(3)穩健:鶴雖然飄逸,卻腳踏實地、步履穩健。白沙的風格就是謙虛謹慎、求真務實,認準方向以後,一步一個腳印地奔向目標,勇往直前。

(4)合作:鶴是群居動物,特別是在飛行的過程中,都是結隊而行、互相借力。白沙是所有員工的家園,白沙的事業是每一個員工共同的事業。

(5)和諧共生:為了生存,鶴一直保持著與自然環境和諧共生的關係,不參與無謂的紛爭與衝突。白沙對內倡導精誠團結,對外強調與社會環境和諧共生。

瓶瓶都是精品:[燕京啤酒]

燕京啤酒員工守則

1.經營理念:以情做人,以誠做事,以信經商。

2.燕京精神:盡心盡力的奉獻精神、艱苦奮鬥的創業精神、敢打硬仗的拚搏精神、顧全大局的協作精神、為企業分憂的主人翁精神。

3.質量宗旨:以全優的質量取信於民,以獨特的風味取悅於民,以誠摯的態度服務於民。

4.質量方針:質量第一,顧客至上,全麵控製,瓶瓶精品。全員參與,優質高效,持續改進,永保名牌。

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員工典範:用心嚴把質量關的質檢組長陳麗麗

這一天,燕京啤酒的質檢組組長陳麗麗在生產車間巡視。

也許你會感到奇怪,質檢組長為什麼到生產車間巡視?那不是“越俎代庖”嗎?

其實,這就是陳麗麗的工作特點。陳麗麗在擔任質檢工作之前曾在車間擔任操作工,她比別人了解產品質量最容易出問題的環節,所以她從源頭開始,摸索另一套更行之有效的質量控製方法,也就出現了“質檢組長深入車間”的情況了。

當她在巡視時,她注意到有一台機器的運轉速度不穩定,而操作工仍然在繼續生產操作。經驗和直覺告訴陳麗麗,這台機器的轉軸內芯出現了較嚴重的磨損,必須停機檢修,否則,生產出的產品很有可能出現質量問題。

嚴格從源頭把關的陳麗麗立刻讓該操作工停止操作、停機檢修,但操作工卻麵露難色:“陳姐,不能停啊,這批貨趕得特別急,訂貨商已經催了好幾次了,上麵下命令明天必須交貨,否則會扣獎金的。這台機器原來也出過這個毛病,對質量不會有太大影響的。”

聽了這話,陳麗麗耐心地對操作員說:“小郭啊,聽我的,這台機器必須檢修。如果因為機器緣故而造成質量問題,你知道那樣的影響會有多壞嗎?消費者買了咱們的啤酒,如果喝著味道有問題,肯定不會再信任燕京,我們與經銷商之間的合作也會受到很大的影響,到那時,也許不會再有‘趕活’的任務,因為根本就沒活可幹了,獎金就更不用提了。而且,我們生產的產品是要對消費者負責的呀,我們為什麼不將隱患消滅在自己手裏,而交給別人去檢驗呢?你要知道,由市場來檢驗的話,結果隻能有兩種:受歡迎或被拒絕。而這兩者的區別,就取決於我們對質量的把關啊!你說是不是?”

聽了陳麗麗合情合理的解釋,這名操作員聽從了陳麗麗的教誨,將機器停止進行檢修,又一個質量的隱患被遏製了。

深度點撥:養成認真的做事風格

任何一件事情,無論有多麼艱難,隻要你全力以赴,就能化難為易。一個人能成功,一定是他比較認真;假如一個人還沒有成功,那他一定還不夠認真。

你可以把工作當成一個學習的機會,從中學習業務知識、提升個人修養、積累行業經驗……長此下去,你不但能夠獲得很多知識,還可以為以後的工作打下堅實的基礎。在工作中投機取巧或許能讓你獲得一時之利,但會在你以後的工作中埋下隱患,從長遠來看,這對你是有百害而無一利的。認真工作的員工不會為自己的前途操心,因為他們已經養成了一個良好的習慣,到任何公司都會受到歡迎。

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燕京啤酒商標釋義

1.春燕展翅翔四海

(1)燕子是益鳥,是適合南北氣候的候鳥,象征著吉祥與美好;

(2)燕京搏擊風浪,定能享譽神州,衝出亞洲,走向世界;

(3)燕京人信念堅定,視野開闊,永往直前。

2.科技管理鑄名牌

(1)燕京的名牌是靠最先進的管理與技術創造出來的;

(2)堅持科學管理、科技進步,鞏固提高產品質量,為品牌提升奠定堅實的基礎;

(3)全體員工要像愛護生命一樣,愛護燕京品牌,為創造名牌竭心盡力。

3.金穗歡喜進萬家

(1)燕京是世界人民的好朋友;

(2)燕京啤酒選用的大麥等生產原料是國內外最好的;

(3)燕京啤酒為千家萬戶帶來快樂與祝福。

4.燕京美酒創未來

(1)燕京是個年輕的企業,充滿生機與朝氣,前景無限美好;

(2)燕京一定不辜負廣大消費者的厚愛,為創造人類美好生活再做新貢獻;

(3)全體員工團結一心,開拓進取,在把燕京做強做大的基礎上,實現個人的美好未來。

質量服務零缺陷:[榮事達]

榮事達員工守則

1.和商理念

榮事達在企業內部積極營造“和商”的人文環境,形成既講製度,又講人情,既講競爭,又講和諧,既講契約,又講奉獻的良好氛圍。

2.企業自律

榮事達在經營中,一切都要從消費者的利益出發,嚴於律己,寬於待人,在企業內部嚴格實行零缺陷管理,追求產品零缺陷和服務零缺陷。

3.“紅地毯”服務承諾

1997年3月15日,榮事達向全社會推出了“紅地毯”服務承諾,製定了“三大紀律,八項注意”用以指導榮事達人的行為規範和語言規範。在地區及縣級城市的市區範圍內24小時熱線服務,市區24小時內上門服務,24小時信函回複,24小時應急上門服務,24小時修後回訪服務。

精彩點擊:質量服務零缺陷

員工典範:產品的質量是我的責任

在榮事達生產車間,總能看到這樣一個身影,高高的個子,白淨的皮膚,戴著一副藍框的眼鏡,透著一股斯文氣,怎麼看也難以將他和生產工人對上號。

這個人,叫張海濱,是榮事達新能源公司的品質部經理。他的辦公室在車間隔壁那棟辦公樓的三層,但他每天一半以上的時間都在車間,戴著安全帽,和工人一起討論、一起工作。有時工人開他的玩笑,說他是全公司唯一一個不坐班的經理,他聽著這變相的誇獎,總會笑著說:“那都是被逼的,這產品的質量就是我的命根子啊!”

2006年7月,他負責進行“減少電池厚度”的項目,這又將是電池能源領域的一項突破,所以,對於質量的要求極其嚴格。

他一刻也不敢放鬆,不斷察看操作工人對塗布工序的操作情況,並時時提出指導意見。一會兒指出這塊塗布麵密度太大了,會影響電流的傳導;一會兒又指出那塊密度太小了,會影響電池的壽命。有時。他還會親自操作,為工人做示範。在他手下幹活的工人,都有一個感受:不把活幹到100%完美,這個經理是不會罷休的。

就這樣,在張海濱嚴格的督導下,塗布工序的塗布麵密度以及正負極配比完全達到了預期目標,徹底解決了成品電池的厚度問題,並在一定程度上提升了電池的電流穩定度。

這個項目結束後,公司領導說要為他開個小型慶功會,卻被他婉拒了:“以後再說吧,現在手上還有別的任務。”說完,又拿起他的安全帽進了車間。

深度點撥:沒缺陷,才到位

在一標準大氣壓下,水溫升到99℃,還不是開水,其價值有限;若再添一把火,在99℃的基礎上再升高1℃,就會使水沸騰,並產生大量水蒸氣,這樣就可以開動機器,從而獲得巨大的經濟效益。

燒水是如此,工作也是如此。隻有做到沒有一點缺陷,才算真正做到位。

如果我們留心自己的生活,就會發現輕率和疏忽所造成的禍患是不相上下的。許多人之所以失敗,就是敗在做事不夠盡責、輕率馬虎這一點上。無數人因為養成了糊弄工作、敷衍了事的工作習慣,而導致自己一生不能出人頭地。

很多人工作沒有做到位,甚至相當一部分人做到了99%,就差1%,但就是這點細微的區別使他們在事業上很難取得突破和成功。

按標準做事是做好工作的最起碼要求,如果你不能堅持標準和質量,就會自然而然地按照自己習慣的方式去做事,做得一般就自認為可以了。放低標準後,各種各樣的問題就會接踵而來,客戶就會感覺越來越不好,他們或者有怨言,或者離我們而去,失去了“衣食父母”,我們也就失去了事業的土壤,到最後損失最大的還是我們自己。

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在集團文化建設上,榮事達集團形成了“和商”經營理念,以“互相尊重、相互平等,互惠互利、共同發展,誠信至上、文明經營,以義生利、以德興企”作為處理企業內外關係的準則。以“和商”理念為內涵,榮事達集團於1997年5月18日、1998年5月18日先後推出中國第一部企業競爭自律宣言——《榮事達企業競爭自律宣言》和《市場競爭道德譜》,為促進我國社會主義市場經濟健康有序發展做出了有益探索。