9.4.1 星級飯店客用品配備
根據國家旅遊局1996年7月11日頒布的中華人民共和國旅遊行業標準《星級飯店客房用品質量與配備要求》，星級飯店必須配備。
9.4.2 星級飯店客用品質量要求
（1）毛巾全棉，白色為主，素色以不褪色為準，無色花，無色差，手感柔軟，吸水性能好，無汙漬，無明顯破損、瑕疵點。
1）浴巾
①一、二星級規格：不小於1200mm×600mm，重量不低於400g。
②三星級規格：不小於1300mm×700mm，重量不低於500g。
③四、五星級規格：不小於1400mm×800mm，重量不低於600g。
2）麵巾
①一、二星級規格：不小於550mm×300mm，重量不低於110g。
②三星級規格：不小於600mm×300mm，重量不低於120g。
③四、五星級規格：不小於700mm×350mm，重量不低於140g。
3）地巾
①一、二星級規格：不小於650mm×350mm，重量不低於280g。
②三星級規格：不小於700mm×400mm，重量不低於320g。
③四、五星級規格：不小於750mm×450mm，重量不低於350g。
4）方巾
①三星級規格：不小於300mm×300mm，重量不低於45g。
②五星級規格：不小於320mm×320mm，重量不低於55g。
5）浴衣棉製品或絲綢製品。柔軟舒適，保暖。
（2）軟墊：平整，彈性適宜，無汙損。
①一、二星級規格：不小於1900mm×900mm。
②三星級規格：不小於2000mm×1000mm。
③四、五星級規格：不小於2000mm×1100mm。
（3）床上用品
1）床單全棉，白色為主，布麵光潔，透氣性能良好，無疵點，無汙漬。
①一、二星級：紗支不低於20S，經緯密度不低於6060，長度和寬度宜大於軟墊600mm。
②三星級：紗支20S以上，經緯密度不低於6060，長度和寬度宜大於軟墊700mm。
③四、五星級：紗支不低於32S，經緯密度不低於6080，長度和寬度宜大於軟墊700mm。
2）枕芯鬆軟舒適，有彈性，無異味。
①一、二星級：規格不小於650mm×350mm。
②三星級：規格不小於700mm×400mm。
③四、五星級：規格不小於750mm×450mm。
3）枕套全棉，白色為主，布麵光潔，無明顯疵點，無汙損，規格與枕芯相配。
①一、二星級：紗支不低於20S，經緯密度不低於6060.
②三星級：紗支20S以上，經緯密度6060以上。
③四、五星級：紗支不低於32S，經緯密度不低於6080.
4）毛毯素色為主，手感柔軟，保暖性能良好，經過阻燃、防蛀處理，無汙損，規格尺寸與床單相配。應符合FZ61001的規定。
①一、二星級：毛混紡或純毛製品。
②三星級：純毛製品為主。
③四、五星級：精紡純毛製品。
5）床罩外觀整潔，線型均勻，邊縫整齊，無斷線，不起毛球，無汙損，不褪色，經過阻燃處理，夾層可使用定型棉或中空棉。
①一、二星級：裝飾布麵料為主。
②三星級：優質裝飾布麵料為主。
③四、五星級：高檔麵料，以優質裝飾布或絲綢麵料為主。
6）備用薄棉被（或備用毛毯）優質被芯，柔軟舒適，保暖性能好，無汙損。
7）襯墊吸水性能好，能有效防止汙染物質的滲透，能與軟墊固定吻合，可使用定型棉或中空棉。
①一、二星級：規格不小於1900mm×900mm。
②三星級：規格不小於2000mm×1000mm。
③四、五星級：規格不小於2000mm×1100mm。
（4）衛生用品
1）香皂香味純正，組織均勻，色澤一致，圖案、字跡清晰，無粉未顆粒，無軟化腐敗現象，保質期內。應符合GB8113的規定。
①一、二星級：簡易包裝。
②三星級：精製包裝，印有中英文店名及店標，或用精致皂盒盛放。
③四、五星級：豪華包裝，印有中英文店名及店標，或用豪華皂盒盛放。
2）浴液、洗發液、護發素、潤膚露黏度適中，無異味，包裝完好，不溢漏，印有中英文店名及店標，保質期內。
①一、二星級：簡易包裝或簡易容器盛放。
②星級：精致包裝或精致容器盛放。
③四、五星級：豪華包裝或豪華容器盛放。
3）牙刷刷毛以尼龍絲為主，不得使用對人體有害的材料，如聚丙絲。刷毛潔淨柔軟、齊整，毛束空滿適宜；刷頭、刷柄光滑，手感舒適，有一定的抗彎性能。標誌清晰，密封包裝，印有中英文店名及店標。