一、中脈科技集團的基本情況
中脈科技集團(公司)是2000年4月正式成立的一家集科研、生產、營銷為一體的民營高科技企業。集團(公司)以科技為先導,品質為根本,服務為紐帶,確立了“用心的家庭健康專家”的企業形象,倡導“夥伴文化”思想,在中國健康產業領域迅速崛起,取得了驕人業績。集團自2000年4月成立以來,銷售收入、上繳稅金、實現的利潤、固定資產投資、安排就業人數和客戶數據庫連年翻番。年收入平均增長218%,年納稅平均增長270%,年利潤平均增長193.48%,年就業平均增長238%。2004年集團銷售收入18億元,上繳稅金超過3億元,實現利潤2億多元,固定資產投資1.8億元,安排就業18000人,擁有忠誠客戶數據庫300多萬人。2004年,中脈被科技部評為“國家重點高新技術企業”,“中脈”品牌被世界五大品牌研究機構之一的“世界品牌實驗室”評為“中國最具價值品牌500強”。預計到2008年,集團將形成10000個產品健康館、專賣店的龐大銷售網絡;實現銷售收入100億元人民幣,納稅10億元,實現利潤10億元、固定資產投資16億元、安排3萬個就業崗位,客戶數據庫1000萬個。
中脈科技集團前身是一家全民企業——江蘇紡織發展總公司。1992年國家機關體製改革,原紡織部改為紡織總會,江蘇省紡織工業廳為了進行試點,投資50萬元成立了這個企業。成立之初,公司經過市場調研和論證,從眾多行業和70多個產品項目中,篩選了保健品行業作為主攻方向,立項生產一種叫“雙歧天寶口服液”的保健產品。1997年,公司成功開發了新產品:中脈煙克、中脈遠紅內衣,但由於營銷策略失誤,公司進入了虧損邊緣。麵對這種情況公司上級單位將企業轉製,改為民營。2000年經過再次轉讓股權,成立了中脈科技集團,從此走上了健康快速之路。
中脈科技集團現有醫藥股份有限公司、醫療器械股份公司、健康食品股份有限公司、功能紡織品事業部、蜂靈事業部、中脈科技工業園以及有關持股公司。
目前集團生產的重要產品大類有中脈遠紅健康服裝、中脈健康寢具、健康器械、健康食品、健康環保產品。中脈遠紅健康服裝包括:中脈遠紅滌棉內衣、中脈遠紅純棉內衣、中脈遠紅絲光棉內衣、中脈遠紅護腰、中脈遠紅護肩、中脈遠紅護膝、中脈遠紅三角褲和平角褲、中脈遠紅棉錦氨內衣、中脈遠紅絲光棉T恤衫。中脈健康寢具包括:中脈保健床上用品(普惠型)、中脈保健床上用品(舒適型)、中脈保健床上用品(豪華型)、中脈亞麻竹纖維睡席、中脈遠紅磁性保健枕(3型)。健康器械包括:華脈活性水生成器、中脈遠紅通絡儀、中脈智能治療儀、中脈磁療儀。健康食品包括:中脈蜂靈膠囊、天之脈多肽蛋白粉、新態健康係列、紅景天膠囊、苦瓜膠囊、中脈蜂王漿凍幹粉含片。健康環保產品包括:中脈潔家室內環保儀。
中脈遠紅健康服裝突破性地將中脈遠紅素與紡織品有機融合為一體,能高效吸收和反射波長在8~14微米的遠紅外線,滲入皮下組織,激活核酸、蛋白質等生物大分子活性,與人體內的水分子發生諧振,產生“振蕩式”按摩,使血流速度加快,增強血管壁彈性,增加人體組織內的供血供氧,改善人體微循環,緩解疼痛。中脈遠紅磁性保健床上用品——磁枕、磁被、磁墊是中脈科技集團的科研人員曆經多年潛心研究,綜合運用中脈遠紅技術、中脈生物磁場應用技術、中脈納米微囊技術等多個尖端科技,將磁性材料與遠紅紡織品有機融為一體,成功研製出的產品。它們既能為缺乏地磁的現代人補磁,又能屏蔽有害的雜亂磁場,有效調節人體生物磁場和人體的生物鍾,具有改善失眠、提高睡眠質量的作用,並能輔助治療多種慢性疾病。中脈、天之脈係列保健食品是采用先進技術,在達到GMP標準的條件下生產出來的。係列產品中包括中脈蜂靈膠囊、天之脈多肽蛋白粉等多個知名產品。中脈蜂靈膠囊的有效成分是利用高新技術,從靈芝和蜂膠中提取出的精華成分,對人體具有調節血糖和免疫調節的雙重保健功能;天之脈牌多肽蛋白粉能夠少而精地替代膳食中的一部分動物蛋白質,從而達到既攝取豐富的蛋白質,又避免攝入過多熱量、脂肪和膽固醇的目標,適合長期飲用。中脈健康器械係列產品集養生、保健為一體,具有技術領先,用途廣泛、功能顯著、使用簡單、易操作等特點。這些產品對於多種老年性疾病具有很好的輔助治療作用。
二、中脈科技集團成功的原因
中脈科技集團經過短暫的四年時間,能取得如此驕人的業績,其主要原因有以下幾點:
(一)管理創新
中脈雖然是民營企業,但是它所瞄準、所采用的絕不是低標準、低檔次的管理,也不盲目套用國有企業的管理模式。公司成立之時,為了建立企業利益共同體,調動全體員工的積極性,采取了“多層持股”方法,做到用股份來聯絡人心,用股權來凝聚人心。由於企業發展迅速,效益可觀,原始大股東的股份就意味著能不斷流出紅利來的滾滾財源。股東們在紅利麵前卻不為所動,2001年公司進行了管理創新,從9位大股東的股份中讓出40%的股份給營銷大區的戰略員工。2003年,原始大股東們又讓出40%的股份給省級分公司的戰略員工。2004年,再從集團總部、大區和省級分公司的股份中讓出一部分股份給地級分公司的戰略員工。現在,9位創業者所擁有的股份比原來已經打了大折扣。公司規定:在4個層麵的持股人中,下3層的股東可以兌現紅利,但是集團總部的股東一律將紅利用於企業發展。四年下來,這部分紅利總額在上繳企業所得稅後達到3億多元,全部用於公司和子公司、分公司購土地、建廠房、擴大營銷用房及設備等。
網絡管理、信息暢通。公司投資3000多萬元,建起了覆蓋全世界的信息網絡,包括分銷信息係統、財務管理係統、人力資源管理係統、客戶數據庫係統、辦公自動化係統。目前,部分係統已經投入運轉。其中,客戶數據庫係統已記錄300多萬客戶的資料。以這套網絡係統為依托,中脈進一步建立和完善了“三、六、九”加“一”的跟蹤了解顧客服務製度,即任何人購買了中脈產品,三天、六天、九天和一個月中,分別有銷售部門、上一級公司、子公司和總公司電話回訪。
構建平台,科學用人。公司的用人原則,強調“三個服從”:文憑服從水平,資曆服從能力,晉升服從業績。公司采用競爭方式選拔人才,每年年初都開展大區、子公司總經理競爭上崗活動,在實踐中考核人才的德、能、勤、廉,尤其是依據其上年銷售、利潤完成情況和新一年的工作思路、舉措,量才使用。現在,中脈集團全國大區、子公司總經理的平均年齡隻有29歲;集團4位副總裁,兩位29歲,兩位不到40歲。這些年輕人才有朝氣、有知識、有才幹,使中脈集團充滿了生機與活力。