過去 未來
軍事化管理 人性化管理
依靠藍領工人 依靠白領員工
注重固定資產投入 注重人力資源投入
客戶至上 員工至上
大眾化市場（小康）小眾化市場（中產）
祈求型銷售 顧問式銷售
勤快與懶惰都是相對的概念，關鍵看你手上那把尺子是什麼樣，看你評判一個問題的立場是什麼樣。當一個人不情願地按照上司的指示去幹活的時候，他們哪來的積極性和工作熱情？當一個人被人當做機器來使用的時候，他們哪來的歸屬感與忠誠度？當一個人不知道在一家企業的未來與發展時，他們哪來的主人翁精神？可以說，中國企業與跨國公司最本質的區別就是員工在企業的定位不同、價值不同，所以對待員工的態度必然不同。跨國公司希望用各種方法來激發員工的工作熱情，讓他們為了自己的利益而努力奮鬥，讓他們發揮聰明才智去創造價值。而中國企業普遍存在的一個問題就是老板絕頂聰明，用腦在工作，而員工傻乎乎幹活，用手在幹活，腦與手是分離的，大多數白領員工的主觀能動性並沒有被調動起來，隻要按照上司的指示去執行就好了，最多使出來3分力，這就是為什麼中國企業的老板喜歡談論執行力，而不喜歡談論員工激勵。簡單說來，跨國公司是用員工的智慧去賺錢，中國企業是用老板的智慧去賺錢。
其實，80後一點都不懶，當你設計好了讓他們賺錢的平台，當你把遊戲規則講清楚了，他們會比70後和60後更努力，因為他們渴望成功，希望早日出人頭地。就像當年我20多歲進入惠普時那樣，當我理解了惠普公司的企業文化，就感覺到那是實現自己夢想的地方，因為惠普之道的精髓就是這樣簡單的一句話：我們堅信，每個人都有把工作做好的願望，隻要公司提供一個合適的舞台，員工必定全力以赴。
大家都知道，企業一定要用人之長，一個人的個性越鮮明，往往缺點也越突出，一個人的能力越強，往往越有主見，越不聽話，像個刺頭。作為管理者，不要總盯著部下的缺點和弱點，要善於發現他們的優勢，引導他們，輔導他們，不再用批評與自我批評那種方式來管理80後，一定要從壓力式管理轉變為動力式管理。唯有這樣才能從骨子裏激發80後員工的鬥誌，讓他們敬業愛崗。
如果一家企業能給80後提供施展才華的舞台，給他們提供相應的技能培訓，讓他們不斷進步，他們怎麼可能會懶呢？有些人之所以懶，是因為不喜歡幹某件事，是被動地幹活，而不是主動地做事。要知道任何人都不會跟兩樣東西過不去：一是不會跟自己過不去，二是不會跟錢過不去。隻要你明白了這兩點，就很容易激發80後的工作熱情和敬業精神，關鍵是看管理者能否站在80後的立場去思考問題，而不是一味地譴責他們，討厭他們，看不上他們。一個企業家如果能深刻理解這個道理，轉變自己的思想，把員工的個人利益與企業的整體利益掛鉤，員工自然而然就會表現出對企業的忠誠、對事業的忠誠。哪個80後不想在一家好企業實現自己的理想，隻要企業能告訴每一位員工他們的職業生涯發展路徑是什麼樣，跟著老板走自己能得到什麼就行了。我相信，絕大多數80後都希望通過自己的腦子和雙手去贏得一片屬於自己的天地，隻不過他們不想走前人走過的老路而已，這是一種思維方式上的差別，我們要學會尊重不同群體的特質。
說到80後的懶，究其原因與家長的過分關懷和現有的教育體係有關。絕大多數的80後都是獨生子女，一個家庭隻有一個孩子，父母們對80後更是舐犢情深，捧他們為掌上明珠，希望把自己沒有得到的東西都給他們，不希望他們再受自己曾經受過的苦。經濟方麵的壓力比上一代人要小得多，因為即使是家庭條件不好的家長，寧肯自己吃苦也不願意讓孩子吃苦，所以無論孩子有什麼需求，都是盡量滿足孩子的需要，更不用說中產與小康家庭的父母了。在這樣的環境下成長，很多人養成了“飯來張口，衣來伸手”的習慣，懶惰就這樣被培養起來了。另外，很多人的懶惰逐漸轉變成了害怕，懦弱，比如不敢去麵試，不敢去主動出擊，這與他們內心缺乏獨立意識和自信心有關，因為80後一方麵被父母保護著，另一方麵又沒有被完全信任；一方麵在學校裏學到了很多知識，另一方麵又不具備在社會上立足的技能。所以有些人表現出來某種程度上的“逃避”，有些人逃避工作、有些人逃避責任，有些人逃避感情，很多事情能往後拖就往後拖，而不是積極地想辦法去盡快改變現狀。