在現實生活中，我們有許多旅遊企業總是埋怨員工流失率太高，留不住人。實際上，我們從員工離職的十大原因中已經可以看得出教育培訓的重要性。
企業員工十大離職原因
排名
離職原因
1.想嚐試新工作
2.對薪水不滿意
3.公司沒有提供成長、學習環境
4.與當初所期望的工作不合
5.追求升遷機會
6.對公事看法與上級不一致
7.工作單調
8.職業倦怠，想短暫休息
9.公司福利不佳
10.與公司理念不合
1.“入模子”教育就是“洗腦”。
我國企業界流傳著一句話：短期看產品，中期看項目，長期看人才。由此可見，未來企業的競爭是人才的競爭，把培訓教育作為開發人力資源的重要手段，已經成為各行各業企業管理的共識。
企業培訓的內容應該包括三個方麵：一是企業文化培訓，即“入模子”教育，二是業務知識培訓，三是操作技能培訓。什麼是“模子”？就是企業的一整套文化觀。什麼是“入模子”教育？就是“洗腦”。
美國 IBA是非常重視企業文化培訓的公司，公司堅持對每一位新員工進行“洗腦”，要求員工在工作中實踐企業的價值觀，同時還鼓勵員工在下班時仍然保持與公司同事們的交往，去相同的酒吧，參加共同的沙龍，培育一種精英意識和嚴密契合的團隊觀念。有些後來離開 IBA的員工，終身難忘這種企業文化——感覺離開這家公司就好像移民一樣！
聯想集團的“入模子”教育，就是對新員工進行集中的崗前培訓，讓新員工了解聯想集團的發展史、企業經營理念、員工行為規範等，以此來統一員工思想和行動。在海爾集團，企業文化培訓已成為企業和員工的一項重要任務，新員工進廠後第一課就是聽海爾的企業文化，大學畢業生分配到廠，聽的第一個報告也是企業文化。北京西單購物中心是全國知名的優秀商業企業，多年來各項經濟指標一直在全國同行業名列前茅。之所以能夠取得很大的成績，其中重要的原因是西單購物中心非常重視企業文化培訓。他們大力宣傳“願把一顆熱心、耐心、誠心、愛心獻給您”的企業精神，並且建立以“四心精神”為主要內容的企業文化培訓製度。此外，西單購物中心還把每年3月的企業文化培訓與開展學雷鋒活動緊密結合起來，充分調動員工學習的積極性和主動性。
應當承認，與工業企業的培訓工作相比，我國大部分旅遊企業較為重視員工的業務知識培訓和操作技能培訓，而對旅遊企業文化培訓的重視力度不夠。有些旅遊企業非常重視企業的“硬件”建設，裝修自己的飯店不惜投巨資，少則幾百萬元多則幾千萬元，但卻忽視了企業的“軟件”建設，尤其是忽視了旅遊企業文化的培訓工作。
2.引起領導對“入模子”教育的重視。
第一，認為轉變觀念是員工的任務。
客觀地說，我們許多旅遊企業領導的潛意識裏認為：轉變員工的觀念是企業的重要任務，因此，培訓是員工的事而不是領導的事。在許多旅遊企業的企業文化培訓課堂上，看不到旅遊企業老總的身影，這種情況在國有旅遊企業表現得更為突出。
第二，認為企業文化理論知識不實用。
應當指出，知識一般可分為兩大類：一類是關於價值性知識，如哲學、文學、曆史、宗教等，大多是關於“好壞、對錯、美醜、善惡”的價值性知識，這種知識實用價值較少，很難賺錢；第二類是功用性知識，如科技學術和企業經營管理知識，這種知識實用性較強。筆者認為，第一類知識可以稱為是“美好”，第二類知識可以稱為是“智慧”。人的智慧可以用來做好事也可以用來幹壞事，關鍵在於智慧的基礎是美好還是醜惡。
不言而喻，旅遊企業文化培訓應當是旅遊企業首要的培訓工作。在現實生活中，旅遊企業對員工進行的業務知識培訓和操作技能培訓，肯定是希望有所收獲的。但實際上往往是事與願違的，原因可能主要是兩個方麵：一方麵是員工缺乏進取心，學習沒有積極性和主動性，培訓成了一頭熱，因而培訓的效果就會大大降低；另一方麵是員工學習的內容與日常工作相脫節，不能學以致用，這種培訓毫無效果。
為什麼員工學習會缺乏積極性和主動性呢？許多旅遊企業過分強調企業培訓的“實際、實用、實效”，忽視旅遊企業文化培訓，有的甚至輕視業務知識培訓，僅僅是對員工進行操作技能培訓。由於忽視了旅遊企業文化的培訓工作，放鬆了對員工企業道德方麵的教育，結果造成了員工有技術不用、在崗責任心不強、上班勞動積極性不高、學習缺乏主動性等問題。