他”比
“我和你”更重要。因為你們兩個人的對錯，是他人在決定的。比如有兩個人在這裏爭辯，都說自己對，但自己說是沒有用的，要“大家”來評判。“大家”看你錯你就是錯，“大家”看你對你就是對。這個“大
家”就是“他”。所以一定要尊重第三者的存在，要尊重他人共同的評判。
世界上的事情其實是“團團轉”，而不是直線性的。但是現在很多人受西方思維的影響，直線思考，對就對到底，錯就錯到底。其實對會變錯，錯會變對，中國人的思維是轉來轉去的，這是陰陽文化造成的。
第五節 改變自己就在影響別人
人是習慣的動物
人是習慣的動物，是生活在一連串習慣當中的。習慣是逐漸養成的，所以，改變習慣並不是件很容易的事情。但是如果不改變的話，又叫作不長進。一個人要長進，唯一的辦法就是改變自己的習慣。
改變習慣最好的辦法是什麼？有的人說是用另外一個習慣來取代這個習慣，這是最容易的。比如說抽煙的人，要他戒煙實在很難，所以有人就會買一個假的煙鬥，然後放在嘴巴上，慢慢取代那個真實的香煙。還有的人買一包自己最喜歡抽的香煙，放在口袋裏，自己聞得到、看得到、拿得到，但就是不抽，這種人最了不起，很有毅力。也有人說：我要戒煙了，你們不能抽，不能讓我看到，你一抽我也要抽。這種人是永遠戒不掉的，因為他沒有麵對問題的勇氣，沒有堅韌不拔的決心。
案例
我爸爸是抽煙的，從小就讓我點煙給他抽，因為他在忙著做事情，所以從小我也會抽煙，而且是名正言順地抽。但我現在是不抽煙的，因為我覺得：第一個，太花錢，抽的煙足夠人買很多東西；第二個，長時間抽煙，牙齒一定會變黑，很難去掉；第三個，越來越多的地方開始嚴禁抽煙。有這麼幾個觀點以後，我就不抽了。
所以，任何習慣，大家不要用對抗的心情去看它，不要用厭惡的心情對它，要去尊重它，要用更好的方法、更好的習慣去取代它。
沒人願意被別人控製
有人情緒不好的時候，就習慣找一個出氣的對象來發泄一下。其實這個是沒有用的，要找發泄的對象很容易，但是要改變對象幾乎是不可能的。他隻是讓你罵罵，並不當一回事。如果一個人把希望寄托在別人身上，是不切實際的，因為沒有人願意受別人的控製。
但是你如果要求一個人完全不找借口、完全不想辦法安慰自己，而是承擔所有的責任，其實也是不切實際的。隻是當一個人把責任推給別人的時候，他心裏要明白：我還是要調整我自己。
一個人要改變別人是很困難的，改變自己會更容易。大家到廟裏頭去，如果哪一天看到觀世音菩薩也在念經的時候，就去問問觀世音菩薩在念誰的經。她就會告訴大家，她在念自己的經，因為念別人的經沒用。
每一個人隻能夠控製自己，很難去掌握別人，求人不如求己。一個人去讀別人的“經”，試了半天不靈，因為是別人在控製；而這個人讀自己的“經”，讀來讀去就靈了。求人不如求己，求神不如求人，現在神站在那裏，它想幫這個人忙，但是它無法行動，因為它沒有身體了。其實，物質是最高度密集的精神。神很靈，但是它不能行
動，因為它沒有物質，即它沒有身體。不要小看物質，世間的一切都要通過物質來運作。當精神的能量最密集的時候，它才可能變物質。
除非有密切的利害關係，一個人才會聽別人的話，而且多半也不是心甘情願的，後遺症會很嚴重。
改變自己較具主動性
改變自己的人生是比較自動和主動的，即一個人怎麼想，他就會產生什麼樣的感受。同樣的天氣，有人覺得很好，有人覺得不好。天氣是客觀的存在，但人有主觀的感受。
假如一個老板改變了自己，所有的中層幹部也都會改變。比如老板喜歡打乒乓球，他的中層幹部回家就會拚命練乒乓球；老板如果喜歡打籃球，他的中層幹部自然會組織一個籃球隊。中國人眼睛是往上看的，員工會揣摩上司的心思，他會投上司所好，會讓上司認為自己本來就是喜歡打籃球的，成立籃球隊之後，他們會找到對象跟籃球隊有互動，每次要出去比賽的時候，這些中層幹部一定會派先頭部隊過去拜托對方：不要讓老板“吃火鍋”，不要贏太多……
但很多老板是不知道的，即使你告訴他，他也會說不可能。所以，當老板的盡量不要讓中層幹部知道自己的喜好，否則會影響團體的情緒和運作。因為老板喜歡籃球，中層幹部裏麵籃球打得好的都獲得升遷，那大家都會拚命練，要不然就沒有前途了。
老板有什麼嗜好，是自己的事情，不要和中層幹部扯在一起。如果老板喜歡喝酒，中層幹部也要把酒量練出來，要不然就沒有辦法與老板磨合，就得不到他的信任。如果經常這樣做的話，整個企業文化就會傾斜、會扭曲。
改變自己可改變別人
改變別人最有效的辦法就是改變自己，這叫“以身作則”。改變小孩子最有效的辦法，就是爸爸自己改變。但是如果爸爸改變不了的話，就要做到“以身為戒”。比如一個爸爸想戒煙但戒不掉，他就告訴兒子，說自己也不喜歡抽煙，但是戒不掉，這是自己的毛病，讓兒子不要學。
也就是用自己來做別人的一麵鏡子，兒子知道警戒，爸爸也收到了效果。做爸爸的坦白給兒子講自己什麼都戒得掉，就是抽煙戒不掉，要不要抽煙兒子自己決定，兒子反而不會抽。不用完全以身作則，因為大家都不是聖人，但是要做到“以身為戒”就比較容易。這也是比較好的教育方法。
自己的情緒一定會影響別人，所以做媽媽的如果情緒很平穩，這一家人一定相處得很快樂；但是如果媽媽本身情緒激動得非常厲害，那小孩和她在一起就沒有安全感，因為小孩不知道自己什麼時候就會挨打挨罵，他的情緒不會健康。所以父母在家裏麵不要有什麼事情就罵，有什麼事情就開始吵架。父母可以規定個時間，比如每天晚上七點半到八點，全家人集合一下，看看誰有什麼錯誤檢討一下，除了七點半到八點以外，所有時間都不要談這些問題。
大家要記住幾句話：第一，你的情緒會影響到別人；第二，你要讓別人平穩，你就要自己先平穩；第三，一旦發生什麼錯誤，你先改變自己，別人很快就會跟著改變。
自己要有意識地演化
人類已經開始有意識地演化，所有人都要有意識地來改變這個世界，否則的話地球會毀滅，人類會消失。按目前的狀況，大家可以看
到，南北極的冰川一直在融化，海水會不斷地高漲，再加上排放二氧化碳的量也比較多，地球的溫度會越來越高。溫度高，海水跟著漲，陸地就會被淹沒。日本人現在已經恐慌了，因為很可能有一天東京忽然就不見了；荷蘭人也很緊張，因為他們的國土本來就低於海平麵，現在更要把那些防護堤加高了。
如果現在的狀況一直持續下去的話，這樣的日子會提前來到，但是如果大家都小心注意的話，它就會變慢——一切都是人在控製的。比如現在提倡每月少開一天車、空調的溫度不要太低等，就是政府在控製，因為現在幾乎每家都有空調，所有人把熱氣排出去了，那外麵就更熱了，熱氣不會自己消失掉的，大家隻是把痛苦轉移給別人而已；而且一個人長期處於空調房，生存的彈性會減小，這兩年全世界熱死的人很多，除了有些地方的氣溫實在超出了人們的承受能力之外，還有一個原因就是有些人的彈性變小了，享受慣了舒適的生活，不能適應突然變化的環境。
大家要穩定情緒，要用很正確的觀念來麵對未來。比如說要發展公共交通，要有公交車，要有地鐵，而不是讓每一個人都開車。什麼叫作交通？交通就是沒有辦法把人直接送到家；但是現在大家認為交通就是要直接送到家，結果馬路越寬越擁擠。
吃自助餐是最浪費的，每一個人都撐得不得了，對健康非常不好。沒有信用卡的時候，大家都會量入為出；有了信用卡以後，大家就開始大手大腳地花錢，會用這家銀行的貸款去還另一家，然後又開一個新卡，拆東牆補西牆，到最後欠銀行很多錢，還不清隻能選擇破產或跳樓自殺。很多人現在都是寅吃卯糧，一輩子負債。這樣的人情緒是不會穩定的。
人人都要發揮參考力
什麼叫作參考力？就是一個人會很自然地學別人，而不是強製自己要和別人一樣。一個人最有價值的地方就是有參考力而不是有權力。如果你今天去勉強別人、限製別人，而不是去潛移默化地影響他，他一定是心不甘情不願地接受你的安排，隻要你一放鬆警惕，他就會做更壞的事情。因為人都是有逆反心理的。
大家不要存心去影響別人，不管自己的社會地位有多高，學問有多大，錢財有多少，一定要做到以身作則或者以身為戒，而不是強製別人去執行自己的命令。一個人把自己管好，大家很願意同他在一起，會很自願地模仿他、跟他學。
《周易》裏麵為什麼隻有“鹹”卦沒有“感”卦？因為“鹹”和
“感”的最大不同，就是一個有心一個無心，有心、存心要去感動別人，這都是虛假的。有的人做了好事，就存心說自己做了好事，到處宣揚，這是沒有好報的；而有的人做了好事，就會覺得是自己應該做的而已，他才會有好報。有心種花花不開，無意插柳柳成蔭。