當員工有能力去跳躍時,就一定要珍惜這種能力。而當員工到了習而不察、熟練而無能時,就隻好畫地為牢!其實,問題管理中的青蛙原理是值得很多員工深思的:如果把一隻青蛙扔進沸油中,青蛙會馬上跳起來。但是如果把一隻青蛙放入涼水中逐漸加熱,青蛙會在不知不覺中失去逃生的能力,直至被熱水燙死。公司中的問題也是這樣,公司內部的一些小問題日積月累,就會使公司逐步失去解決問題的能力和機製。所以,公司員工是否應該經常捫心自問,你的公司是溫水中的青蛙嗎?
事實證明,日積月累形成的公司競爭力可能會在瞬間毀於無妄之災,公司每日都要麵對競爭,每個公司都想增強自身的競爭力,取得競爭優勢。以往人們在談到公司競爭力的時候,一般來說隻是考慮常規的競爭因素,如市場、消費者、競爭對手、技術水平、替代產品、政策和法律環境等等,而不把危機作為一種因素考慮進去,因為危機畢竟隻是一種很罕見的情況。但是現在,危機管理越來越受到公司的重視。因為危機的不可預見性和破壞性是如此強大,以至於“非市場原因的天災人禍”能夠使一個原本很有競爭力的公司突然死亡或者陷入深度休克。
當危機爆發的時候,公司必須在最短時間內做出最快的反應,才能掌握主動權。如果公司領導者不主動去填補信息真空,流言和小道消息就會泛濫,不利的輿論會給公司帶來更大的損害。
麵對危機,公司切不可模仿把頭埋在沙土裏的鴕鳥,那樣即使回避了一時的問題,卻可能為更大的危害播下了種子。同時在向公眾公布事實真相的過程中,也要避免像擠牙膏一樣一點一點地報出消息,因為這會加劇人們的恐懼。
白天,羚羊在前麵跑,老虎在後麵追,晚上老虎在一棵大樹下休息,羚羊就在前麵的一棵樹下休息,第二天天剛亮,老虎一開始跑,羚羊在前麵也馬上跑起來。
創造萬物的宙斯問羚羊:“你為什麼跑呢?”
羚羊說:“我不跑就會被老虎吃掉!”
宙斯點點頭卻不解問老虎:“羚羊怕被你吃掉而奔跑,而你奔跑又是為了什麼呢?”老虎說:“羚羊怕被吃掉而奔跑,老虎怕被餓死而奔跑。”
沒有天敵的動物往往最先滅絕,有天敵的動物則會逐步繁衍壯大。大自然中的這一現象在人類社會也同樣存在,營銷沒有競爭對手就不會創新。物競天擇,適者生存。商業競爭更是如此。營銷人員抱怨不休:業務難做,疲憊不堪,此業最難。這種觀念違背了太陽的魅力始於每日不懈地升起之原理。抱怨怎能產生朝氣?上帝創造了人類,給人以不同的職業,在不同的職業裏定會產生強者與弱者,弱肉強食是一條亙古不變的自然法則。