每個人都是重要的，管理者一定要讓員工意識到這一點，要讓員工覺得自己很好，這是一件非常重要的事。管理者可以通過以下幾點使員工意識到自己的重要性：
（1）聆聽員工的意見
當員工表達意見時，你應該尊重他們的想法，認真地聆聽，而不是粗魯地打斷。這是對員工人格的侮辱，是對員工自尊心的極大傷害。有這樣一個例子：有一家零售公司的老板對手下的經理說：“你不可能告訴我那些我都沒想過的問題，所以，除非我問你，否則，你什麼也不要告訴我，對嗎？”
試想一下，如果你是那位經理，當你聽到老板那樣對你說話，你的自尊心多麼受打擊，你會多麼沮喪？你對工作的積極性也會大大降低。反之，如果老板對你說：“謝謝你為公司著想，主動提出這些問題，你的意見很重要，我會認真考慮的。”那麼，你一定會感到被認可，在工作上也會充滿動力。
（2）大膽授權給員工
當員工被賦予責任時，他往往會覺得自己很重要。不過，如果隻賦予員工責任，而不給員工相應的權力，就會摧殘員工的自尊心。不知你是否注意到，當一個小女孩被賦予照顧弟弟的責任時，她會多麼興奮。然而，如果小女孩隻被要求照顧小弟弟，卻不能在弟弟不聽話時“教育”弟弟，那麼小女孩的積極性就會下降。因此，當你讓員工承擔某項工作時，一定要給他相應的自主權，讓他自由地發揮。
（3）抓住機會讚賞員工
想讓員工感到自己很重要，最簡單的辦法就是抓住一切機會讚賞員工。在這個世界上，還沒有人不喜歡被讚賞的，比如，當員工準時上班時，你可以稱讚他守時：“你每次都準時來到公司，我真佩服能守時的人。”當你對下屬說這些話時，你會發現他以後遲到的次數會越來越少。
6沒有什麼比批評更能抹殺一個人的雄心
1921年，美國鋼鐵公司的第一任總裁查爾斯·史考伯年薪高達100萬美元。鋼鐵大王卡內基為什麼給他如此高薪呢？對此，史考伯表示這主要是因為他擅長與人相處。那麼，史考伯與人相處的秘訣是什麼呢？
史考伯說：“我認為，我能把員工鼓舞起來的能力，是我擁有的最大資產，而使一個人發揮最大能力的方法，就是讚賞和鼓勵！再也沒有比上司的批評更能抹殺一個人的雄心了。我從來不批評任何人。我讚成鼓勵別人工作，因此我急於稱讚，討厭挑錯。如果我喜歡什麼的話，就是我誠於嘉許，寬於稱道。”
心理學家研究發現，人類本性中最深刻的渴求就是讚美。通過真誠的讚美，可以讓人的熱情和潛能得以激發。高明的管理者都深諳此道，他們懂得賞識下屬、鼓勵下屬，而不是批評下屬。在讚美之下，下屬們能保持愉快的心情，工作更加積極，並用更好的工作成果回報你。所以，即使下屬犯錯了，也不要批評他。
有一次，美國著名的試飛駕駛員鮑勃·胡佛從聖地亞哥表演完後，準備飛回洛杉磯。不幸的是，在返回的途中，飛機側翼的兩個引擎同時出現了故障。萬幸的是，胡佛反應靈敏，操控得當，平安降落。雖然沒有人員傷亡，但飛機卻麵目全非。
在緊急降落之後，胡佛首先檢查了飛機用油，他感覺似乎是燃油出了問題。果然不出他的所料，那架螺旋槳飛機裝的是噴氣機用油，這明顯是負責保養的機械工的工作失誤。回到機場，那位機械工早已緊張得說不出話來，而且一臉的痛苦不堪，眼淚沿著麵頰流下來。
然而，胡佛並沒有責備機械工，隻是伸出雙手，拍了拍工人的肩膀，說：“為了證明你不會再犯錯，我要你明天幫我修複我的F-51飛機。”
相信胡佛的做法足以讓那名機械工銘記一生，相信在今後的工作中，他不會再犯類似的錯誤。如果這樣的事情發生在你身上，你會像胡佛那樣做嗎？還是怒氣衝衝地批評和責罵下屬呢？然而，你清楚地知道：責備和怒罵已經於事無補，既然下屬已經知錯，何不給他一個麵子，保護他的自尊，不再深究？
在工作中，下屬犯錯是很常見的事情，錯誤並不那麼可怕，相反，犯錯之後，下屬會獲得成長。因此，英明的管理者應該善於利用下屬犯錯來鼓勵下屬，幫助下屬獲得進步。在這一點上，美國石油大王洛克菲勒為管理者們樹立了一個好榜樣。