從形象上說，一定要注意衣著的整潔。衣著皺皺巴巴就出去的人，感官上讓人覺得懶惰，這樣又如何獲得別人的好感呢？幹淨、整潔是最基本的著裝要求。在經濟條件許可的情況下，盡可能選購能夠85%提升自己氣質的衣服，如文靜氣質的人就不要選擇那些太過跳躍、款式顏色過於花哨的服飾。平時可多看些著裝、色彩搭配方麵的材料，提升自己著裝的品位，這些可以在很大程度上改善自己的形象。
另外，也要注意一些小細節，勤洗澡、洗頭、修指甲等，臉上化著精致的妝容，頭上卻頂著一頭頭皮屑的人，無論如何也不能給人美感。
人們在看到一個人的時候，首先是看他的整體形象，然後看的就是他的舉止了。一舉手，一投足，都可以看出一個人的修養和風度。古人說：“坐如鍾、立如鬆，行如風”，又說“靜如處子，動如脫兔”，說的都是舉止。走路要注意步伐穩定，姿勢敏捷，抬頭挺胸，給人以沉著自如之感。入座要輕盈，上身保持下直，在外人麵前不宜坐得過滿，尤其在長輩或領導之前，要保持正襟危坐的姿勢，這樣可以顯示出自己的教養和禮貌。站也要有站樣，站的時候身體要挺直，男性要注重穩健之感，女性要注意溫和之美，二者各有不同。
學會說話
真正看一個人的內在素質和修養，是看他的言語。那些出口成“髒”，語言粗魯的人，即使身著最名貴的服飾，也難讓人心生好感，反而容易被人嘲諷為“暴發戶”。一個人的語言反映他的知識層次，修養高低，以及他的內在素質和人品。
說話首先一定要注意自己的態度，談話時不應“搶”，更不要“強”。發言時，必須態度和善，謙虛中肯，要給人有好的印象。如果隻為了逞一時口舌之快，嘲諷、譏笑別人，或許一時心裏舒服了，但肯定會破壞與被譏笑人的關係，而且以後人家會處處與你作對，這樣反而得不償失。也會顯得自己心胸狹隘，自以為是。
其次要訓練自己說話的水平。“好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”語言從你嘴裏出去，進入他人的耳朵，是讓他人心裏舒服呢，還是討厭，就在這一句話之間。因此說話的技巧至關重要，一些心思直率的人，很容易因為無心的過失而得罪人，招致別人討厭，這樣的人尤其要檢討自己說話的水平，平時多聽少說，說話之前先在心裏打個腹稿。
一個人的語音聲調直接關係到聽眾對他話語的重視度，那些聲音洪亮、吐字清晰的人更能讓人樂於聽他們說話，平時沒事的時候可以通過練習來強化自己的聲調，說話速度過快的人要盡量降低語速，讓大家都能清楚地聽清楚自己在講什麼，力求語言簡潔有力，少用語氣詞嗯、啊、哦，或者連接語，雖然……但是等，這些會降低自己語言的可信度，讓人厭倦。
平時可自己對著錄音機朗誦，然後對照錄音來檢測自己的聲調、吐字、音量、語速等。另外，從音量、語速、吐字等方麵也可以看出一個人的性格，如語速快的人往往性子急躁，音量小的人大多自信心不足等，錄下自己的聲音，也可以從中窺視自己的性格，並加以改正。
另外，說話的時候，也要注意自己的麵部表情，肢體語言也能表達一個人的情緒，不耐煩的人在聽別人說話的時候往往東張西望，注意力不集中；趕時間的人可能會頻頻看表，這些都反映出一個人內在的心理活動。說話的時候，應配合麵部表情，過於嚴肅，會讓人內心沉重。而過於放鬆，可能難以說服人。
讚美他人
有的人很容易看到自己的優點，卻總是看到別人的缺點，於是自認為不可一世，誰都不如他，這樣的人走到哪裏都不會受歡迎的。一個人要想獲得良好的人際關係，很重要的一點就是要學會欣賞別人的優點，並告訴對方，這也就是推銷中常講到的讚美。
讚美並不是一句無關痛癢的話語，需要你用心去觀察別人，帶著欣賞的眼光去看別人，隻有這樣，才能及時發現別人的變化，發現別人的優點。比如，同事剪了一個頭發來上班，你看到了，說一句：“剪頭發了呀，真漂亮。”這樣，同事自然會對你抱有好感。
85%讚美他人作為一種建立良好人際關係的技巧，也不是隨口說幾句好聽的恭維話就能奏效的。讚美他人也要有一定的原則和技巧：
1.要出自內心
隻有真誠的讚美才能讓人感到你的欣賞。若是口是心非的為了讚美而讚美，非但得不到別人的好感，反而讓人覺得你虛偽。若是一位胖同事穿了一件緊身的衣服，你說：“真漂亮，這衣服正好襯托你苗條的身材。”人家無疑會認為你在諷刺她。這時候，如果從她的膚色等方麵來加以讚美，效果會截然不同。
2.讚美要適度
隻有恰如其分的讚美才能讓人感到你對他的認同，過分誇張的讚美會起不到應有的效果不說，還會讓別人憎恨你。同事取得了某項成就，你說句：“真不容易。”人家可能就很高興了。若你說：“真不簡單，你為我們公司創造了無與倫比的業績哦！”這樣，人家會認為你在諷刺他，讚美隻會適得其反。
3.借助他人的力量
當麵讚美別人，有恭維獻媚之嫌，若是經常這樣做，不一定能獲得別人的好感，說不定人家會以為你對他有什麼企圖。而背後讚美往往很難讓人覺得附帶什麼原因，通過第三者將讚美的話語傳給當事人，人家會更相信這是真誠的。因此，所獲得的心理好感要比當麵讚美多得多。
讚美聽起來似乎很容易，但是隻有真正做到欣賞別人，經常看到別人的優點，這樣說出來的話語才能讓人相信，否則讚美會流於空泛，讓人反感。
勇於道歉
與人交往當中，如果由於自己的過失而造成對別人的傷害。那麼，不管是有意還是無意，都要及時向別人做誠懇的道歉。心理學家認為：誠懇的道歉不僅可以彌補朋友或同事之間破裂的關係，而且還可以增進和發展彼此間的感情，使自己的情操得到淨化和升華。
學會道歉，是與他人溝通的一把金鑰匙。然而，由於各種各樣的原因，怕自己沒有麵子，或者怕因為之前傷害過別人而受到人家的冷落。這種心情可以理解，但是，除非對方是特別的冷漠無情，或者你的傷害真的是很嚴重，否則一般人不會給你釘子碰。
傷害了別人，一定要及時向人道歉，因為要想自己有“麵子”，首先要給別人“麵子”。尊重別人，滿足別人的自尊心，才能換得別人的尊重，滿足自己的自尊心。你怕失“麵子”，做了錯事不向別人道歉，那麼，別人難道就沒有“麵子”的問題？光有道歉的誠心還不夠，還要學會道歉的技巧：
1.要正確認識道歉
道歉並非恥辱，而是真摯和誠懇的表現。道歉的時候要堂堂正正，不要奴顏婢膝。
2.道歉要及時
應該道歉的時候就馬上道歉，耽擱時間越久就越難啟齒，有時甚至追悔莫及。
3.替代法
如果實在覺得難為情，道歉的話說不出口，也可以用別的方式代替。如送去一束鮮花或一樣對方喜歡的東西，能令前嫌冰釋。也可以請別人轉達你的歉意，前提是一定要表達自己的誠意，否則道歉就變得毫無意義。
4.不要為了息事寧人道歉
如果沒有錯，就不要為了息事寧人而認錯。有時一件事迫不得已這樣做了，並給對方造成了損害，你可向他說明情況表示遺憾，但是不必道歉。
不卑不亢
不卑不亢是接人待物最高的境界。與人交往，最重要的原則就是85%平等待人，不管是誰，既不要瞧不起別人，也不要仰視別人。任何時候，都要堅信人與人是平等的，與人講話的時候，看著對方的眼睛，微笑待人，顯示出自己的真誠與友善。
最富有的人也需要別人的幫助，最貧窮的人也能給予別人幫助。不卑不亢不是一種明哲保身的中庸，而是一種對萬事萬物了然如胸的豁達與平靜，要想做到這一點非常的困難。在社交當中，能夠做到不卑不亢，無疑會得到強者的青睞，弱者的尊敬，人生道路會因此而平坦很多。要想做到不卑不亢，可以試著領悟以下4點：
1.把別人當自己
就是說與人交往時，要誠懇待人，就像對待自己一樣，沒有虛情假意。隻有這樣，別人才能信任你，才願意和你交往。現實生活中，我們不一定能對任何人都做到把別人當自己，但你認為值得交往的、希望建立的真正友誼的朋友，就需要把別人當自己，拿出你的真心、熱情去對待朋友，這樣的交往才一定是真摯而經得起考驗的。
2.把自己當別人
與人相處中要換位思考，體諒他人，在相互理解中善待別人。人與人相處中會出現很多矛盾、問題，當別人做了這些讓你不高興、不理解的事情之後，要把自己當別人，設身處地地去考慮問題的前因後果。當別人與自己的意見不合拍的時候，站到別人的角度思考、處理問題，看看結果會是什麼樣。把自己當別人，講的是要學會理解。
3.把別人當別人
人跟人由於生長環境、教育程度、人生經曆的不同，會形成不同的脾氣、性格、思維方式，這些不同集中表現為人的自我和自尊。與他人相處，最重要的前提就是尊重別人的這些個性和獨立性。
4.把自己當自己
與人相處中要自我認識，能正確地看待自己，評價自己，恰好地擺正位置，便能擁有多數朋友。實際上，把自己當自己，就是要客觀地看待自己，實事求是地看待自己。
能夠做到這幾點，才能在與人交往中做到態度端正，強不畏，弱不欺，真誠、和善地對待別人，在社交場合做到遊刃有餘，獲得大家的認同和尊敬。
解開你的情緒密碼口才是人類的一種廣泛的社會活動，它是人類交流思想、闡述觀點、傳播信息的重要手段。簡言之，口才就是口語表達的才能，或者說是口語表達的藝術和技巧。具體地說，現代社會的口才就是在社交、公關、演講、論辯、說服、談判、授業、傳道、爭鳴等各種口語交際實踐活動中，運用有效的口語表達策略以達到特定的交際目的，取得圓滿交際效果的口語表達藝術。
情緒加油站
在與人談話時，有些人很少提到他人的名字；更有甚者，他們總是忘記別人的名字。當你怎麼也想不起他人的姓名時，對方會認為你對他不夠尊重。一個連他人名字都忘記的人，當然不會引起對方的興趣與好感，這樣便直接影響你進一步與人交往。
姓名，不僅僅是一個人的符號，更是語言中最甜蜜、最重要的聲音。中國字是從象形文字開始的，可以有多種記憶方法，如：
1.諧音法：劉——聯想(牛)，莫爾——聯想（摸耳）。
2.替代法：毛——聯想(毛澤東)，馬——聯想(馬克思)。
3.形象法：賈島——聯想(島)，傅雷——聯想(雷)。
85%人生規劃訓練：好的規劃可以為一生的身心健康加分
現代社會是一個有計劃的社會，在準備做任何事情之前，都要在心裏打好腹稿，像無頭蒼蠅似的摸著石頭過河，早已成為曆史。人生短短幾十年，如何過得更有意義，取得更大的成功，讓自己不白來這世界走一遭。這一切，都需要進行規劃。
南丁格爾說：“快樂就是在不斷的進步當中把一個有價值的願望，或者說目標變成現實。”一個人隻有訂立了清晰的目標，並且不斷地去完成這個目標，才能獲得快樂。
人生需要一個方向，一個讓自己活得有意義，有目標的方向。一個人若沒有追尋的方向，他會迷失自我，會頹廢、墮落，在百無聊賴中度過人生。要想自己的人生過得快樂，有意義，那麼在年輕時期就應該及早給自己人生做一個規劃，讓自己朝著明確的方向努力前進。那麼，人生規劃應該如何去做呢？
不同時期做不同的事
25歲前：25歲以前基本是給自己人生打基礎的時間，這個時期大部分人是相同的，升學、讀書。25歲之前，主要任務就是學習，學習盡可能多的知識，這些將為以後的人生提供養料。這時候，除了掌握紮實的知識技術之外，最重要的就是盡可能地嚐試，嚐試得越多越好，不要怕失敗。因為年輕，有的是時間站起來。隻有嚐試多了，才能知道自己想要什麼，想做什麼，才能不受別人的控製，掌控自己的人生。
25～30歲：這個階段，應該是努力汲取社會經驗的時候。為了自我的成長，努力吸收，也甘心被壓榨。作為職場新鮮人，應該努力付出，積極爭取，對於升遷調職應該斤斤計較，盡最大的可能學習最多的人生經驗。這個時候的人生應該是：學習經驗，擴充人脈，為事業打基礎。
30～35歲：這個時候的人生應該開始定下來，工作應該從體力轉換為腦力。這時候應是事業取向和家庭取向，要看到遠景，而非現況，麵對的是寬廣人生，而非局限於自我。做事要為整個家庭著想，賺錢的目的無非是希望給家人更好的生活，這可不能成為忽略家人的借口，一個人，如果家庭經營得不好，即使賺到全世界，得到的也隻是表麵的掌聲，內心的傷痛永遠彌補不了。
35～40歲：這時候的您，應是企業取向，工作隻是一種休閑，更可轉化為對他人的責任，應該有能力擔負主導身邊的員工、家人，帶領他們享受更好的生活。格局的大小，會影響您成就的多少，做一個有影響力的人，而非被影響的人。
職業生涯規劃
人生有很大一部分時間是在職場度過的，職場是最能體現一個人人生價值的地方，職業生涯規劃對人生而言是最為重要的規劃，其他的一切幾乎都在圍繞著職業生涯。職業生涯規劃可以從以下幾個方麵著手：
1.全麵了解自己
隻有結合自己自身條件、外部環境、興趣愛好等，才能做出一個有效的、良好的職業規劃。這些需要認真地認識自己，了解自己，弄清楚自己的興趣、特長、性格、學識、技能、智商、情商、思維方式等。簡單地說，就是要弄清我想幹什麼、我能幹什麼、我應該幹什麼、在眾多的職業麵前我會選擇什麼等相關問題。
2.確立目標
確立目標是製定職業生涯規劃的關鍵，通常目標有短期目標、中期目標、長期目標和人生目標之分。長遠目標需要個人經過長期艱苦努力、不懈奮鬥才有可能實現，確立長遠目標時要立足現實、慎重選擇、全麵考慮，使之既有現實性又有前瞻性。短期目標更具體，對人的影響也更直接，也是長遠目標的組成部分。
3.環境評價
一個好的職業生涯規劃必須充分結合現實所處的環境，看清楚環境因素與自己職業生涯發展的關係，主要是了解本專業、本行業的地位、形勢以及發展趨勢。
4.職業定位
職業定位要結合自己的才能、性格、興趣、環境等信息，不能盲目考慮待遇、薪酬等因素。要依據自身條件選擇符合自己特長、興趣、有發展的職業，並且在從業過程中，要根據情況職業的變化及時調整擇業目標，不能固執己見，一成不變。
5.實施策略
實施策略就是行動計劃，沒有行動，職業目標隻能是一種夢想。要製定全麵詳細的行動方案，更要注意去落實這一行動方案。
6.評估與反饋
整個職業生涯規劃要在實施中去檢驗，看效果如何，及時診斷生涯規劃各個環節出現的問題，找出相應對策，對規劃進行調整與完善。
在這些環節當中，第一步認識自己，了解自己是基礎，弄清楚自己的興趣愛好是最為重要的環節。
明確人生的真正意義
很多人迷惘、痛苦，找不到人生的方向，又或者在忙忙碌碌中失去了自我，偶爾靜下來，發現自己不知道為了什麼而活著，似乎人生的一切都沒有意義。這當中，很重要的一個原因就是他一開始就追求錯了方向，又或者在追逐的過程中迷失了本性。
人生很重要的一部分是工作，是追求事業，但歸根結底，這一切的目的最後都是為了家人，為了身邊愛自己和自己愛的人，為了讓他們分享自己的快樂和幸福，讓他們因自己而得到物質和精神上的提升。
很多人在這個追求的過程中，偏離了正常的方向，他們為了賺取更多的錢，在事業上獲得更大的成就，沒日沒夜地工作，忙得顧不上家人。妻子抱怨的時候，還美其名曰是為了讓家人過上幸福的日子。這一點，如果不是他們為自己忽略家人而找借口，那就是他們真的不懂幸福的含義是什麼。
明確人生的真正意義，需要時不時地靜心思考，工作的目的是什麼，父母、家庭、孩子？不管工作的目的是什麼，都應該明白，工作不等於人生，更不應該是需要經營一輩子的事。
致力於目標的實現
這個世界有兩種人很難取得成功，一種是沒有目標的人；另一種是目標太多的人。前者茫然度日，不知明天的方向在哪裏。後者呢，方向太多，不知道該走哪條路，在選擇、猶豫當中錯過了寶貴的時間，最終一事無成。
致力於目標的實現，除了要製訂合理可行的計劃之外，剩下的就是要按照計劃行事了。行動是最落到實處的，身體力行地實現自己的目標，才是人生規劃最終的意義所在。實現自己的目標，要從以下幾個方麵做：
1.時間管理
魯迅說過：“時間就像海綿擠水，隻要你願意擠，總是有的。”這些是對於那些忙碌的人來說。實際上，一生幾十年的時光雖然短暫，但是也足夠做好一件事情了。要想實現自己的目標，必須得學會合理地管理自己的時間。每個人1天都是24小時，如果在這有限的時間內做更多的事情，完全取決於個人。2小時的時間，你可坐在電視機前看電視劇，也可以到書房裏看書，也可以用來工作，時間是一樣地打發了，但得到的東西完全不一樣。
學會時間管理，就是要學會對不同的事情區別對待，每個人每天都有很多的事情，有緊急的，重要的，不緊急的，不重要的。為什麼有的人每天可以做很多的事情，還顯得從容不迫，而有的人僅僅是做兩件小事，還一副忙碌得不行的樣子？這就是在於個人管理時間的水平。
管理時間，一要學會先處理那些緊急而重要的事情，將那些不緊急而重要的事情放到後麵。一個人總擔憂別的事，是幹不好手頭的工作的。
其次，要學會利用零散的時間。現代人要工作，要學習，加上各種各樣的人際應酬，要想每天專門抽出幾個小時去做些工作以外的事情是很困難的。但是，零散的時間卻很多，比如在路上的時間，工作間隙，飯前飯後等幾分鍾或者十幾分鍾，如何將這些零散的時間利用起來，是很大一門學問，很多上班族就是在上下班的途中閱讀了無數古今名作，學會了英語等。據說《哈利·波特》第一部中的大部分篇章就是J·K·羅琳在工作間隙和帶孩子的過程中完成的。
2.堅持到底
一件事情，哪怕是比較有興趣的事情，天天做也會有厭煩的時候。更何況，實現目標的過程漫長而枯燥，大部分的人之所以沒有實現自己的目標，不是沒有時間，不是沒有智慧，而是缺少耐心，嚐試不了幾次，覺得不耐煩就心生厭煩，輕易放棄。
毅力是一個人成功最大的阻礙。“堅持到底，直到勝利”並不是一句空話，成功往往藏在拐角後麵，需要你一步一個腳印地去尋找。即使你已經攀登了999步，也不一定能夠看到勝利的旗幟，這時候，如果沒有堅強的信念和毅力堅持下去，很可能功虧一簣。
堅持是所有成功法則中最簡單的一個，但也是最難的一個，尤其在半中間，看不到希望的時候，人就好像大海中的一葉小舟，麵對茫茫無際的大海，不知何去何從，退也不甘心，進也沒方向。這時候，思考再多也是無益的，最好的辦法就是按既定的方針堅持下去，隻要堅持下去，終會看到勝利的曙光。
人生規劃，規劃的是一生，是一個長期的過程，這個過程需要你一點一滴地去執行，若沒有超於常人的毅力，堅持不了幾分鍾就放棄了，那這份規劃也就毫無意義了。
解開你的情緒密碼
人生規劃的第一步是認識自我，確認自我。這需要付出艱苦的努力和一定的時間成本。確認自我根本的工作可以從以下幾點基本分析：
1.個人誌趣
自我認識首先必須了解自己真正的思想和情緒。要實事求是地認真分析自己的興趣愛好和反感厭惡的事情，要分析自己內心真正的想法和願望，明明白白地找出自己真正想要的、對自己來說有意義和價值的東西。
2.社會需求
任何人都不是孤立地存在於世上，而是生存於現實的特定的社會環境之中。個人的成功、幸福、發展，必須以社會的某些客觀條件為前提，成功幸福的人生往往是領先或融合於當代社會發展大潮。個人人生的價值和意義，隻有放在廣闊真實的社會背景之下，才能顯示出其真諦。
3.家庭需求
對於正常人來講，成功人生還必須考慮一下家庭對自己人生的需求。尤其對於中國人來說，家庭對人生成功具有十分重要的意義。當然，事實上我們存在著對於家庭需求的多種處理方法。你可以選擇獨身，也可以選擇特定的對於雙方來說都有意義的婚姻。但絕不能因為家庭的需求，犧牲自我發展的基本方向。
情緒加油站
時間是最寶貴的資源，節省時間就等於延長了壽命。早上到了該起床的時候，迅速地起床，是很多人覺得很難做到的事，現在提供一個讓你迅速起床的小辦法：設置兩個鬧鍾在早上叫醒您，把它們放在房間的另一端，以使您不能觸摸到，使用這個方法使您無法關掉它們後繼續返回床上睡覺。第一次醒來就馬上起床或許是困難的，但是這將有利於您節省時間。