第八章 高效工作,微笑提升 工作績效(2 / 3)

動,為東航北京分公司“優質服務年”活動書就濃墨重彩的一筆。

效率和時間就像並排行駛在高速路上的兩輛車,效率的高低以它與時間的位置為標準。當效率在時間前,說明效率高,當落在時間的後麵,效率就低。因此,無論是個人還是企業,在追求高效的道路上,一定要掌控好時間,與時間賽跑。當你走在時間的前邊,還有什麼不能提前做到的呢?

做時間的主人,珍惜每分鍾

時間抓住了就像金子,抓不住就像流水。有許多人,整日“兩眼一睜,忙到熄燈”,可還是深感時間緊迫、不夠用。他們精疲力竭、來去匆匆,卻總是不能從容自如。

要想贏得比別人更高的評價,要想贏得更大的資本,取得更高的成就,必須學會有效地利用時間,學做時間的主人。

時間可以毫無顧忌地被浪費,也可以被有效地利用。有人算過這樣一筆賬:一個人如果每天臨睡前擠出15分鍾看書,他的看書速度為中等水平,即每分鍾能讀300字,那麼,15分鍾他就能讀4500字,一個月讀12.6萬字,一年的閱讀量就可以達到151.2萬字。如果每本書平均約7.5萬字,一年他就可以讀20本書。這個數目是可觀的,遠遠超過了世界上人均年閱讀量。然而,這卻並不難實現。許多偉人之所以能流芳百世,一個重要的原因就在於他們十分珍惜時間。他們在一生有限的時間裏,不但充分利用上天賜予他們的每一分每一秒,還善於把隱藏的時間找出來,一刻不停地工作、積累、進步。

許多人日複一日花費大量的時間去做一些與他們夢想不相幹的事情。不要成為他們中的一分子,讓你生命中的每個日子都值得“計算”,而不要隻是“計算”著過日子。

一個人真正擁有,而且極度需要的隻有時間。其他的事物多多少少都部分或曾經為他人擁有。像你呼吸的空氣、在地球上占有的空間、走過的土地、擁有的財產等,都隻是短時間擁有。時間如此重要,但仍有很多人隨意浪費掉他們寶貴的時間。

我們知道,成功的人都非常珍惜自己的時間。那些全身心投入工作的人,從來都不會主動和別人海闊天空地閑聊。因為他們不希望自己寶貴的時間就這樣白白浪費,他們想用這些有限的時間去做些有意義的事。

在美國現代企業界裏,與人接洽生意能以最少時間產生最大效益的人,首推金融大王摩根。為了恪守珍惜時間的原則,他得罪了很多人,因此招致了許多怨恨。雖然可能會被別人怨恨,但是我們都應該把摩根作為這方麵的典範,因為人人都應具有這種珍惜時間的美德。

晚年的摩根仍然是每天上午9:30進入辦公室,下午5點回家。有人曾經對摩根的資本進行了計算,計算顯示,他每分鍾的收入是20美元。但是,摩根自己說好像還不止。除了與生意上有特別重要關係的人商談之外,摩根還從來沒有與人談話超過5分鍾。

通常,摩根總是在一間很大的辦公室裏,與許多職員一起工作。他不像其他的很多商界名人,隻和秘書待在一個房間裏工作。摩根會隨時指揮他手下的員工,按照他的計劃去行事。如果走進他那間大辦公室,是很容易就看見到他的,但是如果沒有重要的事情,他絕對不會歡迎別人去打擾他,因為他不會和任何人做無謂的交談。

摩根是一個有著極其卓越判斷能力的人,他能夠輕易地猜出一個人要來接洽的到底是什麼事。當一個人在對他說事時,不管怎樣地轉彎抹角都沒有用,他能立刻就猜出對方的真實意圖。具有這樣卓越的判斷力,使摩根節省了許多寶貴的時間。對於那些本來就沒有什麼重要事情需要接洽,隻是想找他來聊聊天的人來說,摩根絕對不會和他多說一句話。

有人或許會說,他們都是成功人士,當然不會有閑暇的時間了。其實,不管是成功人士,還是普通人士,都要珍惜自己的時間。珍惜時間是為了創造更大的價值,要珍惜自己的時間,同時也要珍惜別人的時間。珍惜自己的時間,可以讓自己遊刃有餘地做自己的工作。珍惜別人的時間是為了和別人搞好關係。如果總是在別人工作的時候和別人海闊天空地談一些與工作無關的話,這樣就是在妨礙別人的工作,不會有人喜歡和妨礙自己工作的人交往的。那些成功人士都不會浪費別人的時間,因為他們知道,在浪費別人時間的同時,也是在浪費自己的時間。

在珍惜時間這方麵,有些人做得滴水不漏。他們最可貴的本領之一,就是與任何人交往或商談,都能簡捷迅速。這是一般成功者都具備的素質。一個人隻有真正認識到時間的寶貴時,他才會有意識地學會珍惜時間,學會去防止那些愛說閑話的人來打擾他。

始終抓住重要的事情

人們總是先考慮最緊急的事情,而忘了最重要的事情。這是人們工作效率低下的根源之一。管理好自己的時間,提高工作效率的關鍵在於分清輕重緩急,設定優先順序。那些在工作中能始終抓住“重要”事情的人,最容易取得成功,擁有快樂。

人們的時間和精力是有限的。沒有一個良好的時間管理方法,人們麵對突然湧來的大量事務,會變得手足無措。麵對錯綜複雜的事務,要想應付自如,得心應手,需要根據你的計劃和目標,科學地管理好自己的時間。時間管理作為一種科學理論發展到今天,已經經曆了四個階段。 第一階段:主張利用便條與備忘錄,在忙碌中調配個人的時間與精力。這一時期時間管理理論最大的缺點,是沒有事件“優先”的觀念。雖然每做 完備忘錄上的一件事會帶給人成就感,但是,人們按照這種方法所完成的隻 是必要而非重要的事。它是積極的,但卻是被動的;它是一種良好的習慣, 但未必是科學的方法。