80後最看不慣的就是那些“道貌岸然”的人，自己做不到，卻要求別人去做到，人前說一套，人後做一套，表麵上看是正人君子，背地裏老是幹一些令80後不恥的“壞事”，而且幹了“壞事”被發現了還不願意承認，還百般抵賴，死不認賬，甚至用冠冕堂皇的詞語來掩飾。這樣的人多了，80後對那些喜歡講大道理，喜歡教育別人的虛偽之人漸漸地產生了反感，有了抵觸心理，這種狀況放大到一定程度，就成了“叛逆”，不管老一代人說什麼，他們都不輕易相信，不管媒體上說什麼，他們都表示懷疑，越是“高、大、全”的英雄形象，他們越是不相信。另外，80後之所以在老一代心目中顯得“叛逆”，是因為80後比以前任何時代的人都更有主見，他們有自己獨到的見解，有自己獨立的判斷，他們敢於固執己見，即使是錯了也要自己親自去嚐試，所以與老一代的傳統想法和做法往往是不一致的，所以老一代就認為80後普遍“叛逆”。
為了把問題說清楚，有必要先把“叛逆的定義”是什麼搞清楚，否則“公說公有理，婆說婆有理”。如果說80後不聽父母的教訓，不聽老師的教育，不聽老板的教誨就是“叛逆”的話，那麼這種“叛逆”的定義是老一代強加給80後的，這個衡量的尺度和標準是老一代製訂的，是不合理的，而且並沒有得到80後的認同。如果別人跟自己的想法不一樣就是“叛逆”的話，那麼這是老一代的思維誤區，即家長作風在作怪，是“一言堂”思維的誤區，是居高臨下看別人的視角，是獨裁思維的延續。要知道，80後已經不是小孩子了，任何人不能再拿他們當10來歲的小孩子去看待，去對待（盡管很多80後是嬌生慣養的獨生子女），而是要尊重他們的想法，尊重他們的行為，就算80後想得不對，也要給他們試錯的機會，讓他們自己通過實踐明白很多道理，隻要事前善意地提醒一下就行了。要知道，每一個人都是這樣過來的，從聽話到不聽話，從不聽話再到聽話，這樣循環往複，螺旋式上升，這是人生很正常的演變過程，對於大多數年輕人來講，都會經曆這樣五個階段。
在我看來，80後之所以不聽話，之所以顯得“叛逆”，是因為很多人不知道如何與80後溝通，人們沒有充足的理由說服80後。我堅信絕大多數80後都是講道理的，他們之所以不聽父母，不聽老師或不聽上司的話，是因為他們覺得這些人說得沒有道理，講話的人沒有站在他們的立場去看問題，沒有設身處地為他們著想，所以80後才覺得那是說教。可以說，從80後開始，人們有了質疑的眼光，有了質詢的需求，這比70後和60後要明顯得多，而這種演變對整個國家來說絕對是一種進步，因為他們這一代人善於思考了，他們不再輕信各種說教了，不容易被忽悠了。今後不管是什麼人，你要想說服80後，就要拿出令他們信服的事實和數據來，用理性的語言和真實的證據去說服他們，不要用一些似是而非的說辭和大話去愚弄他們，更不要編一些動人的故事來戲弄他們。所以說，談到80後“叛逆”的問題，說穿了是人與人之間的溝通問題。
溝通是一件看起來很簡單，做起來卻很困難的一件事，這是很多80後與父母有“代溝”的根源所在，因為這個世界上誰也說服不了別人，誰也無法改變別人的想法，每個人都隻能是“自己說服自己”。我在講課時經常說這樣一句話：如果你喜歡聽我講的話，如果你認同我講的話，其實是因為你的想法與我一致，從而產生了共鳴，表麵上看是我說服了你，其實是你自己得出了與我一樣的結論，這才是真正意義上的溝通。所以一位優秀的演講家總是能夠“換位思考”，他們清楚地知道聽眾關心什麼，在意什麼，喜歡什麼，反感什麼，知道如何用聽眾聽得懂的“樸實語言”去溝通，能把握住聽眾的“癢點、痛點和興奮點”在哪裏。唯有這樣才能實現平易近人的溝通，才能真正打動80後，讓80後發自內心地信服，從而改變他們的行為方式。
可以說，明白了溝通的意義和基本原則就不難解決與80後的溝通問題。如果每一個人都能站在80後的立場上去看問題，試著去理解他們的追求，理解他們的想法，理解他們的困惑，理解他們的痛苦，就不難激發他們的夢想，喚起他們的熱情。作為一個企業管理者，在給部下布置工作的時候，有兩種選擇：一個是把任務派給部下，讓他們按照上司的要求去“幹活”；另外一個是告訴部下做這件事能從中學到什麼，能得到什麼，讓他們按照自己的想法去“做事”。如果是“幹活”，員工會很被動，能按時完成上司交給的任務就不錯了，因為他們覺得是在幫上司幹活。可是，如果改變一下溝通的方式，讓員工感到是為自己做事，結果就完全不同了，他們會為了自己學東西、長本事而努力地去“做事”，自然而然就有了主人翁精神。
同樣一件事，站的立場不同，說法就不同，效果就完全不同。很多人與外國人打交道時也感到溝通很困難，就是因為不會換位思考，不了解外國人的思維邏輯，沒有站在對方的立場去看問題，總是試圖去解釋自己的想法，認為自己是對的，結果可想而知。