質量篇
今天的質量是明天的市場：［海信］
海信員工守則
1.核心理念
創造完美，服務社會。
2.企業精神
敬人，敬業，創新，高效。
3.團隊意識
廠興我榮，廠衰我恥。有了大家才有小家，企業發展了，員工才能夠不斷改善物質生活，提升精神品位。因此，在當今激烈的市場競爭中，海信員工隻有團結協作、榮辱與共、眾誌成城，心往一處想，勁往一處使，才能增強企業的戰鬥力，使企業立於不敗之地。
4.海信質量管理七條箴言
（1）質量不能使企業一榮俱榮，卻可以使企業一損俱損。
（2）用戶是質量的唯一裁判。
（3）技術創新是產品質量的根本。
（4）善待供應商就是善待自己。
（5）要有好的產品質量，先得保證人的質量。
（6）創新是重要的，但絕對不能以創新為由改變質量標準和傳統但實用的方法。
（7）質量是財務指標的紅綠燈。
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員工典範：“千斤”重的螺絲釘
1996年7月8日早晨，海信集團電視二廠的職工像往常一樣走進廠大門，在門廳最醒目的位置，職工們發現比往日多擺放了一台海信牌TC2518KB機，在電視機顯示屏上貼著一個引人注意的紅色示意箭頭，箭頭直指牢固夾在顯示屏與機殼鑲嵌處的一顆小螺絲釘，機旁還有一張畫著大問號的、蓋滿了“合格”字樣的工藝流程卡。
這台電視機是廠長劉長平的“傑作”，他在抽檢電視機質量時，這台貌似合格的機子終於沒能從他的麵前溜走。劉長平是一個視產品質量為生命的人，他決定借此來教育二廠的全體員工，於是出現了員工們看到的詫異一幕。
麵對此景，職工們震驚了：就這樣一台機器，居然逃過了KB、總裝、完檢等眾人的眼睛和檢查，直達包裝房，險些流向市場。短短的時間內，各班職工寫的感想與處理意見紛紛送到廠長辦公室，大家從電視機旁大問號裏感到了疼痛：我們天天喊質量是企業的生命，而實際上質量二字並沒有在我們心中紮根，這顆小小的螺絲釘就是鐵證。
過了一段時間，廠裏其他領導向劉長平建議說：“咱們廠經常有人來參觀，這台機器總擺在這兒，有礙咱們的聲譽，還是把它搬走吧。”可他說：“這台機器要一直擺在大廳裏，要讓它時時刻刻給大家提個醒，要讓這顆小小的螺絲釘在前進之中牢牢地釘在每個職工的心中。我們的質量意識絲毫不能鬆懈，我們手中的質量絲毫不能馬虎。”
這台電視機現在還擺在那裏，從沒有撤走過。
深度點撥：質量是企業的生命線
質量是企業的生命線，是開拓市場的“通行證”。在改革開放的今天，產品市場的競爭，就是產品質量的競爭，質量與社會進步、經濟發展、企業的興衰有著密不可分的內在聯係。要使企業在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須千方百計提高產品質量，想方設法滿足市場需求。企業的產品質量好壞，最終是由用戶來檢驗的，質量好的產品才能深得用戶的青睞，才能占領市場，企業經濟才能得到發展，反之，企業就無法生存。
人是企業發展的根本，嚴格的質量需要企業所有人共同來把關，因此，員工在頭腦中要樹立強烈的質量意識，在工作中規範自己的行為，努力做到以質量贏得信譽，以信譽贏得市場。
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海信人如此重視產品的質量，是因為受到一件事情的震動，被他們稱為“羊城蒙恥”。一些老職工談起23年前工廠曆史上的一段恥辱，至今還是感慨萬千。1977年，在廣州舉行的全國第一屆黑白電視機評比會上，海信集團的前身青島電視機廠生產的一台35厘米黑白電視機，經受不住震動試驗散了架，被當做廢品扔到一邊。這次“羊城蒙恥”，令當時的廠領導羞愧得無地自容，也讓職工們心裏難受得像打翻了五味瓶。此後，這一刻骨銘心的教訓一直成為他們“臥薪嚐膽”抓產品質量，視質量為企業生命的強勁動力。
時刻把高質量完成任務當做頭等大事：［中國儲備糧管理總公司］
中國儲備糧管理總公司員工守則
核心價值觀：保質量不徇私，愛集體講奉獻。
精彩點擊：時刻把高質量完成任務當做頭等大事
員工典範：以庫為家的周亞敏
外麵下著大雨，時而傳出隆隆的雷聲。在一棟住宅樓裏，三層的一個房間，一個未滿一歲的嬰孩在大聲地哭著，含混不清地叫著“媽媽，媽媽”。抱著孩子的是孩子的奶奶，一位年過花甲的老人。老人一邊哄著孩子，一邊焦急地向窗外張望著。
這對祖孫盼望著的人叫周亞敏，中央儲備糧淮北直屬庫一名糧食保管員。她經常為了保證糧食的質量而加班加點，今天，因為這場大雨，她不得不再一次留在倉庫組織糧食的防潮工作。已經晚上9點了，老人打電話催了兒媳兩次了，可還不見她的人影。
老人越發著急了，孫子發燒了，兒子出差不在家。老人想把孩子送醫院，但有老寒腿病的她有點力不從心。
這時，樓道裏傳來“噔、噔、噔”的聲音，門開了，周亞敏終於回來了。她來不及擦掉頭上的雨水，便跑到臥室看孩子到底怎麼樣了。婆婆把孩子遞給周亞敏，一邊心疼地幫她擦頭上的水，一邊埋怨著：“亞敏啊，別怪我說你，你工作忙我可以理解，你加班我也支持，但今天孩子生病了啊，你就不能早點回來嗎？再說，今天也不是你值班啊！”
聽了婆婆的埋怨，周亞敏明白老人心裏的焦急，一邊為送孩子去醫院做準備，一邊安慰婆婆：“媽，我知道您心裏著急，我也著急啊！可是，今年的雨水特別多，今天的雨又特別大，庫裏那麼多糧食如果受潮可怎麼辦啊？國家得遭多大的損失啊！新來的小張業務還不熟練，我不幫他誰幫他啊？媽，您說是不？”
老人並非真心抱怨什麼，隻是一時著急才數落幾句。現在，給孫子看病是最要緊的，她點點頭，便催著兒媳趕快帶孩子去醫院。
在周亞敏出門的那一刻，她看到婆婆的眼角有兩滴淚水，慢慢地滴了下來。
深度點撥：責任是一種使命
責任，從本質上說，是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個生命的始終。事實上，隻有那些勇於承擔責任的人，才有可能被賦予更多的使命，才有資格獲得更大的榮譽。一個缺乏責任感的人，或者一個不負責任的人，首先失去的是社會對自己的基本認可，其次失去了別人對自己的信任與尊重，甚至也失去了自身的立命之本——信譽和尊嚴。
責任讓人堅強，責任讓人勇敢，責任也讓人知道關懷和理解。因為當我們對別人負有責任的同時，別人也在為我們承擔責任。
無論你所做的是什麼樣的工作，隻要你能認真地、勇敢地擔負起責任，你所做的就是有價值的，你就會獲得尊重和敬意。有的責任擔當起來很難，有的卻很容易，無論難還是易，不在於工作的類別，而在於做事的人。隻要你想、你願意，你就會做得很好。
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中儲糧總公司的主要職責是：負責中央儲備糧的收購、存儲、調運、銷售及進出口業務；負責中央糧食儲備庫（以下簡稱直屬庫）建設和設施維修、技術改造，提高倉儲能力；研究、開發和推廣應用先進科學技術，提高糧食保管、運輸的科技水平；負責管理、撥付、統籌使用中央儲備糧費用補貼並進行監督檢查，加強財務核算，降低管理成本；對所屬企業的國有資產行使出資人權利，對其國有資產進行管理和監督，並相應承擔保值增值責任。
中央儲備糧是國家調控糧食市場的重要物質手段，是關係國家經濟安全的重要戰略物資。中儲糧總公司要在黨中央、國務院的領導下，樹立高度的政治責任感和使命感，認真貫徹落實黨的十六大會議精神，不斷推進企業改革，建立現代企業製度；嚴格遵守國家法律法規，認真執行國家糧食政策，與中央各有關部門及各地糧食部門加強協作，不斷提高中央儲備糧的管理水平和經濟效益，為國民經濟的持續穩定發展貢獻力量。
不放過任何一個可能出錯的環節：［青島啤酒］
青島啤酒員工守則
1.企業作風：嚴謹認真、務實高效
“嚴謹認真”要求員工以認真負責的態度，嚴謹的工作作風，一絲不苟地完成工作任務，它體現了行業的特點和企業的傳統。提高工作質量不僅要靠嚴格管理，而且要依賴每個員工的責任心和主動精神。“務實高效”要求員工從實際出發，重實效、辦實事、講效率，不搞形式主義，不做無用功，紮紮實實地做好工作。
2.員工要求：愛崗敬業、文明守紀
“愛崗敬業、文明守紀”是對員工最起碼的要求，“好人做好酒”，有一支良好的職工隊伍，有助於提高企業管理水平，有助於企業樹立良好的社會形象，得到消費者的信賴。
3.質量觀：高、精、嚴、細
“質量第一，衛生第一”，“純淨穩定，顧客滿意”，追求產品卓越的本質，是青啤人的傳統。對待質量，就要追求高標準，追求精益求精，追求嚴格的質量管理，特別是要提高生產工藝人員的管理水平，生產現場管理做到“整理整頓、清理整潔、幹燥無菌”；同時，要追求認真細致的工作作風，不放過任何一個可能出錯的環節。
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員工典範：最忠誠的質量衛士