正文 第9章 被徹底信賴(2 / 3)

王娟從小到大就沒受到這種辱罵,她帶著眼淚衝進了洗手間。一旁的史緒之前也負責過檔案管理,她一邊找著文件,一邊問主任:“發生了什麼事?”

原來,就在十來分鍾之前總經理來電話,讓人馬上把上個月與德國方麵簽的幾份投資意向書送過去。當時,辦公室隻有主任一個人,因為一直由王娟負責文件檔案這類具體工作,所以他找了一陣也沒找到。老總就在電話那頭大發雷霆:“你這個主任究竟是怎麼當的,連個文件放在什麼地方都不知道,你一天到晚到底在幹什麼?”

史緒趕緊把那幾份文件找了出來遞給主任。沒想到主任將文件送完回來後,臉色更加難看了。原來,在總經理的辦公室裏他又被數落了一通。一旁的史緒給他沏了杯茶遞給他,卻沒料到主任沒好氣地說:“這個水怎麼那麼燙?你這個秘書是怎麼當的?”

見主任又把氣往自己身上撒,史緒感到莫名其妙。但她知道這個時候不能惹主任,於是便躲得遠遠的了。

你學會了嗎?

上司的臨界點沒有你想象的那麼難找,睜大你的眼睛吧!在此之前,先檢討一下自己,看你裏最簡單的三個臨界點還有多遠。

臨界點一:領導認識你這張臉嗎?

你是否常常在領導麵前露臉兒?你應該很清楚上司的手下有多少兵將吧?還猶豫什麼,你最起碼要跟上司混個臉兒熟才行,先了解他的上下班時間、習慣坐的電梯、走出辦公室“放風”的時間點等,然後把握好一切有機會見到他的時間和地點。上司對你有了印象,你離得力助手的位子就近了一步。

臨界點二:因能幹而得到嘉許。

你還在“埋頭苦幹”嗎?上司分派給你的活兒都做完了嗎?你讓上司滿意了嗎?其中有沒有一些自己的創新?是否讓上司有意料之外的驚喜?假如都沒有,說明你離上司的臨界點還挺遠,繼續加油吧!

臨界點三:因態度好而被認可。

今天說“對不起”了嗎?你在上司麵前道歉了嗎?誰都不希望看到每天總犯錯誤的員工,但上司會認可有認錯態度的員工。很多時候,在工作中出現的問題並不是一個人的責任,也很難分清到底誰對誰錯,但“認錯”能傳遞出你願意承擔責任的信號。這無疑是上司希望看到的工作態度,如果你做到了,說明你離得力助手的位子很近了。

猴子大象法則——了解上司的軟肋

心理學名詞

猴子大象法則,是指大象可以踩死猴子,但是猴子也可以騷擾大象,讓大象遭遇挫折。在職場中,上司就像大象,而員工則是猴子。雖然大象很厲害,但它也不是絕對無敵。如果猴子一直甘心被大象欺負,不敢走近大象,大象永遠都不會把它當一回事兒的。

有些職場老人很怕和上司對話,覺得上司太完美了,簡直無所不能、無所不會,這種自卑感在麵對上司時更為嚴重。殊不知,職場“大象”也有他的軟肋,隻要仔細觀察,你就能發現上司原來並不是那麼完美。當你真正看清上司時,你就會覺得跟他之間距離其實並不是很大,他也不是那麼遙不可及。

經典案例

劉宇是一家快速消費品公司的銷售主管,他的頂頭上司是個眼裏不揉沙子的人,大家在背後都叫他“狼”。上班打私人電話、上網聊天都會受到他的當眾指責。最要命的是,他會叫開會遲到的人一直站著開會。

因為他原來在一家韓國企業上班,把那套等級管理製度都帶到了這家企業來,恨不得誰見到他都鞠躬。什麼事都是他說了算,什麼事還得讓他都知道,而且他很喜歡向他的老板要事做,老板自然喜歡他,可苦了手下這幫人。

有一次,公司要為換新包裝的產品重新製做廣告,這活原本是總公司做的事,他一積極,就成了他們部門的事。開會討論時,他提出了一個非常離譜的創意,大家聽後麵麵相覷,誰也不敢說什麼。後來,一位同事實在忍不住開口了,說:“這個創意好是好,不過廣告公司可能做不出來……”話還沒講完,領導就開炮了:“你還沒和廣告公司說,怎麼知道做不出來。你應該和廣告公司闡述清楚,如果這家不行可以考慮換另一家。”最後他又說這是總部大老板交代下來的工作,一定要全力以赴做好。

會議結束後,劉宇想了很久,因為是他負責和廣告公司聯絡。他決定先跟廣告公司溝通一下,誰知對方馬上就否決了。劉宇又找了幾家公司,人家都對這個創意皺眉。後來,劉宇將廣告公司的意見整理成文件,給領導送去了,同時還附上幾個比較可行的創意,請領導予以定奪。領導早就發現自己的創意有問題了,隻不過拉不下麵子來承認,見劉宇做事如此認真、細致,而且又懂禮貌,領導高興地下了台階。

等廣告出來後,引起了強烈的反響,總公司對他們的工作非常滿意,打算論功行賞。當領導問劉宇時,他謙虛地說:“這件事主要是您在主導,我們隻是輔助您,哪敢居功啊。要跟您學習的地方太多了,請你一定多多栽培!”從那件事後,劉宇感到領導對自己的態度有所改變,似乎多了幾許欣賞。