①一、二星級:簡易包裝。
②三星級:優質牙刷,精致包裝。
③四、五星級:優質牙刷,豪華包裝。
4)牙膏香味純正,膏體濕潤、均勻、細膩,色澤一致,使用的香精、色素必須符合GB8372及其他有關規定。圖案、文字清晰,無擠壓變形,無滲漏汙損,保質期內。
5)漱口杯玻璃製品或陶瓷製品,形體美觀端正,杯口圓潤,內壁平整。每日清洗消毒。
6)浴帽以塑料薄膜製品為主,潔淨,無破損,帽簷鬆緊適宜,耐熱性好,不滲水。
①一、二星級:簡易包裝。
②星級:紙盒包裝為主,宜印有中英文店名及店標。
③四、五星級:精致盒裝,印有中英文店名及店標。
7)衛生紙白色,紙質柔軟,纖維均勻,吸水性能良好,無雜質,無破損,采用ZBY39001中的A級和A級以上的衛生紙。
8)衛生袋不透明塑料製品或防水紙製品,潔淨,不易破損,標誌清晰。
9)拖鞋穿著舒適,行走方便,具有較好的防滑性能,至少印有店標。
①一、二星級:一次性簡易拖鞋,有一定的牢度。
②三星級:以紡織品為主,視原材料質地,一日一換或一客一換。
③四、五星級:高級優質拖鞋,一客一用。
10)汙物桶用於放置垃圾雜物,汙物不泄漏,材料應有阻燃性能。
11)梳子梳身完整、平滑,厚薄均勻,齒頭光滑,不宜過尖。梳柄印有中英文店名及店標。
①一、二星級:簡易包裝。
②三星級:精致密封包裝。
③四、五星級:豪華包裝。五星級可分粗、細梳齒。五星級宜使用木質梳子。
12)浴簾以塑料薄膜或傘麵綢為主,無汙損,無黴斑。
13)防滑墊橡膠製品為主,摩擦力大,防滑性能良好。
14)洗衣袋塑料製品或棉麻製品為主,潔淨,無破損,印有中英文店名及店標。
15)麵巾紙白色為主,紙質輕柔,取用方便,采用ZBY32032中的A等品。
16)剃須刀刃口鋒快平整,剃刮舒適、安全,密封包裝,印有中英文店名及店標。
17)指甲挫砂麵均勻,顆粒細膩,無脫砂現象,有套或套封。
18)棉花球、棉簽棉花經過消毒處理,棉頭包裹緊密,密封包裝。
19)浴鹽(泡沫劑、蘇打鹽)香味淡雅,含礦物質,發泡豐富。
(5)文具用品
1)文具夾(架)完好無損,物品顯示醒目,取放方便,印有中英文店名及店標。
①一、二星級:普通材料。
②三星級:優質材料。
③四、五星級:高級材料。
2)信封、明信片信封應符合GB/T1416的規定。印有店標及中英文店名、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼。明信片宜有旅遊宣傳促銷意義。
3)信紙、便箋紙質均勻,切邊整齊,不洇滲墨跡,印有店標及中英文店名、地址、郵政編碼、電話號碼、傳真號碼。
①一、二星級:紙質不低於50g紙。
②三星級:紙質不低於60g紙。
③四、五星級:紙質不低於70g紙。
4)圓珠筆書寫流暢,不漏油,筆杆印有店名及店標。
5)鉛筆石墨鉛筆,筆芯以HB為宜,卷削後供賓客使用。
6)便箋夾完好無損,平整,使用方便,可印有中英文店名及店標。
(6)服務提示用品
1)服務指南、電話使用說明、住宿須知、送餐菜單印刷美觀,指示明了,內容準確,中英文對照。五星級宜備城市地圖。
2)電視節目表、價目表、賓客意見表、防火指南欄目編排清楚完整,中英文對照。
3)提示牌、掛牌印刷精美,字跡醒目,說明清晰,懸掛方便,中英文對照。
4)洗衣單、酒水單無碳複寫,欄目清晰,內容準確,明碼標價,中英文對照。
(7)飲品、飲具
1)茶葉幹燥潔淨,無異味,須有包裝或容器盛放,標明茶葉品類。
2)茶杯(熱水杯)以玻璃製品和陶瓷製品為主,形體美觀,杯口圓潤,內壁平滑。
3)暖水瓶公稱容量不少於1.6L,應符合GB11416中的優等品的質量規定。
4)涼水瓶、涼水杯涼水瓶須有蓋,無水垢,內存飲用水。涼水杯按7.7.2.
5)小酒吧酒和飲料封口完好,軟飲料須在保質期內。
6)酒杯玻璃製品為主,杯口圓滑,內壁平滑,應與不同的酒類相配。
7)咖啡以速溶咖啡為主,幹燥潔淨,包裝完好。
8)冰桶潔淨,取用方便,保溫性能良好。
9)電熱水壺絕緣性能良好,公稱容量不宜大於1.7L,須配備使用說明,應符合JB4189的規定。
(8)其他
1)衣架塑料製品或木製品為主,無毛刺,光滑。
2)煙灰缸安全型,非吸煙樓層不放置。