第二輯 世界500強企業員工守則(3 / 3)

在現在的職場上,不管你從事的是哪種行業,沒有知識總是愚蠢和可怕的,不繼續加強知識和技能的深化更是可悲的。因為這將意味著你喪失繼續前進的動力,意味著你很難對周圍不斷發展的事物進行理性的分析和理解,意味著你將失去人生的方向,逐漸被更多掌握新知識和擁有新技能的人所取代。

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致力於成為優秀企業是西門子的核心價值觀之一。這一價值觀是基於公司的行為對其所在的社會有著廣泛的影響,同時,社會的發展也影響著公司追求業務成功的能力這一理念之上。因此,西門子積極處理其公司活動對經濟、社會和環境產生的影響,並且通過和當地社團、政府機構及其他相關部門的合作獲得長遠利益。

西門子在中國的早期企業公民活動可以追溯到第二次世界大戰,當時西門子在南京的業務代表以及國際安全區主席約翰·拉貝為南京大屠殺期間超過250000名中國難民提供了人道主義援助,並借助西門子南京的地界向他們提供避難場所。多年來,西門子參與的企業公民活動包括教育和培訓、醫療衛生、環境保護、公益事業、賑災以及員工誌願者活動六大領域。

除了妻兒,一切都要變:[三星電子]

三星電子員工守則

1.企業價值觀:事業報國

“事業報國”的企業理想將三星集團的命運與國家的命運聯係在一起。

2.“第一主義”精神

“第一主義”精神在企業經營管理上的集中體現是:成本低,質量高,速度快。

3.超完善的服務理念

超“完成主義”,顧客第一,為了滿足顧客而竭盡全力。

4.注重團隊精神

最有代表性的就是祝酒詞:“我們是一家人。”

精彩點擊:除了妻兒,一切都要變

員工典範:說到做到的李健熙

IT業界流傳著韓國三星集團總裁李健熙的一句名言:“除了妻兒,一切都要變。”這句話,也正是當年李健熙下定決心帶領三星集團勵精圖治、發奮改革的真實寫照。

1987年,李健熙從父親手中接過三星集團這個大攤子,1993年開始重塑三星,並且提出了這個“除了妻兒,一切都要變”的口號。

當時,李健熙決心給“沉睡中的三星一劑猛藥,一個改革的信號彈”。於是,變革就從改變上下班工作時間開始,將原來的“朝九晚五”變成“朝七晚四”,20萬員工都將提前兩小時上班。進行這種大規模的變革會遇到很多方麵的阻力,但是李健熙相信,如果下不了這個決心,振興三星的日子就會遙不可及。

三星人從此意識到“改革開始了”,很多人從以前的閑散心態中蘇醒過來,開始利用下班的時間學習外語、培訓進修,這些努力為日後三星集團擴展海外市場打下了堅實的基礎。

1997年時,韓國受到東南亞金融危機的強烈影響,很多韓國大企業紛紛破產倒閉,舉國上下損失嚴重,三星集團也難免受到影響。危機重重之下,李健熙決心再次重整三星,他對員工說:“為了公司,生命、財產,甚至名譽都可以拋棄。”

李健熙擁有如此強烈的危機感與決心,在他的帶領下,三星集團製定了明確的戰略方向,堅定不移地執行戰略,變革在不斷推進,影響深遠。

直到2002年年底,三星集團已經躋身全球IT行業前20名,連一向驕傲的索尼都為之歎服。

深度點撥:從“大魚吃小魚”變為“快魚吃慢魚”

在市場變化快、不確定因素較多的情況下,企業應變能力和快速反應的靈活性成為競爭關鍵,“快魚吃慢魚”代替“大魚吃小魚”成為競爭法則。如果別人變化快,你變化慢,你就會落後;如果別人在變化,而你仍守著過去的成績不知改進,你就會被淘汰。

這就是市場的無情,它不允許任何人停止前進的步伐,否則就會被市場拋棄。

“除了妻兒,一切都要變”是一種變化的決心,是一種應對市場變化的信念和心態,也是柔性生存戰略的最佳體現。失去了“變化”的心態,無論曾經多麼輝煌,也無法抵擋競爭的浪潮,終將被湮滅。

新經濟競爭規則之一就是“速度勝於規模”。因此,隨時準備變化的柔性價值觀能使企業處變不驚。此外,不僅要應變化而變,更要努力先變化而變——即爭取做行業中的規則製定者。

市場的競爭是剛性的,而企業的發展理念應該是柔性的。在競爭中變化,在變化中取勝,達到以柔克剛的目的,是當代企業已經走上或即將步入的生存發展之路。

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在60多年的曆史中,三星從一個默默無聞的小碾米廠,迅速成長為雄踞韓國5大企業首位的世界性大企業,其艱難可想而知。在其不斷成長的曆程中,無時無刻不閃爍著智慧的火花。韓國文化深深凝聚在三星的文化當中,講究修身、講究忠和互報,更重視人情和抱負,這在三星的“事業報國”的價值觀中體現無遺,也使三星在起步發展過程中可以團結一大批有遠大抱負的青年人才加盟。“第一主義”精神是三星追求的最高目標和行為準則,鞭策著三星不斷發展和進步。優秀的企業文化使得全體員工對企業高度認同,對企業戰略目標高度理解,為企業付出勞動時高度自覺,使企業的效率發揮到最高。正是這種追求卓越、追求一流的理念和精神,使三星集團及其所屬企業獲得了蓬勃的發展,並能夠走出國門,成為世界一流的國際企業。

絕不允許有損公司形象的事發生:[豐田]

豐田員工守則

1.遵守國內外的法律及法規精神,通過公開、公正的企業活動爭做國際社會信賴的企業市民。

2.遵守各國、各地區的文化和風俗習慣,通過紮根於當地社會的企業活動為當地經濟建設和社會發展做出貢獻。

3.以提供有利於環保的安全型產品為使命,通過所有的企業活動為創造更美好、更舒適的生存環境和更富裕的社會而不懈努力。

4.在各個領域不斷開發和研究最尖端的科學技術,為滿足全球顧客的需求提供充滿魅力的產品和服務。

精彩點擊:絕不允許有損公司形象的事發生

員工典範:為別人擦車的豐田人

在一個下雨天,豐田員工基德下班回家,發現一輛豐田轎車的刮雨器失靈了,車主正在修理。或許是麻煩比較大,車主放棄了修理,而到路邊去詢問附近有沒有近一點的修理站。

而此時,基德直奔那輛豐田轎車,拿出工具進行修理。車主人返回時還誤認為基德是偷車賊,差點報了警。片刻之後,豐田員工基德在雨中將汽車刮雨器修好了,並且拒絕收車主給的小費。豐田員工的這種敬業精神也深深打動了這位車主。

而就在這之後的一天,基德在回家路上,突然發現本公司生產的又一輛小汽車停靠在路邊,車上濺了一些泥點。基德馬上走過去掏出手帕仔細地擦起來。在此時,一位警察覺得奇怪走過來問:“這是你的車嗎?”

“不是!”這位員工回答說。

“那你為什麼在這擦別人的車?”

“因為我是豐田人,這輛車是我們生產的!”

一時之間,豐田公司的美譽傳遍整個日本。

深度點撥:為榮譽而工作

商場如戰場,企業就如同一個部隊。要在商場上取得勝利,要讓企業生存下去,就需要每一個員工來捍衛企業的榮譽。

為榮譽而工作,當然不是叫你去打去殺。隻有最優秀的企業,才有存在的價值;隻有服務於社會,才會獲得社會給予的榮譽。榮譽來自於忠誠,為榮譽而工作,就是在平凡的工作崗位上做出最出色的成績,讓企業優秀起來,讓企業更好地為社會服務。

為榮譽而工作,就是主動爭取做得更多,承擔更多的責任。

為榮譽而工作,就是自動自發、最完美地履行你的責任,讓努力成為一種習慣。

榮譽來自責任,當一個人聽從內心職責的召喚並付諸行動時,才會發揮出他自己最大的效率,而且也能更迅速、更容易地獲得成功。

隻要你能時刻把職責視為一種天賦的使命,時刻在工作中盡心盡責,你就能在工作中忘記辛勞,得到歡愉,就能獲得企業回報的最高榮譽。

努力工作,忠實於企業,在捍衛企業榮譽的同時,也樹立了你自己的榮譽。你會受到人們的尊敬,人們會把最高的榮譽給你。

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豐田長期以來,十分重視企業的社會責任,在尊重當地及合作對象的基礎上開展公開、公正的企業活動,並將“紮根於當地,成為優秀企業公民”明文規定為企業的基本理念,豐田在中國除了奉獻高品質的汽車產品和優質的服務外,還積極投身於各種各樣的社會公益活動,融入中國社會,力爭成為最受中國社會認可和信賴的優秀企業公民。

作為其中重要的一環,豐田以“環境保護”、“交通安全”、“人才培養”為中心,持續開展社會貢獻活動。作為“優秀企業公民”,不斷為中國的經濟、社會的發展做出貢獻。

永遠不要犯說謊的錯誤:[柯達]

柯達員工守則

1.尊重個人。“尊重個人”是柯達文化的核心,體現在對同事、客戶以及工作中接觸到的每一個人的尊重,不僅要尊重他們的尊嚴,還要尊重他們的知識。

2.“剛直不阿”是贏得公眾尊重的要素,無論個人或企業,都應當做到正直和誠實。

3.“相互信任”在恪盡職守的同時,應當創造一個相互依賴和信任的環境。

4.“信譽至上”,柯達要求每位員工必須在企業內外建立信譽,公司必須及時、完整地履行自己的承諾。

5.“自強不息”是企業價值觀的核心。有關領導之道、技術和商業的各種問題層出不窮,對此,持之以恒地學習尤顯重要;如果你是一個領導者,你的學習之路就永遠沒有盡頭。

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員工典範:300萬關稅的故事

有一次,柯達在廈門港進口一批大軸,剛好那一批貨屬於自查的範圍,被放行。貨運回後,柯達的員工羅爾斯打開一看,比申報的數量多出4卷,換句話說,也就是少報了300萬元人民幣的關稅。然而羅爾斯二話沒說就把箱子鎖上,去海關補辦手續,直到海關說可以打開用了,才重新啟封。

此後,柯達也對事情的原由進行了調查,最後如實告知海關:“是船務公司在中轉的時候把數字弄錯了,應該是12卷,卻登記成了8卷。”

經辦這件事的海關官員驚訝地說:“在海關工作了這麼久,我從來沒有碰見過這樣的事情。”而羅爾斯說:“我們公司的信念就是信者無悔。”

正是柯達員工的這種誠信,為柯達贏得了客戶的忠誠,為柯達樹立了品牌。

深度點撥:失去誠實就失去了成功的機會

誠實很重要,和做正確的事一樣重要。不管在什麼時候,也不管在什麼情況下,誠實都能讓你贏得他人的敬重和信任。

誠實不僅有道德價值,而且還蘊涵著巨大的經濟價值和社會價值。一個稟賦誠實的員工,能給他人以信賴感,讓老板樂於接納,在贏得老板信任的同時,也為自己的職業生涯帶來莫大的益處。

與此相反,一個人失去誠實,就失去了一切成功的機會。一個不誠實的人,將會失去朋友、失去客戶、失去工作,因為誰也不願意與一個不誠實的人共事、打交道。

一個誠實的人,因為有正義、公理作為後盾,所以能夠毫不畏縮地麵對世界。而一個不誠實的人,卻會在內心聽到這種聲音:“我在說謊話,我不是一個誠實的人;我是一個卑汙者,一個戴假麵具的人。”

不誠實的員工,老板可能因一時之需仰仗你的才能,一旦你失去利用價值,縱然你才華橫溢,也會逐你出門。因為不誠實的人始終是一個潛在的危險和威脅,老板豈敢重用?

誠實就猶如一股清新的空氣,越是在充滿奸詐險惡的公司裏,這股清新之風越顯得重要,有這種品德的員工就會被老板所賞識並信任和重用之。

作為一名員工,如果你已經具備了誠實的美德,不要因為別人說你太木訥、不夠精明而放棄。你要知道,職場上沒有比誠實更可貴的東西。你的誠實可以讓你成為職場明星,誠實是你的優勢和財富,它會助你走向成功。

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柯達的職責準則:

柯達相信,隻有卓越高效的股東才能贏得客戶、員工、社區和供應商的信任。柯達據此指導企業經營決策、產品的服務設計和營銷,這不但關乎股東價值增長,也關乎個人發展前景、社區和諧及對環境的關愛。

柯達嚴於律己,始終以最高的道德標準開展其業務活動。

柯達尊重國際間通行的法律原則,並遵守當地法律開展業務活動。

柯達致力於建立完善的公司治理製度。有鑒於此,公司多名獨立董事一致通過了全員參與的治理原則。

柯達秉著對環境負責的態度開展業務活動。

柯達尊重其員工、客戶和供應商的隱私權利。

柯達提供有上升空間的工作環境,為所有員工提供同等機會,對員工一視同仁。

柯達致力於尋求多樣化的人才並創造和維護包容性的工作環境。

柯達維持安全健康的工作環境。

柯達尊重其員工的工作場所結社權利。

如果柯達認為供應商的行為觸犯當地法律或與勞動標準或環保相關的基本原則,柯達將不會與其建立或保持業務關係。

柯達高度關注發展中國家/地區的經濟發展,優先考慮在這些國家開展業務。

柯達熱衷慈善事業,這反映在其社區開發、提供就業機會、技術交流和改善生活質量的全球企業目標上。