中國人用人重本事而非能力。能力強的人不在少數，但真正有本事的卻不多。本事與能力之間的最大差別體現在，心目中有沒有別人。拿老板選人來說，老板選人的第一順位常常是心目中有他的人。我常常問一些老板：“你用人的時候不重視他的能力，反而很在意他心目中有沒有你這個老板，為什麼？”得到的答案通常都是這樣的：“一個員工如果一開始心目中就沒有我這個老板，那麼隨著他能力的增長，我會越來越怕他。”這講得確實很實在，一般來說，員工能力越強，會對老板越不尊敬，越目中無人。
當然，也有這樣的人，他能力越來越強，也越來越尊重領導，始終感謝老板給他機會。這是由他最初的態度決定的——他心目中有老板。所以我們在挑人的時候，一定要清楚這個人會不會配合。中國人在管理中很重視配合度就是這個道理。
幹部要配合老板，想辦法化解老板給的壓力，獲得老板的賞識。
上壓，老板為什麼要給幹部壓力？因為他不把壓力給幹部，就不知道幹部有沒有空，幹部做事是否踏實，幹部是否實在。幹部不要怕老板給壓力，簡單地說，幹部的標準如果比老板的還高，自然沒有壓力。當一個人內在的壓力比外界的壓力大的時候，他會振奮，自然能夠激發自己的力量。
下頂，下麵的人為什麼會頂撞？幹部表現不好，部屬會覺得跟著他倒黴，處處為難他。我經常聽到員工唉聲歎氣：“都怪我跟錯了經理，就算我表現再好也沒法被總經理注意到了。”但是，當幹部表現很好的時候，部屬一樣會頂撞他。比如，有的經理覺得奇怪，說：“我表現很好，在總經理麵前那麼紅，怎麼員工對我還是不滿呢？”西方人隻要在領導麵前表現很好，一定是威風八麵的。中國人卻不能這樣，否則一進門，所有員工就一句話：“經理，你是不是又去總經理那領了很多工作回來？想累死我們嗎？”
麵對部屬的頂撞，中堅幹部多半會抱怨：“交代部屬做一點事，部屬就叫苦連天。”其實，部屬會叫苦才不會被累死，等於安裝了“警報”，預先給予提示。如果絲毫不知叫苦，上級必定認為他的工作沒有超負荷，就會再接二連三地給他工作，這樣部屬遲早會被累倒。
身為中堅幹部，一定要有本事化解部屬的頂撞，爭取得到部屬的體諒。怎麼做？很簡單，一定要多照顧部屬。比如，看部屬加班，買份盒飯給他吃，即使是便宜的便當，也會讓他感動。“我們經理真好，私底下掏腰包給我們買盒飯，這盒飯真好吃。”就算很難
吃，他也會覺得很好吃，因為有經理的心意在裏麵。
事實上，幹部能照顧部屬，部屬自然也會體諒幹部。如果幹部總是一副高高在上的樣子，“你跟著我，你有什麼話好講”，就會讓部屬覺得不舒服。
左攻右擠，也是理所當然。我們不是天天把競爭掛在嘴上嗎？有競爭自然無法避免平級間的攻擠。怎樣改變？必須在平等互惠的條件下，才能要求平級支援。如果處處想占便宜，時時要求別人支援自己，自己卻不支援別人，肯定會落空。
其實，中堅幹部要想獲得平級的支援，要比贏得上級的賞識與下級的諒解更加困難。因為上下級之間還會互相禮讓，不會做得太過分。而平級間，大家職級相同，誰怕誰？往往明爭暗鬥，令人傷神。
中堅幹部要明白，上壓、下頂、左攻、右擠都是十分自然的事情，心平氣和地應對，以“上司對我賞識”“平級樂於支援”“部屬對我諒解”為目標而努力，定能從艱難處境走向順境，工作起來如魚得水。