第八課 獎懲課--一手胡蘿卜一手大棒 管理中的獎勵作用包含兩個方麵：一是激勵業績骨幹在今後的工作中再接再厲，二是對其他員工施以無形的壓力和鞭策。懲罰措施也是如此，不僅讓當事人付出代價，更要讓其他人引以為戒，記住經驗。由此看來，山姆大叔的那一套"胡蘿卜+大棒"確實有效，隻要你能夠靈活使用，把握分寸。