行為準則篇
孤獨的人不能生存：［華遠］
華遠員工守則
1.華遠宗旨：來源於社會，服務於社會。
2.華遠精神：堅韌、團結、探索、奮鬥。
3.華遠原則：總體最優。
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員工典範：借助他人智慧，展現真我風采
劉剛進華遠的時候，華遠的規模遠沒有現在大。但經理卻對他充滿信心地說:“我知道你是一個建築方麵的好苗子，就像好鋼要用在刀刃上一樣，我要把你安排在最重要的崗位上——由你來全權負責新樓盤的設計開發怎麼樣?希望你能發揮榜樣的作用，充分地調動其他人。你這一步走好了，企業也就有希望了!”
“我?我還很不成熟，雖然我很願意擔此重任，但實在怕有負重托呀!”雖然劉剛對自己的能力充滿信心，但是他還是知道老板壓給他的擔子有多重——那絕對不是靠一個人的力量能應付得過來的。
“工作總是有挑戰性的，關鍵在於你要和大家聯起手來，這才是你的強勢所在!眾人的智慧合起來，還能有什麼困難不能戰勝呢?”經理對他進行著點撥。
劉剛一下子豁然開朗:“對呀，我怎麼光想自己?不是還有那麼多技術工人與一線工人嗎？為什麼不虛心向他們請教，和他們一同奮鬥呢?”
他找到市場部的同事一同探討客戶對樓盤的需求問題，他們告訴他:“過去的樓盤樣式簡單，且采光度不是很好，而且客戶都願意買帶有獨立大陽台的房間，這樣他們感覺實用麵積會大一些。是否可以在陽台的樣式上做文章？”王剛點頭稱是。
然後他又找到一線工人了解情況。工人們告訴他:“現在所用的建築材料蓋完的房子，在很長一段時間會有化學物質的味道，我們在施工時常常被熏得頭暈腦脹，客戶買了房也要“晾”幾個月才能用，這無形中就讓客戶受了損失。能不能改用環保材料？”他回答：“謝謝。我會朝著這方麵努力的!”
在設計開發過程中，他又和技術部、銷售部、生產第一線的工人團結合作，終於一同攻克了一道道難關，設計出了適合現代居民居住的優雅小區，並成功地推向了市場。華遠集團由此開始了企業發展的新紀元!
深度點撥：沒有完美的個人，隻有完美的團隊
企業是一艘巨大的航母，每一個員工都是它不可或缺的一部分。這艘航母能否朝著企業的預定目標前進，完全依賴於全體員工的精誠合作。隻有每一個員工的力量都保持一致，企業前進的利箭才會以無堅不摧的力量射中靶心。
沒有完美的個人，隻有完美的團隊。當你成為團隊中的一員時，“我”就變成了“我們”。你必須舍棄部分的自我，整個團隊才有茁壯成長的可能。
在團隊中，除了要讓每個人都有自我成長、完成目標的機會之外，也要讓整個團體為設定的遠景目標而努力。如此一來，便能達成個人和團隊的“雙贏”。
一滴水隻有融入大海才能生存，才能掀起滔天巨浪。同樣，一個人也隻有融入團隊才能生存成長。放眼一流的工作團隊，他們之所以會出類拔萃，完全是因為他們的成員能拋開自我，彼此高度信賴，一致為整體的目標奉獻心力的結果。
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1.經營準則：誠信為本，客戶至上，對產品負責，對社會負責。
2.經營理念：用先進的生活觀念引導住宅市場的產品潮流，用第三者承諾和保證共同構築產品質量保證的基石，用國際標準的服務使客戶得到終生的享受，用華遠的信譽和服務贏得客戶的尊重。
3.管理目標：做一流企業，創一流文化，培養一流人才。
4.人才理念：每位員工都應是“華遠”事業和財富的擁有者。
5.人力資源資本運作：實施員工持股計劃，將知識及管理才能轉化為股權收益，實現企業人才資源管理資本化。
成己為人，成人達己：［中國人壽保險］
中國人壽保險員工守則
1.公司秉持“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，倡導“求真務實、規範嚴謹、令行禁止、艱苦奮鬥、創新爭先”的工作作風，積極推進“外塑形象、內樹精神”的文化建設工程，全麵塑造“厚重誠信、自強致遠”的企業品格。
2.中國人壽保險公司司訓：
中國人壽，取法雙成；
成己為人，以心換心；
成人達己，人興己興。
成己誌高遠，成就無止境，
事事求最好，處處爭優勝。
成人是本分，責任重千斤，
送萬眾愛心，促社會穩定。
國壽同仁，戮力同心，增強素質，勇於競爭。
牢記“雙成”理念，闊步與時俱進。
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員工典範：一句“不知道”換來的信任
別人費盡了口舌都不可能得到的東西，她隻用了三個字就得到了。也許沒有人相信，可這是千真萬確的事實，創造這個奇跡的人叫林娜。
林娜是中國人壽保險公司的一名保險銷售員。從1999年起，林娜開始了她保險生涯的第一步——陌生拜訪。
但在當時，很多人對保險代理人心存疑惑和誤解，都說保險是騙人的，因而，林娜的家人和朋友都不支持她的做法。林娜沒有因此而放棄自己的選擇，有著堅強性格的她繼續走自己的道路，決心要在保險業做出一番成績來。
帶著這個想法，林娜全身心地投入到了工作中，她想，人們普遍質疑保險代理人的誠信度，我就要用自己的誠信去打動客戶，讓客戶信任我，找我買保險。
林娜不但是這麼想的，而且在實踐中也是這麼做的。
有一次，她準備去一個朋友家談保險計劃，臨行之前接到了這位朋友的電話：“我老公對保險代理人很反感，你不必在意！”
其實，朋友是給她打“預防針”的，意在讓她做好被拒絕的心理準備。
要強的林娜這時暗下決心：“我要從這個家庭開始改變保險代理人的公眾形象。”
到了朋友家後，林娜使出了渾身解數，解除男主人對保險代理人的厭惡感。在林娜開始為這位朋友設計保單時，男主人問林娜：“你們公司營業執照的有效期是多少年？”
這個問題可把林娜難住了。林娜剛到公司不久，況且這個問題與保單無關，因此，事先並沒有專門去了解這個問題。
於是，她很誠實地回答：“這個問題我不知道，但是我可以認真負責地向你保證，我回去後會立即問我的公司領導，並將有關文件的複印件傳給你。”
回到公司後，林娜立即向同事谘詢情況，最後，公司高層把答案告訴了她。
得到答案並查詢相關文件後，林娜將相關文件傳真給了這位客戶，客戶沒有再問一句話，便與林娜簽訂了保單。
事後，林娜問這位朋友：“你老公不是很討厭保險代理人嗎？為什麼那麼快就決定簽保單了呢？”
朋友這才將實情告訴了林娜：原來，這位朋友的老公在一家會計師事務所工作，早已知道中國人壽保險的執照的使用期限。他之所以問林娜這個問題，隻是對她誠信的一種試探和考驗。
在林娜之前，他問了很多保險代理人，都是胡亂作答，隻有林娜實話實說，因此，他覺得林娜為人誠懇，不會欺騙人，所以最後選擇和林娜簽單。林娜萬萬沒想到，“不知道”三個字竟給自己換來了一張保單。後來，這位朋友還給林娜介紹了很多客戶，簽下了很多張保單。
深度點撥：以一顆坦誠的心對待別人
為什麼一句“不知道”可以換來別人的信任？難道對方隻想得到一句“不知道”？
事實並不是如此，對方通過林娜的“不知道”了解到她有一顆坦誠的心，而這，才是最可貴的。
以一顆坦誠的心對待別人，你會得到什麼呢？我們認為，它所帶來的好處至少有三點：
首先，坦誠將把更多的人吸引到對話中。如果你有更多的人參與對話，那麼顯而易見，你能獲得的想法也將變得多姿多彩起來。如果大家彼此坦誠相待，那就會有更多的想法被大家提出來，並可以加以討論，展開批評，進而得以改進。
其次，坦誠可以推動速度的加快。大家一旦把想法開誠布公地表達出來以後，就能夠迅速地展開爭論，進行補充和改進，然後予以落實。這一套快速落實的辦法—表述、討論、改進和決策—並不隻是一種優勢，而是在全球市場環境中生存下去的必要條件。
最後，坦誠可以節約成本，而且可以節約許多成本。雖然說，你可能無法精確地算出最終的數字，但可以想到的是，有了坦誠精神之後，我們可以少開多少形式主義的會議，少費多少精力去完成大家都已經知道結果的報表。
把以上各種益處和效率結合起來，你將認識到，失去坦誠精神的代價是令人難以接受的。所以，為什麼不坦誠一點呢？
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“雙成”理念的基本內涵：
（1）“雙成”是一個動態標準。
“雙成”理念是中國人壽處理企業內外事務的根本標準。“成”是一個動態的標準。隨著形勢的發展變化，知識的不斷更新，壽險要求的日益多樣化，中國人壽“成”的標準將不斷提高。不管是“成人”還是“成己”都不可能一勞永逸，必須與時俱進。
（2）“雙成”是一種發展境界。
“雙成”是中國人壽追求的最高境界。他強調突破一己之限製，把發展和提高自己作為幫助他人的前提條件，通過成就他人來發展自己的事業。
（3）“雙成”是一個努力方向。
“雙成”理念強調既成就他人也成就自己，二者相輔相成，這是中國人壽努力的方向，是全體員工奮鬥的目標。依據“雙成”理念，中國人壽在處理社會與企業、企業與個人、企業與客戶、他人與自己等關係時，絕不能隻單獨強調一方，雙方的利益必須都能得到保證。
（4）“雙成”是一種道德規範。
“雙成”理念源自中國傳統儒家道德觀，源自孔子的“仁”學。孔子“仁”學的精髓就是“愛人”之道。中國人壽以“雙成”理念作為企業發展的根本原則，即是取其“愛人”之意。
（5）“雙成”是一種現代視野。
“雙成”理念提倡一種相互依存、共生共榮的新的競爭精神，深刻反映了未來全球經濟文化發展的潮流和趨勢，符合知識經濟和全球經濟一體化時代對企業的要求。
（6）“雙成”是一係列關係的整合。
“雙成”理念集中反映了以下四種基本關係：企業與客戶的關係、企業與社會的關係、企業與競爭對手的關係、企業與內部成員的關係。
您的健康，是我們的責任：［伊利］
伊利員工守則
1.核心價值觀：Health——健康興旺、基業常青。
伊利人（Human）、效率（Efficiency）、創新（Alteration）、責任（Liability）、團隊（Team）、誠信（Honesty）
2.伊利風格三字經：
勤進取、齊協作；
講務實、求高效；
共敬業、重嚴謹。
3.伊利核心經營思想：
（1）客戶至上。
（2）品質為本。
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員工典範：阜新伊利的一塊寶
提起伊利，國人誰不知道啊！可提起陳香福，就沒有多少人知道了，可就是這名不見經傳的老陳頭，一直在阜新伊利腳踏實地地工作著，默默無聞地奉獻著。
陳香福，熟悉他的員工都喊陳師傅，也有一些叫老陳的。他曾在阜新市東梁礦任教，下崗後受聘於阜新伊利公司，主管外圍設備的日常維護與維修的工作。憑借自己豐富的知識及多年的經驗，他把工廠的外圍設備管理得井井有條，而且還經常對設備進行思考分析，改造不合理的地方。預處理原來在使用冰水時總是關了一處而忘了另一處，從而造成冰水及電力的浪費。老陳發現這個問題後，對一些設備的控製功能做了改進，隻加上幾條信號線及繼電器就解決了這個問題。另外，工廠的軟化水用量非常大，造價也比較高。他看到部分軟化水白白的流入下水道，非常心痛。於是就著手分析改造，最終實現軟化水回收再利用，僅此兩項每年就為單位節約了幾十萬元的開支。
他不僅將外圍設備的維護做得有條不紊，而且還潛心鑽研灌裝機及UHT設備的原理。別看他今年已經五十多歲了，可是研究問題卻不服老。利樂UHT壞了，經他檢查是一塊電路板出了毛病。買這塊電路板需要很多錢，於是老陳說：“咱自己修”，他買書查資料，經過幾天的研究終於將電路板修好，就這樣又為公司節約了一大筆資金。
作為經驗豐富的老師傅，老陳不光自己肯動腦筋思考鑽研，而且還積極培養新人。誰有什麼問題請教他，他總是傾囊傳授，從不藏私。設備維修是個苦差事，為了趕進度常常要熬夜加班。他年紀大了，可從來都是把工作放在第一位，經常帶領大夥一塊加班，有時甚至一連加好幾天班。通風的改造、製冷的改造、化驗室的滅菌鍋改造……總是能看見他忙碌的身影和他那身濕漉漉的藍工服。可老陳從來沒說過累，沒喊過苦，也難怪公司領導每次提到老陳時總說：“陳師傅是咱阜新伊利的一塊寶啊!”
深度點撥：兢兢業業，把每項工作當成事業
當一個人視自己的事業如自己的生命一般神聖，當一個人把自己的全部精力都投入到工作中去，可以說他就沒有做不成的事。
敬業不僅意味著不畏辛勞，全身心地投入，更意味著一種獻身的熱情和勇氣。如果一個人為了事業，可以不顧惜金錢，甚至不顧惜生命，那麼，就沒有什麼困難克服不了，沒有誰能與之匹敵。
當今社會，轟轟烈烈幹大事、創大業者不乏其人，而能把普通工作當事業來幹的人卻是鳳毛麟角，因為幹事、創業的人需要有較高的思想覺悟、高度的敬業精神和強烈的工作責任心。工作就是生活，工作就是事業。改造自己、鍛煉自己，堅信隻有經曆痛苦才能鳳凰涅磐，這應當是我們永遠堅持的人生觀和價值觀。丟掉了這個，也就丟掉了靈魂；堅信了這個，就會覺得一切都是美麗的，一切都是那麼自然。這樣一來，對工作就會投入，就會有激情，而激情將會使人活躍。
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伊利集團為迎接2008年奧運會，結合自身“提高全民健康”的理念，舉辦了“伊利奧運健康中國行”活動，旨在推動全民健身運動、普及全民奧運與全民健康文化。與很多廠家隻是將“全民奧運”落在口號上不一樣，伊利此次發起的“奧運健康中國行”活動非常注重互動、參與，奧運味道十足。
“伊利奧運健康中國行”設置了奧運社區行、奧運主題體育公園、萬人健步走等多個板塊。在各大板塊下，奧運是最為重要的元素，並為此設計了眾多的“奧運環節”。比如MINI奧運項目體驗、挑戰奧運冠軍賽、民間體育運動記錄挑戰等多項體驗活動將讓人們了解奧運精神、體驗奧運帶來的歡樂。而體質測試、社區健康調查則將促進人們關注自身健康，積極健身，以實際行動來支持北京奧運。
拿你的結果證明給我看：［搜狐］
搜狐員工守則
1.價值觀：
誠信正直，公正公平；操作精神、結果導向；客戶至上，服務為本；摯誠溝通，親密協作；節約每一個銅板；兼容並蓄、求知創新；恪守承諾，盡心盡責；保持信心，勇往直前。
2.搜狐3P（Promotion，Proactive，Proven）：
（1）第一是熱情。互聯網行業，每天都會有新的變化，所以在搜狐要求員工有工作熱情，每天都追求卓越。
（2）第二個是誠惶誠恐。互聯網每天都在變化，趕不上變化就有可能一瀉千裏。所以搜狐人每天都是誠惶誠恐，改善自己的服務和產品，為客戶提供更好的服務。
（3）第三個是被證明。你在這個職位上做得出色，有這個能力，為公司創造價值，在搜狐就會有非常好的發展前景。
3.職業道德：
搜狐對人的要求就是誠信，這是搜狐對所有人要求的第一點，也是最重要的一點。
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員工典範：把智慧獻給搜狐的人
搜狐總部坐落在北京市海澱區清華園附近，那是一幢灰藍色玻璃外觀的高層建築。
夜裏十一點了，搜狐總部的辦公樓裏仍舊燈火通明。裏麵有一群人仍在緊張地忙碌著。他們時而埋頭寫畫，時而在電腦上敲擊，時而相互交流，卻絲毫沒有倦怠的意思。
他們是搜狐網絡技術部的工作人員，這樣的加班對他們來說已經不是第一次了。連外界的人開玩笑都說，如果在晚上十一點以後找搜狐大樓，那簡直太容易了，在清華園附近看看，哪棟樓還亮著燈就是他們了。
搜狐的員工都知道互聯網的時代更新換代之快，如果要在市場上立足，不及時推出新的產品或新的服務項目是不行的。市場是要求結果的，隻有用汗水和智慧換來最好的結果，將之獻給公司，推向市場，才會得到最大的回報。