③直接與社會上的公益性組織進行合作,如某企業捐款興建希望工程小學之類。
企業進行公益營銷,要遵循以下策略原則。
1.抓住時機
公益營銷的時機如果把握得當,可以創造出四兩撥千斤的效果。那麼,哪些時機可以抓住呢?重大的事件或事故;民眾高度關注的事件。這些都可以作為公益營銷的時機。因為重大事件是人人關注的事件,如果企業在此時能借此時機,打出公益牌,可以無形中借助公眾的關注度,搭上順風船進行營銷。這種借“順風船”的方式,比自己單獨進行廣告轟炸或軟文操作的成本要低很多,且能得到滿意的效果。
2.恰當表達
一方麵,要使自己的公益牌打出去。這需要企業做好公益營銷的策劃。何時發布有關信息、舉辦有關活動;請什麼媒體來參加報道;是否請政府或公益性組織出麵,等等。這些都要做好相應的安排,否則,如果準備不充分,很可能“公益”的名頭不響亮,出師未捷“名”先死。
另一方麵,要注意過猶不及。公益事業是一項獲得民心的事業。因此,企業在抓住時機的前提下,一定要把握分寸,切不可過度宣傳,以致給公眾名不副實的感覺。這種情況下,不僅無益於公益營銷策略的執行,相反還會給企業的聲譽帶來不良影響。
3.堅持長久
將公益讚助視為企業的一種商業戰略。企業可以將公益讚助納入企業戰略的一部分,通過對某一公益項目持續性的讚助,逐漸積累起深厚的品牌美譽度,從而獲得媒體持續的報道與關注。
4.4.9 時尚牌
挖掘本產品與時尚消費者需求相同的因素,通過特定的營銷方式(如廣告、事件營銷),將時尚因素宣傳出來,讓時尚目標消費者的心理與本企業的時尚訴求產生強烈共鳴,從而產生轟動的市場效應,樹立企業的品牌。
那麼,企業如何打造時尚並成功進行營銷呢?
4.4.10 概念牌
概念營銷在國外叫做定位或者USP(Unique Selling Proposition,獨特的銷售主張),是基於對市場的研究以及對潛在顧客心智需求的了解,製造或提出有關概念,通過一定的營銷措施來實現產品銷售的營銷手段。
1.概念營銷過程
這裏要注意的是,在概念營銷後,有可能會出現效果不理想的情況,這時就需要企業追根溯源,尋找原因所在,及時調整產品定位,找到產品與概念之間最佳的切合點進行營銷。
此外,傳播概念獲得很好的市場效果之後,企業也不能完事大吉。還要注意加強對客戶服務,保持營銷的成果;在不斷付出努力,滿足消費者對本產品的功用、服務的需求的同時,發現新的市場機會。
2.概念營銷注意事項
2002年6月,光明乳業的包裝盒上印出“無抗生素”的字樣,這一字樣表明光明奶是用不含抗生素的原奶生產的奶製品,是一項與國際接軌的標準。此舉使得光明獲得營銷上的極大成功。隨之,光明乳業利用OEM模式,在上海、浙江、天津、山東等地大肆擴張,將生產製造外包給其他公司,而光明自己專注於產品設計研發、銷售、服務與品牌推廣。這一模式的前提是需要有大量的公司能成為光明的外包生產企業。而“無抗奶”這一概念的推出無疑為這一需要創造了條件。
“無抗奶”概念的提出,使光明成為健康牛奶的權威代言公司。為自己與競爭者之間樹起了一道技術壁壘,而且提高了乳業的準入條件。一旦“無抗奶”概念在市場普及並被消費者認可,小企業們除了投靠行業巨頭外沒有太多的生存空間,這樣也有利於光明OEM擴張的順利進行。
案例討論 蓋天力感冒藥廣告分析
“治療感冒,白加黑”這是蓋天力感冒藥的一句廣告詞。這隻有7個字的廣告詞為什麼具有那麼強大廣告攻勢?
妙就妙在蓋天力的概念別出心裁。
感冒藥市場同類藥品眾多,概念也層出不窮,市場已呈高度同質化狀態,而且無論中藥、西藥,都難有實質性的突破。蓋天力看準了消費者的需求心理,創造性地提出“治療感冒,白加黑”的營銷概念,將感冒藥分成白片與黑片,並把感冒藥中的鎮靜劑“撲爾敏”放在黑片中,同時通過傳播大規模傳遞其核心信息——“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”形成了與其他競爭產品明顯的差異化特色。另外,“治療感冒,白加黑”的營銷概念對消費者也產成強烈的認知效果。
蓋天力感冒藥不僅創造了銷售的奇跡,更給國內感冒藥市場營銷帶來一輪有力的營銷衝擊波。這一概念的提出,無疑大大增強了該產品競爭發展的可持續性。
討論題目
1.蓋天力的成功得益於最關鍵的哪個方麵?
2.為實現這個關鍵的產品訴求,蓋天力“別出心裁”的創意在哪裏?
3.如果你是蓋天力的營銷總監,你將采取哪些措施來發現自己的產品特點?
思考
1.A企業是一家保健品銷售公司。他們建立了客戶信息數據庫,裏麵存有全麵豐富的客戶信息。每一個新上崗的銷售人員都能根據有關信息很快進入工作狀態。而且,客戶信息會根據客戶的新情況隨時更新。
該企業的做法,給我們哪些有益啟發?
2.曾經一度聞名全國的萬燕電子開發出了VCD,並做了前期的引導性宣傳,結果,卻最終被各家企業超越。有分析指出,其中的原因在於:一方麵其前期宣傳未能將“VCD概念”與其品牌鎖定;另一方麵,沒能保護好其根本的競爭優勢——核心技術。
請結合萬燕的成功與失敗,談談如果一家企業想要在同類產品中領先,能采取哪些營銷措施?以及采取這些措施時,需注意哪些問題?
本章小結
本章通過一些具體的案例,對營銷具體操作中的一些策略和打法進行了生動的說明。
“略”、“陣”、“戰”、“牌”,這4字“訣”中,每個字下麵包含著不同的策略。這些策略在具體應用中,不是固定不變的。比如,可以將“略”字訣中的有關打法,與“陣”字訣中的某個打法相結合,或者將4個訣中的某兩個組合,等等。這些都需要企業在具體實踐中靈活運用。
戰略的執行要靠精到的戰術來具體實現。希望企業在具體的營銷活動中,出奇製勝,決勝千裏。