１８８把自己的決斷變成集體的決策
對於領導者來說，最普通的工作恐怕就是作決策，下決定。大到關乎企業命運的決策，小到一些雞毛蒜皮但是又需要及時處理的小事，都需要領導一一決定。
在一個企業中，領導者自恃為企業高層，決策武斷，從來不考慮其他員工，尤其是基層員工的意見。其實這些做法是非常錯誤的，企業裏麵，說話最有價值的往往是那些基層員工，他們最熟悉企業的產品，最清楚什麼地方需要提高，什麼地方有待改進，什麼地方需要繼續保持。尊重他們的意見，才能真正獲得價值的信息。
但是，企業的領導人往往不尊重員工意見，喜歡把自己的判斷當成集體的決策，直接傳達給下屬去執行，不喜歡民主決策程序。這種做法會嚴重影響企業的發展，長此以往會讓員工沒有責任感和進取心，更重要的是，民主的決定會避免一些失誤，可以挽回一些不必要的損失。就算領導人個人認為他所作的決策是萬無一失的，也必須通過必要的步驟讓員工意識到：他們是參與到決策過程來的。隻有讓自己的決斷變成集體的決策、民主的決策，才是企業真正的發展之道。
美國航空公司每次在作出重大決策的時候都非常尊重民意。公司會把各個階層的員工代表召集到一塊，先進行商討。首先是基層的員工發言，說出自己的建議，然後再由上一層員工發言，最後發言的才是最高領導人。經過最高領導的商討，最終作出決定，成為最終決策，之後才傳達下去。而且，傳達下去的不僅僅是一條命令，文件中還附屬一些詳細的說明，表明為什麼作出此決策，參考了誰的意見，對哪些員工進行表揚等等，讓員工心知肚明，一目了然。
而一般的公司的做法恰恰相反，都是先由一個主持會議的人簡單地作個開場白，之後就讓最高領導人直接傳達出上層領導作出了某某決定，下麵一些員工麵無表情地聽，會議最後還往往會來一句：大家還有什麼意見？之後就散會。但是，一旦走出會議室，員工就私底下討論，這個決定根本行不通等等。
這就是為什麼有的企業會一帆風順，有的企業卻經不起打擊的原因。這也是為什麼有的企業可以做大做強，有的企業卻一輩子名不見經傳。
所以，要想把企業做大做強，領導人首先就應該拒絕武斷，不要把自己的決斷變成集體的決策直接下發，而要真正實現集體決策，讓員工參與到企業的管理上來。當員工的責任感和參與性被激發出來之後，積極性也會提高，企業自然會呈現出一片生機勃勃的景象。
１８９沒有任何把握的情況下，血緣關係就是最好的保證
在一些大型企業中，一般公司最高領導人都是世代沿襲的，而一些重要的職務，也往往是由公司內部人員的親屬擔任的。這種雇傭關係是以血緣關係為前提的。這些全世界聞名的企業中，無一例外都是家族企業，充分證明以血緣關係為紐帶而建立起來的家族產業，是有旺盛生命力的。
不但如此，在企業遇到特殊情況的時候，血緣關係也是最好的保證。“親戚們”通常不會在企業處於危難的時候過河拆橋，棄之不顧，反而會義無反顧地幫助企業渡過難關。而且，這些親戚，往往因為自己是內部人員而會比其他員工增添一些責任感、主人感，會對企業的發展更加盡心盡力，任勞任怨。
台灣有一家家族企業叫台塑公司，公司的三大股東是三個親兄弟，而且企業內部重要的員工也是由他們的親戚所擔任的，像財務、會計之類。這家以血緣關係建立起來的企業，從建立到現在，可謂是一帆風順。
但是最後，該企業卻麵臨嚴重的財務危機，主要是因為一次工業事故，造成產品次品率過高，企業決定麵向社會回收產品。這一舉動導致產品積壓過多，資金流通受阻，新產品生產受限，企業麵臨嚴重的困境，公司迫切需要一些資金周轉。在這個關鍵的時候，平時的合作夥伴全都一哄而散，三兄弟和這些親戚隻好通過自己人找資金，希望得到援助。功夫不負有心人，二兄弟妻子的一個親戚願意提供資金，還許諾不收取任何利息。在這位親戚的幫助下，企業成功脫離險境，重新走入正規。
打虎親兄弟，上陣父子兵，從古到今都如此。企業中任人唯親的好處就是，雇傭關係永遠比不過血濃於水的親情所建立起的關係。正是因為家族紐帶的牢固、穩定和信任，才有了台塑公司的興旺發達。
雖然現在的家族企業中，都存在著“富不過三代”的魔咒，但是，家族企業存在的優勢也是有目共睹的。它穩定、牢固，彼此之間信任度高，容易溝通，節約成本，大大降低了風險。這些都是家族企業常青的原因。而且最重要的是，在一些沒有把握的關鍵時候，血緣關係是最有力的保證。
１９０權力有多大，責任就有多大
從古到今，人類一直對權力瘋狂地追求，一刻也未停息。現在，權力所代表的東西也越來越豐富。它是所有人夢寐以求的東西，意味著地位、威望、財富、領導力等等，有了它，就仿佛擁有了一切。