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做最棒的店長
作者：
餘傑奇
古代言情
20 萬字
連載
《做最棒的店長》正文
正文 第1章 序言
正文 第2章 自序
正文 第3章 店長的角色認知和核心能力 (1)
正文 第4章 店長的角色認知和核心能力 (2)
正文 第5章 能力落差：能力決定業績
正文 第6章 卓越店長六戒 (1)
正文 第7章 卓越店長六戒 (2)
正文 第8章 卓越店長的五個指標
正文 第9章 關鍵一：服務導向——服務是提升門店價值的核心因素
正文 第10章 關鍵二：法令為綱——製度保證績效 (1)
正文 第11章 關鍵二：法令為綱——製度保證績效 (2)
正文 第12章 關鍵三：模式複製——構建高效能銷售團隊
正文 第13章 營業計劃的製訂和下達促成技術
正文 第14章 顧客關係管理
正文 第15章 店麵業績提升法
正文 第16章 麵對麵銷售的五個誤區 (1)
正文 第17章 麵對麵銷售的五個誤區 (2)
正文 第18章 寒暄 (1)
正文 第19章 寒暄 (2)
正文 第20章 上帝的需求決定一切
正文 第21章 介紹商品的技法
正文 第22章 異議處理
正文 第23章 臨門一腳——成交的技巧
正文 第24章 三個時段的工作重點
正文 第25章 異常事務處理
正文 第26章 店務流程之安全就是利潤——防損與異常管理
正文 第27章 信息收集與運用
正文 第28章 門店人員管理的基本原則
正文 第29章 門店人員管理的基本技巧 (1)
正文 第30章 門店人員管理的基本技巧 (2)
正文 第31章 員工績效評估