在此主題下，家長們可以通過“產品信息”的鏈接，了解新產品的各項詳細信息；通過“專家指導”鏈接，可以看到護膚專家的意見，並可以通過郵件的形式，向專家發出求助信，谘詢有關問題；“BBS社區”鏈接則為廠家與消費者之間、潛在消費者與事實消費者之間的互動提供了一個平台，各種信息都可以在此互動；“服務指南”鏈接，可以為消費者提供信息指導、谘詢等方麵的服務。通過這個網站，該品牌集結了一大批消費者。
二）舉辦互動活動
利用兒童節、品牌周年、各區域店慶等“由頭”，適時推出某一主題的互動活動。如利用兒童節，推出了“最香純”娃娃的評比活動。讓用過該產品的兒童的照片在網站上刊發，通過網絡評選出“最香純”的兒童作為形象大使。
參加這一活動者無論中獎與否，都將免費獲得該品牌準備推出的沐浴露試用裝。
A品牌通過這種經常性的互動活動，成功地推出了其新產品係列，同時，也為其再次推出新產品積累了互動經驗。
4.4.5 服務牌
服務牌就是指企業在營銷過程中，通過方便消費者的一係列悉心服務的活動，來實現營銷目標的營銷方式。
A是一家在當地頗有名氣的網上圖書銷售企業。它與大牌綜合圖書網站的不同之處是，它有獨特的市場定位。它專門為大學校園裏的消費者提供圖書。
A通過對當地高校學生閱讀的情況進行調查，將其需求市場進行細分，比如，考試用書中，除計算機、英語等這樣的級別考試之外，還專門針對考研一族開辦了“考研資料”訂製服務。考研者考某校所需要的書目通過A的網絡服務能很容易地將此類“內部”資料搞到手。
A知道學生愛泡在網上不愛專門為買一本書跑書店的特點，專門提供了訂製服務。對那些並不急需的消費者，它們將有關信息集合起來，將一周積累下來的來自各個高校的訂單，兵分幾路，每周一次為學生們提供“圖書進校園”免費送貨活動。
而對於那種特殊急需的書，隻收取2元的送貨費——這相當於學生們去書店的來回車費錢。
有的學生並非一直在他所提供的送貨地點等候取貨，麵對這種情況，A與校內的一些書屋建立了友好合作關係，如果學生當時聯係不上，則將學生所需要的書寄存在這些書屋裏，以短信的方式通知學生到某書屋取書。
通過這種服務方式，A的網上圖書生意做得紅紅火火。
4.4.6 體驗牌
體驗營銷是指企業通過訴諸顧客的各種感覺（如味覺、嗅覺、觸覺、聽覺）、心理（如審美、快樂等）、情感（親情、友情、愛情）等的一係列活動，使顧客親身感知產品，獲得直接的感受，促使消費者認同自己的體驗方式，從而展開銷售的一種營銷方式。
百合婚紗攝影是某地一家非常有名氣的婚紗攝影公司。它能在激烈競爭的婚紗攝影行業脫穎而出，與其體驗營銷是分不開的。
百合婚紗攝影開辟一定的主題，並根據此主題，先是征召那些準新人們免費體驗全程服務，並將這些服務過程拍成DVD。然後將DVD贈送給那些需要拍婚紗照的新人。這些新人可以將DVD拿回家慢慢欣賞，並根據自己的特殊需要，對有關內容自行進行設計。
誰不希望自己能主動構思自己的婚紗攝影呢？新人們對免費提供的DVD通常都抱有很大的熱情來親自設計選址、選角度、定細節，並將有關情況填入百合婚紗攝影提供的調查表中。
自己體驗了一把免費的服務後，又體驗了一把自己設計的感受，這些體驗一路下來，誰還會再選擇那種一上來就讓你被迫接受拍攝的婚紗攝影公司呢？
4.4.7 透明牌
透明營銷指將營銷過程中涉及的有關情況以消費者看得見的形式展現出來，是讓消費者“眼見為實，信以為真”的一種營銷手段。
這種營銷方式根據消費者需要透明點的不同，有著不同的透明方式。具體如下。
1.操作過程透明化
操作過程透明化，即對企業所提供的產品的操作過程，開誠布公地對消費者“打開天窗說亮話”。這是一些食品和餐飲製造企業常采用的辦法。
對於食品來說，消費者最怕的就是生產者“暗箱”操作，端上來的顯得很衛生，實際上在操作間裏衛生要求卻乏善可陳。而一些企業正是抓住了消費者求衛生的心理，專門將操作台開到了消費者看得見的前台，將整個製作過程在消費者眼前呈現出來。
如果你看到某家蛋糕店裏，在明淨的櫥窗後麵，麵點師戴著口罩，正在細心地雕刻著花的圖案時，你就會想到，該店的蛋糕製作很透明化。
2.價格透明化
有的產品不僅“明碼標價”，標出來的價格很有特點：原料價、一批價、店麵租金價、本產品價格都標列出來。
為什麼？為的就是通過這種全方麵的標價，讓消費者對它提供的價格表示“理解”，進而肯掏錢購買。
3.原料透明化
消費者就怕你“掛羊頭賣狗肉”。一些企業直接將原材料擺在產品旁邊，讓消費者摸得著看得見。在毛衣服裝專賣店裏，在不同比例的羊絨衣服麵前，都擺著一簍羊絨線，這樣消費者通過觸摸絨線與衣服的感覺，就能知道企業賣的是不是真貨。
如果列舉下去，我們可以列舉出各種各樣透明化的案例。其實，說到底，透明化就是要尊重消費者對產品的知情權，讓消費者對產品的信息做到心中有數。說到根本，就是一點——誠信為先，誠信為本。
4.4.8 公益牌
公益營銷就是將企業的營銷與慈善事業相結合，通過某種營銷手段來實現宣傳本企業的產品，打造或鞏固本企業品牌，樹立本企業公眾形象的營銷手段。一般來說，如果某企業經常從事公益事業，消費者在購物時會因為對該企業的產品早有好感，而下定決心購買。
公益營銷一般有以下幾種形式。
①在大災難麵前，一些企業義務捐款捐物。一般這種義舉能通過新聞報道的方式出現。這可以說是一種“無成本”的宣傳。
②借助某些活動，取得冠名權。本企業的名字和品牌也隨著活動的開展得以宣傳，如電視歌手大賽、選秀賽之類。