正文 第24章 新員工培訓方法(2)(1 / 3)

視聽法的缺點是:

(1)視聽設備和教材的購置需要花費較多的費用和時間

(2)選擇合適的視聽教材不太容易

(3)受訓人員受視聽設備和視聽場所的限製

角色扮演法

角色扮演法是設定一個最接近現在狀況的培訓環境,指定參加者扮演某種角色,借助角色的演練來理解角色的內容,從而提高主動地麵對現實和解決問題的能力。具體要求是:

(1)宣布練習的時間限製

(2)強調參與者實際作業

(3)使每一事項都成為一種不同技巧的練習

(4)確保每一事項均能代表培訓計劃中所教導的行為

角色扮演法的優點是:

(1)有助於訓練基本動作和技能

(2)提高人的觀察能力和解決問題的能力

(3)活動集中,有利於培訓專門技能

(4)可訓練態度儀容和言談舉止

角色扮演法的缺點是:

(1)人為性

(2)強調個人

(3)容易影響態度、不易影響行為

(4)角色扮演的設計

(5)角色扮演的實施

案例分析法

案例分析法是利用書或影片,將實際或想像的情況,用相當詳細的方式描述出來。它的重點是對過去所發生的事情作診斷或解決特別的問題,它比較適合靜態地解決問題。

案例分析法的優點是:

(1)它提供了一個係統的思考模式

(2)在個案研究的學習過程中,接受培訓可得到另一些有關管理方麵的知識與原則

(3)有利於使接受培訓者參與企業實際問題的解決

(4)正規案例分析使受訓者得到經驗和鍛煉機會

(5)容易養成積極參與和向他人學習的習慣

(6)直觀

案例分析法的缺點是:

(1)案例過於概念化並帶有明顯的傾向性

(2)案例的來源往往不能滿足培訓的需要

(3)需時較長,對受訓者和培訓師要求較高

模擬與遊戲法

模擬與遊戲法的要求是:

(1)遊戲涉及競爭

(2)必須有一定的遊戲規則

(3)有一定的結局

模擬與遊戲法的優點是:

(1)激發受訓者的積極性

(2)改善人際關係

(3)理解深刻

(4)可使受訓者聯想到現實的後果

模擬與遊戲法的缺點是:

(1)簡單化

(2)使人缺少責任心

(3)比較費時

(4)模擬遊戲的有效性並沒有得到證實

(5)後勤問題

如何有效地設計培訓課程

作為人力資源開發與管理的重要內容之一的人員培訓,其含義是指:企業組織為了在不斷變動的經濟技術環境下能夠生存和發展,為了提高員工的知識技能,改善員工的工作方式,使員工能勝任本職工作並不斷有所創新,在綜合考慮組織的發展目標和員工的個人發展目標的基礎上,對員工進行的一係列有計劃、有組織的學習與訓練活動。

一個好的培訓方案一般應是以下幾個方麵的有效組合:科學的培訓需求分析、合理的培訓內容、設計具體的培訓項目。

培訓需求分析

開展培訓工作的第一步是確定組織和個人的發展需求,即進行需求分析。我們把需求分析的方法歸結為兩個方麵的內容,一是組織分析,確定組織內部哪些工作需要進行培訓;二是人員分析,確定哪些人需要進行培訓,製定培訓目標。

一旦確定了培訓需求,就可以確定具體的培訓目標,製定培訓目標說明書。作為培訓方案設計的重要組成部分,培訓目標的設立可以起到有效激勵員工學習的作用,它為培訓的成功指明了道路,因為組織和個人都需要目標來指導。一般來說,好的培訓目標應是具體的、可測量的、可操作的。

確定培訓內容

通過需求分析隻是確定了待開發的培訓項目,具體的培訓內容則還需針對不同的培訓對象並結合目標加以明確。