２０８善意的欺騙，有時候比誠實的忠告更有效
耶和華所憎惡的東西一共有七種，其中一樣就是“撒謊的舌”。但是，如果這個謊言是出於善意的，不一定會遭到他人的拒絕。善意的欺騙有時候比誠實的忠告效果更好。
善意的謊言表麵看起來是妥協和退讓，其實不然。沃爾瑪公司是一家非常有名的連鎖公司，但是，在前幾年的經濟危機中，這家實力異常雄厚的公司一樣也受到了重創，曾一度連續虧損。當時整個美國的市場都不景氣，企業紛紛倒閉或巨額虧損，沃爾瑪公司的員工也人心惶惶，深怕公司會削減薪水、裁員甚至倒閉。
但是沃爾瑪公司的老總薩姆·沃爾頓卻沒有下令減薪裁員，甚至還命令財務部門按照以往的標準發放薪水，並且專門召開員工大會告訴員工，公司的狀況並沒有因為經濟危機而受到多大影響，讓大家保持信心、努力工作，創造出更好的業績來。
就這樣，在老總薩姆·沃爾頓的謊言下，公司員工相信企業並沒有受到影響，一如既往地踏實工作，終於在幾個月後擺脫了虧損狀況。現在的沃爾瑪公司，依然是世界零售行業的領頭羊。
沃爾瑪公司的老板就是一個非常聰明的人，他知道，如果誠實地把公司所麵臨的狀況告訴員工，不但不會起到任何效果，反而會使員工無心工作，使本來就糟糕的局麵變得更加無法掌控。還不如采用善意的欺騙，穩定人心，齊心協力共渡難關。
善意的謊言，有時候確實比誠實的忠告更能發揮作用。一個公司的老板，如果能利用好這一點，不但會使公司員工團結，還會給自己帶來巨大的利潤，長遠來看是有利於公司發展的。
２０９適度的人情，是管理的“潤滑劑”
古人雲：至誠而不動者，未之有也；不誠，未有能動者也。這句話的意思是說，我以至誠之心來對待他人，卻無法打動他人的心，那是不可能的；對待他人不是以至誠之心，那麼，任何人都打動不了。換句話說，就是“我以誠心待人，人必以誠心待我”的觀念，這是儒家的處世觀點。
這句話所闡明的觀點，在社會中的任何方麵都可以體現出來。當然，這也同樣適應企業。一個老板在工作當中，不管對員工還是對合作夥伴、競爭對手，隻有表現出絕對的誠意和真心，才可以感動對方。這樣才能在領導工作中，減少一些摩擦，使工作進展順利。
對於員工來說，最重要的就是讓他感覺到自己是被需要的，是被看重的，是有價值的，而這就體現在老板對人情的用法上。老板要在必要的時候，注意表現出對員工的器重、讚賞，並且適度地進行獎賞。要讓員工意識到，老板並沒有忽略他的存在。
在對員工委以重任的時候，一定要表現出絕對的誠意，要讓他明白，老板非常器重他，這個工作是非他莫屬的，除了他沒人可以勝任。當老板表現出絕對的誠意之後，他一定會赴湯蹈火，全力以赴，去盡全力把事情做好。哪怕工作難度很大，任務量很重，他也一定不會推脫的。對於老板來說，你隻是需要在人情上花費一點時間，但卻可以得到員工無限的回報。
海爾公司的一個部門經理在研製新產品時，曾錄用了一位頗有幹勁的年輕人。這個年輕人一接到任務，便馬不停蹄地幹了起來，在工作最緊張的時候，他一連幾天不睡覺，埋頭苦幹。當這個任務完成之後，他累得病倒在床上，經理深受感動，在病床上拉著年輕人的手說：“要是你再不改變一下你的工作方式，我就要停止這個新產品開發工作了，我寧願不要這個新產品，也不能看著你這樣糟蹋自己的身體。”聽了經理的一席話，年輕人非常感動，並下定決心以後要更加努力地工作，回報經理。
經過此次事件，這個年輕人之後便不會把工作當成獲取報酬的手段，而是當成自己的事業，因為從這件事情上他意識到：老板並不隻關心工作，還關心他的生活、他的健康。
可見，適度的人情可以激發員工的動力，這並不需要多少金錢與時間，隻是需要你的一點誠意與關心而已。
２１０資產隻是一個數字，人才是真正的財富
孟子說過：天時不如地利，地利不如人和。在一個企業裏麵，資產永遠隻代表有形的財富，而人才卻是無盡的寶藏。一個企業的發展，關鍵在人，沒有人才，企業會停滯不前，沒有人才，企業會毫無創造力，沒有人才，企業會迅速走向沒落。
玫琳凱化妝品公司的總裁也說過類似的話：優秀的人才是公司最重要的資產，人才比計劃有用。留住人才是一個公司成功的標誌。人才的競爭在現代企業間的競爭中是最重要的部分，誰能擁有人才，誰就能在激烈的經濟環境中永葆活力。
在戰國時代的燕國，燕昭王一心想招攬人才，築“黃金台”招納人才，雖然在有些人看來，燕昭王的行為好像是在作秀，並不是真的求賢若渴，但是，這也能反映出人才的重要性。
台灣鴻海公司老總就是一個求賢若渴的老板。有一次，在一場具有決定性意義的會議上，老板與另外一位資深的老員工發生了意見衝突，他們誰也不能說服誰。老總忍不住以權力施壓，讓他個人的意見得以通過，但是這位老員工仍然不接受，一氣之下，當眾宣布：“這樣做是完全錯誤的，你一定會為此付出代價，如果你堅持要按照你的方法來做，那麼我立刻就辭職。”