微軟公司距離倒閉的時間永遠隻有18個月。
——比爾·蓋茨
焦點問題再現
在動物園裏,一隻獵狗不小心掉進了老虎籠子裏,所有圍觀的人都屏息靜氣,以為一幕慘劇要發生,獵狗免不了要成為老虎的一頓午餐了。隻見獵狗從地上迅速地站起來,抖落身上的塵土,與老虎對視了幾秒鍾之後,獵狗開始向前移動,老虎卻步步後退。大家驚奇地發現,老虎處於弱勢,而獵狗卻完全處於進攻狀態。這時,動物園的管理員走了出來,把籠子打開,獵狗還在向後退的老虎狂吠。最後獵狗非常神氣地被管理員牽了出來,安然無恙。
如果在自然環境中,料想獵狗早已成為了老虎的口中之物。因為老虎若想在惡劣的環境、激烈的競爭中存活下來,就必須不斷提升獵食的技能。因而在人們的印象中,老虎就是凶猛的代名詞。但是,把它放在動物園,脫離了險惡的自然環境,老虎的本性已經退化了,不再強悍,同時失去了戰鬥力。
症狀分析
在現實生活中,也有這樣的例子,大到一個國家,小到一個企業乃至個人,沒有生存的危機感,自然會懈怠,輕敵,最終被現實殘酷地淘汰。
居安思危能讓我們更冷靜、清醒地麵對現狀,預測下一步的計劃。相反,麵對現實社會激烈的競爭現狀,一旦懈怠,就意味著退步。企業隻有整體保持對同類競爭與社會發展的高度敏感性,才不會降低企業的效率,使企業一直保持高效運轉狀態,擁有旺盛的生命力。
作為企業,絕對不能被暫時的繁榮所迷惑,因為繁榮的表麵掩蓋了我們不曾注意到的問題。客觀的自然規律表明,繁榮的背後就是蕭條。由此可見危機的存在是必然的,危機來臨時,也許會是無聲無息的。這就要求企業時刻保持高度的危機感與緊迫感,既報喜又報憂,變壓力為動力,不斷變革,不斷創新,不斷提升獵食的技能,提高企業的效率,以便在日益激烈的競爭中立於不敗之地。
世界上根本不存在沒有危機的企業,作為美國最為傑出的企業,沃爾瑪集團就是一個例子。沃爾瑪集團首席執行官說“沃爾馬現在不是居安思危,而是居危思進”。這已表明沃爾瑪的員工已看到了自己的危機。有危機並不可怕,可怕的是不能發現危機。
沃爾瑪集團的成功固然值得總結,但沃爾瑪的隱患更值得研究。隻有居安思危杜絕隱患才能保證沃爾瑪持續成功,才能完成沃爾瑪的國際化目標。
優秀和有危機並不矛盾,優秀企業就是善於發現危機,並迅速采取措施解決危機,才能真正提高企業的效益,加速企業的效率運轉。
診斷處方
一個員工,不僅要做好自己的工作,也要學會管理自己。員工自身的危機感也許會來得更強烈一些。當管理層僵化時,其同事或隨其僵化或另擇良木,因此公司員工有義務帶動其同事一同向上。