第三，同類商品的價格如何。
第四，銷售渠道有哪些。
第五，有哪些促銷活動。
第六，陳列方法如何。
第七，顧客的層次與大致數目。
調查時，要完全站在顧客的立場，以購買商品的態度，邊走邊觀察。要調查的項目很多，卻很難在調查時直接記錄，所以，在調查前先記住調查的內容，並在調查完後及時加以記錄。
二十四、“晚會”的內容
晚會的目的是反省一天的銷售活動，作為第二天飛躍的跳板。
1.在晚會中以分析當天業績與活動為出發點
晚會的主要內容是，對當天的銷售業績與銷售活動做重點式的反省。在會上，導購對自己當天的銷售業績做如實地彙報，正確評價當天的銷售活動，同時還要檢討自己的不足，學習他人的長處，幫助自己積累經驗。
2.思考第二天的目標
如上所述，以銷售業績和銷售活動作為反省、檢討的重點，然後思考第二天的目標金額。若業績下降，則第二天的銷售目標需提高；若完成當天的銷售目標，則仍需努力，更進一步。
3.思考第二天的銷售活動
設定銷售目標後，還要思考具體的銷售活動或銷售方式，如第二天以××商品為重點，做推車銷售。
待客銷售的成交技巧
成交的最高境界就是能準確捕捉到成交的信號，抓住轉瞬即逝的成交機會。由於顧客類型不同，導購在日常銷售工作中應用心體會，不斷積累經驗，應用不同的待客服務技巧，培養敏銳的成交嗅覺，提高成交機會。
一、培養敏銳的成交嗅覺
在導購的日常銷售工作中，可能經常會出現這樣的情形：顧客已有意購買某商品，而導購尚未意識到，因而沒有回應，這可能就錯過了一次絕佳的成交機會。要想提高成交率，增加銷售量，就需要導購具備靈敏的成交嗅覺，掌握更多的成交技巧。
1.隨時保持警醒，培養敏銳度
成交嗅覺不是一朝一夕能夠培養成的，需要導購在日常的銷售工作中不斷地觀察、總結、實踐。在每一次交易成功後，回想整個過程和顧客的表現，包括顧客的動作、表情及對待商品的態度等，思考成功的原因，總結經驗，不斷嚐試，隨時注意學習，保持警醒。我相信，經過長時間的自我訓練，成交的敏銳度就會大大提高。
2.時刻記住自己的目標
由於培養成交嗅覺是一個長期的過程，在此期間，如何保證導購不失去信心，最終可以敏銳地察覺到成交之前的信號呢？導購應時刻樹立信念，以“提高靈敏度，抓住成交機會”為目標，保持信心，最終一定能達到目的。
二、從顧客的態度中發現成交信號
顧客的表情、動作行為常常會泄露出他們內心的真實想法。所以，導購要會察言觀色，不僅通過口頭語言，還要通過肢體語言來了解顧客。當顧客有如下表現時，導購應當做對方具有購買意願的征兆，掌握成交良機。
第一，顧客視線移至商品或導購臉上。
第二，顧客在不斷詢問問題時，突然有些出神、發呆。
第三，顧客忽然間熱烈迎和導購談話。
第四，顧客視線置於空間某位置，默默不語陷入沉思（此時顧客正盤算商品的品質及價格）。
第五，顧客詢問身邊朋友“此件服裝如何”。
第六，顧客隻詢問關於某一商品的有關事項。
第七，顧客很小心處理某商品，確認製作是否精良，是否有汙損。
第八，顧客注意商品的價格。
第九，顧客離開門店又回來看同一件商品。即使有時顧客說“不想購買”、“不需要”，但若出現如下情形，導購也應當做是顧客想要購買的信號。
第一，顧客詢問有關商品的護理方法及售後服務。
第二，顧客再次要求確定剛剛所談到的話題。
第三，顧客要求優惠。
第四，顧客將麵前的商品與其他品牌相似商品作比較。