第二章 你握住的不僅僅是一隻手,也許是權杖
握手的力度能夠體現出你在對方心裏的位置。
握手禮的起源有許多種說法,其中一種說法是握手禮起源於歐洲。在冷兵器時代,人們見麵時握手是表示自己手中沒有武器,兩人見麵僅僅為了表示友好的意思。演變到當代,握手已經成為全世界普遍使用的見麵禮。握手是最基本的社交禮儀,握手的方式能體現出你對對方的情感態度是否真誠。
握手是與陌生人之間第一次的身體接觸,時間隻有短短幾秒,但是這短暫的瞬間十分關鍵。握手能夠直接決定你在對方心目中的位置以及別人是否喜歡你。熟悉握手禮對於國家領導人尤為重要。
美國前總統喬治?布什曾在拜訪斯洛伐克時出現重大失誤,布什在與斯洛伐克總統以及高官會麵握手時,沒有脫掉皮手套,這在斯洛伐克人看來是十分失禮的行為。雖然戴手套握手在美國十分正常,但在北歐國家是沒有禮貌的表現。或許布什並不了解北歐國家的禮儀習慣,但這是很難被原諒的禮儀失誤。
除了握手時是否需戴手套的問題,握手的角度、用力的大小、握手時的表情、語言,等等,都能夠展現一個人的性格特點和為人處世的方式,也是影響一個人形象的重要因素。
玫琳凱是美國著名的企業家,退休之後她開始創辦自己的化妝品公司。起初,公司隻有寥寥十幾人,如今,玫琳凱化妝品公司已經成為擁有員工5000人的大企業。當人們問到玫琳凱為何會如此成功的時候,她說今天擁有的一切都是從握手開始的。
退休之前玫琳凱是一名普通的推銷員。有一次,公司的年度會議後,玫琳凱在總裁辦公室的門外等了三個多小時,就是為了和老板握一次手,可老板隻是冷冰冰地向玫琳凱伸出了手,然後象征性地碰了一下,眼睛連看都沒看她。
這件事情給了玫琳凱很大的打擊,此後她的工作熱情遠不如從前。不過也是從那一刻起,玫琳凱決心以後一定要讓別人排隊等著和她握手,並且她會認真地和每一個人握手,不管多麼繁忙。
在玫琳凱創立公司的第一天,她便全神貫注地和所有員工一一握手,來彌補當年因為握手給自己帶來的創傷。結果玫琳凱的人情味和真摯感動了每一名員工,所有人都心甘情願地為她工作,公司的業績也越來越好。
握手的態度能讓對方察覺到你對他的態度是重視還是敷衍,是熱情還是冷淡,是積極還是消極。一個積極向上、熱情有力的握手,能傳達出你的友好、禮貌和尊重。一個精神不振的、敷衍的握手,傳達的是冷淡和不尊重對方的信息。
所以,握手的禮節是絕不容忽視的。一個具有成功形象的商務人士,絕不會在這個環節上失誤,而是懂得正確運用握手來獲得好印象和商業機遇。
握手禮中最應該避免的就是死魚似的握手。死魚式握手,顧名思義,即握手的時候手沒有力度,也沒有任何感情色彩,僅僅是在走過場。這種握手方式會讓人感覺到被輕視和被排斥,從而也對你產生同樣的感情投射。死魚式握手無異於他人對自己判了死刑,也就等於失去了人際交往和財富上的許多機遇。正如西方諺語所說:“你握住的不僅是一隻手,也許是權杖。”錯誤的握手就相當於失去了這根權杖。
正確的握手方式是,當你在握住他人手的時候,要用恰到好處的力度,並上下搖動,就好像對方是你多年未見的朋友。讓對方感受到你的熱情與欣喜,讓他被你所感染,在握手的那一刻將你當做忠誠的朋友。我們了解了握手的深層含義,不難明白握手的重要性。
正如加拿大形象設計大師凱倫所說:“握手是一門非常有趣的藝術,它讓我們在瞬間產生種種推測和判斷,握手的信息是無言的,但它是那麼豐富和微妙。握手是如此感性,它在對方開口之前,就讓我們感受到他的內心活動。”所以,麵對任何人一定要熱情地握手,展現出你朝氣蓬勃的一麵來。你伸出熱情的雙手,同時也握住了你的財脈、人脈。沒有人會拒絕一個熱情積極,給他人帶來心情愉悅的人。
【總統修型課】掌握握手的分寸
1.握手的時候伸出左手是非常不禮貌的,在巴基斯坦和印度,左手被認為是不幹淨的。
2.在基督教徒的眼中,雙手交叉相握是非常不吉利的,因為這種形狀與十字架很像。
3.握手的時候要摘下手套或手紗,否則會讓別人認為你嫌他的手髒。
4.右手握手的時候,左手不要插在口袋裏。
5.握手的時候要麵帶微笑,不要讓別人覺得你是在敷衍。
6.當別人主動與你握手的時候,一定不能拒絕,即使手不幹淨、有水和汗,也要擦幹淨之後伸出手來。