4?財務活動
當然,僅僅記賬、算賬還不夠,做企業不能隻關注機器、設備、原材料、產品等,有時,一些看不見摸不著的東西會決定企業的生死存亡。比如,某企業去年進口原材料以人民幣結算,今年改成了美元。由於美元貶值,兩者之間會有很大的差異。如果不注意這一點,就很可能產品生產了一大堆,最後卻把企業做沒了。這意味著,企業不僅是在做產品,而且必須在價值形態上越做越大。有關如何有效地籌措、運用資金並使之增值方麵的活動便是企業的財務活動。
5?安全活動
同時,決定企業成敗的還有安全方麵的問題。有關人、財、物安全方麵的問題經常是致命的,有時一把火就會讓一個企業遭受滅頂之災。所以,確保安全方麵的活動對於企業的存續和發展也是至關重要的。
6?管理活動
管理活動不同於經營,它構成了企業經營中的第六類必不可少的活動。法約爾認為,管理包括計劃、組織、指揮、協調和控製五個方麵的活動:“管理,就是實行計劃、組織、指揮、協調和控製;計劃,就是探索未來、製定行動計劃;組織,就是建立企業的物質和社會的雙重結構?指揮,就是使其人員發揮作用;協調,就是連接、聯合、調和所有的活動及力量;控製,就是注意是否一切都按已製定的規章和下達的命令進行。”
管理能夠走進大學講堂,法約爾居功至偉。100多年前,一方麵,生產力有了巨大的發展,企業變得越來越複雜,對管理提出的要求越來越高;另一方麵,管理人才的培養己不能滿足時代的需要。管理者或者是靠自己摸索,或者是靠師傅帶徒弟,培養的效率很低。
法約爾認為,管理能力可以通過教育來獲得,“缺少管理教育”是由於“沒有管理理論”,每個管理者都按照自己的方法、原則和個人的經驗行事,但是誰也不曾設法使那些被人們接受的規則和經驗變成普遍的管理理論。
法約爾因此到高等院校去遊說,鼓吹應當像培養工程師一樣來批量製造經理人。可是,批量培養工程師,高等院校有現成的知識體係,知道應該學什麼、教什麼,而批量製造經理,應該學什麼、教什麼呢?正是為了回答這個問題,法約爾深入思考了管理(A)、經營(B)、企業管理等最基礎的概念,從而奠定了現代管理教育的基礎。
今天企業管理領域的這套概念體係在很大程度上是由法約爾建立的,經過近百年的變遷,這些概念僅在具體表述上略有變化。現在,最常見的說法是,管理(A)就是計劃、組織、領導、控製,而經營(B)通常表現為三大職能領域,即運營或生產(輸入轉變成輸出)、營銷(把產品和服務提供給顧客)、財務(與資金的籌措和運用相關的活動)。關於管理(A)和經營(B)的職能的分析如圖0—2所示。
從圖0—2中可以看出,運營管理就是對組織的運營活動的計劃、組織、領導、控製;營銷管理就是對營銷活動的計劃、組織、領導、控製;財務管理就是對財務活動的計劃、組織、領導、控製。進一步,我們可以定義人力資源管理、研發管理、倉儲管理、供應鏈管理,等等。
那麼,什麼是企業管理呢?企業管理就是通過計劃、組織、領導、控製來做好組織的運營、營銷、財務這一係列的活動,就是通過管理的職能來做好企業的職能,通過A來做好B。
從這個意義上來講,MBA課程也可以看做由兩大類內容構成,一類是關於B(經營)方麵的內容,另一類是關於A(管理)方麵的內容。
(本章完)