IDEO的產品設計團隊,每一個團隊中都由不用領域的專家組成:工程師、工業設計師、繪圖師、廣告設計師、人類學家、心理學家以及與產品領域直接相關的專家。人類學家用他們訓練有素的眼光去觀察產品,鎖定特殊顧客群落,有時甚至與他們共同生活,記錄下這些人的生活習慣、作息起居、興趣愛好;心理學家就這些記錄做出深層的心理分析,以揭示這些顧客對某一產品可能連他們自己都尚未意識到的深層需求;工程師根據這些分析總結出新產品需要具備的特征和性能,再由工業設計師和繪圖師結合產品特點設計出外觀美麗而又方便實用的產品模型,然後進行樣品投產;試製成功後由廣告設計師向大眾展現該產品的與眾不同。在這個團隊創新過程中,每一環都緊緊相連,每一個隊員都必須有對產品深刻的理解,並在製作過程中深深介入,因此用“集體智慧的結晶”一詞來描述團隊的創新成果實在最合適不過。
可以說,團隊精神是企業成功的要訣之一,也是企業選擇員工的標準之一,它和一個公司的政策的延續性密不可分。同時,員工的團隊精神是否能得到發揚,是決定工作成果的最為重要的因素。所以,我們應該學會在與他人的合作中發揮創新能量。
閱讀思考:
1.你認同“在合作中才能更好地發揮創新才智”這一說法嗎?為什麼?
2.最近的工作有沒有別人幫助你完成的?如果有,你是否能體會到別人想到的辦法是你沒有考慮到的?當時的情況是怎樣的?簡單說一說。
借勢借力法——站在巨人的肩膀上超越
作為團隊的一員,隻有把自己完全融入團隊中,借助他人的經驗與智慧,才能發揮個人的全部力量,才能解決個人無法解決的問題。
不管你要成為一個優秀的員工,還是要成為一個成功的人,都不要忘記這樣一句話:智者找助力,愚者找阻力。若想工作有所收獲,事業有所突破,就必須借助行業的最優秀者的力量,站在這些巨人的肩膀上尋找超越的機會。
“蒙牛”曾是個名不見經傳的企業,它是如何以如此之快的速度使得“盡人皆知”,又是怎樣在強大的競爭對手壓力之下躋身全國乳業前列?原來,蒙牛深知“借勢”的作用,在自己很弱小時就站在巨人的肩膀上並進行了超越。
1999年的蒙牛,錢少,名小,勢薄。更為殘酷的是,蒙牛與伊利同城而居。在獅子鼻尖下遊走,在巨人腳底下起舞,在魯班門前耍大斧,行嗎?
但是,事物總有兩麵性。伊利既是強大的競爭對手,同時也是蒙牛學習的榜樣。伊利不正為蒙牛提供了後發優勢嗎?
好,那就站到巨人的肩膀上。
孫子說,用兵之道,以正合,以奇勝。麵對嚴峻的市場,蒙牛的借勢之作騰空而起:創內蒙古乳業第二品牌。
內蒙古乳業的第一品牌是伊利,這是世人皆知的。可是,內蒙古乳業的第二品牌是誰?沒人知道,蒙牛一出世就提出創“第二品牌”,這等於把所有其他競爭對手都甩到了身後,一起步就“加塞”到了第二名的位置。而且,伊利也是中國冰激淋第一品牌——蒙牛這光沾大了,這勢借巧了。
創意出來了,如何用最少的錢最大化地把它傳播出去?
有調查報告稱,打知名度,第一媒體是電視,第二媒體是戶外廣告。
經過一個月的考察,副總裁孫先紅認為在呼和浩特,花同樣的錢,路牌廣告的效果比電視廣告還要好。
當時在呼市經營路牌廣告的益維公司,大量資源處於閑置狀態,沒人認識到這是一塊寶貴的廣告資源。
孫先紅就用“馬太效應”策動益維負責人:你的牌子長時間沒人上廣告,那就會無限期地荒下去,小荒會引起大荒;如果蒙牛鋪天蓋地做上三個月,就會有人認識到它的價值,一人買引得百人購。所以,我們大批量用你的媒體,其實也是在為你做廣告,你隻收工本費就會成為大贏家。
結果,蒙牛隻用成本價,就購得了300多塊路牌廣告的發布權。發布期限為三個月。
媒體有了,怎麼發布?
用紅色!因為紅色代表喜慶,紅色最惹眼、最醒目。
出奇兵!不能陸陸續續上,必須一覺醒來,滿大街都是。不鳴則已,一鳴驚人。
1999年4月1日就是這樣一個日子。一覺醒來,人們突然發現所有主街道都戴上了“紅帽子”——道路兩旁冒出一溜溜的紅色路牌廣告,上麵高書金黃大字:“蒙牛乳業,創內蒙古乳業第二品牌!”並注:“發展乳品工業,振興內蒙古經濟。”
一石擊起千層浪,奪目的廣告牌吸引了無數探尋的眼睛,角角落落流轉著不約而同的話題:“蒙牛”是誰的企業?以前怎麼沒聽說過?工廠在哪兒?聲言創“第二品牌”,是吹牛,還是真有這麼大的本事……
人們認識蒙牛了。
但隨後,蒙牛卻遇了一件不尋常的事。1999年5月1日,一夜之間,有48塊服務蒙牛的路牌,被不明身份的人掄著棍棒砸得稀爛。
蒙牛再次成為關注的焦點。
內蒙古幾乎所有媒體都參與了報道。5月份是“聲討月”,《誰砸了蒙牛的招牌?》、《路牌廣告慘遭損毀》、《“砸牌”莫如攤牌》……一篇篇報道,一張張圖片,見諸報紙,飛入千家萬戶。
6月份是“剖析月”,《蒙牛挑戰伊利》、《蒙牛在伊利門前擺擂台》、《伊利蒙牛誰將挺立潮頭》……一篇篇報道,一張張圖片,通過報紙,再次飛入千家萬戶。
蒙牛的廣告牌被砸了,雖沒能找到作案者,但人們了解蒙牛了,蒙牛“創內蒙古乳業第二品牌”的理念,以疾風暴雨之勢,已經深入人心了。
蒙牛能夠做到在短時間讓人認識、了解,最終認同它的理念,不但得力於強大而巧妙的廣告攻勢,更得力於對乳業巨人伊利的借勢。如果沒有伊利的“第一”,蒙牛也就無從想出“第二”。我們可以看到,蒙牛整個造勢過程,都是以伊利為標杆的,無論是以蒙牛的“前輩”,還是以競爭對手的身份出現,伊利這個中國乳業的老大著實做了一把蒙牛的配角,把蒙牛“捧紅”了。
牛頓說,自己之所以能取得如此輝煌的成就,隻是因為站在了巨人的肩膀上,這裏固有牛頓自謙的成分,卻也道出了一種成功的途徑。我們為什麼不向牛頓式的成功者學習,向他人的卓越之處學習,站在這些巨人的肩膀上,為自己設置一個更高的目標,在學習中努力去超越呢?
閱讀思考:
1.你在工作中是否會借助更加強大的人的力量來幫助自己成功?
2.你的企業在發展中有沒有借助他人力量的經曆?那是怎樣的?有什麼幫助?
創造性模仿——在對標杆的模仿中變得強大
創新是摒棄一味模仿的,因為一味的模仿中將步人後塵,生搬硬套,而不會根據自己的需要靈活變通。創新又是鼓勵創造性模仿的,在對標杆的模仿中,融入自己的創意,根據自己的情況進行變通,在模仿中變得強大。
創新有多種形式,它不僅僅指開辟一條前人從未走過的道路,我們也可以嚐試著走一條別人已經走過的舊路。因為走新的路,通常要遇到更多的障礙,要麵對更大的風險。看清楚眼前要走的路,特別是留意別人怎樣走同樣的路,一定有讓你受益的地方,它能讓你避免重複別人已經走過的彎路;另外有一些路,很值得你跟著別人一起走,這會讓你成功的機會更大,就像大雁互相依靠著飛行一樣。也就是說,在某些時候,我們可以模仿別人,以便使自己盡早成功。