第37章 劉紹喜:已立潮頭更鼓帆(2 / 3)

家大業大,當家的難度也就更大。早在創業初期,劉紹喜就意識到,民營企業中比較普遍的家族式經營管理模式,會以其特有的裙帶聯係,給企業的有序管理帶來矛盾和磨擦,進而影響到整個企業的綜合運作能力。劉紹喜深有感觸地說:“我們要體諒各級管理人員的難處,如果你的下屬是你老板的親戚朋友,而他對你布置的工作又無法勝任或者不願完成,你能怎麼辦?不處理他會影響工作,也會挫傷其他下屬的積極性,處理他又可能得罪了老板。長此以往,這個工作環節就會出問題,進而給企業帶來損失。”

基於這個認識,劉紹喜和家人約法三章:親戚朋友上門求助,盡力從經濟上幫助他們,但要走後門進“宜華”工作,不行。“宜華”多次在社會上公開招聘員工,卻沒有一個親戚朋友能走得通這個“後門”。

基於這個認識,“宜華”在實踐中逐漸鍛煉、培養出一個年輕、敢想、肯幹的領導群體,集團決策層6位成員中除了劉紹喜的弟弟一直主抓原材料供應外,其他主抓生產、營銷、行政等方麵工作的負貴人,都是在“宜華”發展過程中逐步受到重用的一些年輕人。在投資等重大間題的決策上,劉紹喜也不搞“一言堂”,而是采用了總經理會議表決製,讓領導班子的全體成員在會上各抒己見,分析利弊,以確保決策的科學性。

也基於這個認識,“宜華”的用人機製真正形成了“能者上,庸者下”的鮮明特色,不論親屬,大家隻依製度辦事。

在企業管理的實踐中,“分層管理,分層負責”也是“宜華”的特色之一。企業的高級管理人員直接對劉紹喜負責,他們必須定期向他呈交述職報告,由劉紹喜對其工作業績作出評價,並直接和個人效益掛鉤;而每個高級管理人員也同時對其下屬的部門負責,對下一縱人員的業績進行定期評估,提出獎懲建議並上報總經理室審批……依此類推,把工作任務層層分解到每個人,又把工作效果層層彙總到決策層,使每個崗位每個人的工作能力和實績在“老總們”這裏一目了然,一些年輕人就是這樣被提拔上來的。

為了防止一些普通職工在工作、生活中碰到的難題會在這個層層上報的過程中被延誤,“宜華”中又成立了各級工會,成為及時溝通劉紹喜和普通員工之間聯係的橋梁。劉紹喜對此獨有見解:“企業大了,員工多了,我們幾個老總又都各有一大攤事在忙,的確沒辦法和每一個員工都及時交流、溝通,成立了工會,真正起到上情下達、下情上報的作用,解決了員工的困難,也幫了我的忙。”

集團也成立了黨支部、團支部,黨員、團員們分布企業的各個工作崗位,起著核心作用,形成了強有力的紐帶作用,企業向心力已日益增強。

擴張:合作、文化

劉紹喜的辦公室掛著兩張世界地圖:紅色箭頭從非洲、美洲、歐洲及亞洲的緬甸等指向我國汕頭的,是原料采購圖:藍色箭頭從汕頭指向世界五大洲的,是產品銷售圖,從國外進口原木,加工成高檔木製品再出口。目前,宜華木業生產所需主要原材料70%從國外進口,產品95%出口。而且所有出口產品都以自有品牌出口和銷售,在美國各州的經銷網點超過1000個,在澳洲和歐洲國家設有辦事處。海外產品主要經銷商包括JC,PENNEY、NEWCLASSIC等世界頂級銷售商,宜華家具產品還進入世界最大的美國HIGHPOINT“高點”家具展銷會。

宜華集團與加拿大著名的木製品公司道格拉斯住宅建設有限公司共同投資了汕頭市宜華道格拉斯木屋製品有限公司,從事木製別墅的設計、生產與製造,產品主要銷往日本、韓國、澳大利亞等地區,開創木業製造的一個新的利潤增長點。

宜華木業以自主品牌在海外搏殺十年,打下一片江山,回首國內,卻發現國內市場仍沒有一個真正全國意義上的家具品牌。於是,借參加深圳2006年國際家具展之機高調宜布進軍國內市場,宜華決定挾其海外十年的經驗,采取特許經營和區域總經銷的模式,計劃在國內50多個大中型城市建立300多家專賣店,由公司統一進行形象設計管理和建設。“薄利多銷”的潮商經營理念在劉紹喜身上同樣得到體現。作為木業巨頭打造的家居終端,宜華不同於其他單純家居零售商,其先天所具有的產品優勢實現了產銷一體,企業在木產品、家居方麵有著強大的生產能力和品牌效應,將這種優勢直接轉嫁到終端,豐富的產品線為消費者提供了整體家居解決方案的一站式服務,而廠家直銷大大省去了中間商利潤,因而在價格上更有優勢,這是其他零售商所難以比擬的。

宜華重資打造的汕頭家居體驗館,規模相當大型家居賣場,更特別的是它注重消費者的家居體驗,營造一種特定的氛圍或文化,使消費者在獲得高品位的家居商品與服務的同時能體驗到一種與眾不同的家居文化。

品牌:維護、增值

“宜華”視品牌為企業生命,宜華的品牌價值不但得到國內市場的信賴,而且在國際市場也得到廣泛的認知。

“一木為本,綠色家居”是宜華一貫奉行的宗旨,也是木製品的發展方向,公司的質量控製嚴格,產品指標不僅符合國家標準,而且超越了美國市場的環保標準。

重視科技進步,為宜華打造中國木業第一國際品牌奠定了堅實的基礎。宜華從德國引進世界先進設備,與國內林業科研院校緊密合作,不斷提升產品品質,為品牌打下堅實基礎。宜華的木材幹燥、塗裝工藝技術填補了國內業界空白,堪稱亞洲第一。近幾年來,宜華產品更新換代速度加快,平均每3個月研發2~3個新產品進入市場。目前,宜華經營的產品品種已超過350個,品種門類齊全,經營規模在國內首屈一指,宜華先後參與了多部木製品國家標準的起草和修訂工作,擁有技術專利40多項。