然而一年之後，王娟再次在北京王府井大街的地下通道裏遇到了母子二人。原來，當地殘聯以小偉未滿18歲為由，並沒有給他提供相應的救助。在這一年中，小偉的病情逐漸加重，由於腦部受到積水擠壓，已經影響了發育，四肢不能正常活動，連進食時的吞咽都非常艱難。之前為小偉動過手術的大夫告訴劉燕，目前找不到更好的辦法，勸她放棄治療。但劉燕並沒有就此放棄，她堅信有一天小偉會康複，能像其他孩子一樣，自己吃飯，自己玩耍。
同樣身為母親的王娟被劉燕深深打動，再次聯係了民政部門、紅十字會等機構，但得到的答複都是“達不到申請救助的標準”，她隻好向公司尋求幫助。
公司的夥伴們得知這一情況後，也被小偉的不幸遭遇所打動，紛紛伸出了援助之手。通過聯係，北京天壇醫院為小偉重新做了一次檢查，並準備製訂進一步的治療方案。在公司和同事的幫助下，王娟開始在中保網和博客網上籌劃小偉的“愛心專欄”，呼籲更多的好心人為小偉提供幫助。
深度點撥：用你的愛營造天堂
愛具有無與倫比的力量，它能使人敞開心扉。人的一生應該是施與愛的一生，隻有這樣，我們才能活出真正的自我，獲得一個充實而美好的人生。我們要用全身心的愛來迎接今天，對一切都滿懷愛心，這樣我們才能獲得新生。
當我們讚美敵人時，敵人就成了我們的朋友；當我們鼓勵朋友時，朋友就成了我們的手足。愛是我們的護身符，孤獨時，給我們支持；絕望時，使我們重新振作；狂喜時，讓我們心平氣和。如果這種愛心一天天加強，它就越發具有保護力，直到有一天，我們可以坦然地麵對芸芸眾生，泰然處之。
麵對他人時，我們心裏應該默默地為他們祝福。這種無私的愛就會閃現在我們的眼神裏，流露在我們的眉宇間，讓我們的嘴角掛上微笑，在我們的內心裏引起共鳴。在這無私的愛裏，別人的心扉向我們敞開了，他們不再會拒絕我們。
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平安經營理念
價值最大化：價值最大化是檢驗平安經營管理一切工作的唯一標準。
差異：人無我有。
通過差異化戰略，向客戶提供別人沒有的超值的產品和服務。
專業：人有我專。
在差異化的前提下，實行專業化的經營和服務。
領先：人專我新。
在保持專業化經營和專業化服務的同時，不斷創新，保持領先。
長遠：人新我恒。
平安為顧客終身提供忠誠的超值服務。
做事要對得起良心：［中國建設銀行］
中國建設銀行員工守則
1.建行精神
團隊精神、敬業精神、創新精神、奉獻精神。
2.建行作風
誠信親和，嚴謹規範，求真務實，拚搏進取。
3.員工座右銘
時時敬業，處處真誠，事事嚴謹，人人爭優。
4.員工警言
我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩；
我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失；
貪欲、失德、腐敗必然給自己、親人和建行帶來恥辱。
精彩點擊：做事要對得起良心
員工典範：不貸款的信貸員
幾十元、幾百元、數千上萬元……經他之手到了貧困農民的手裏，十幾戶、幾十戶、甚至幾百戶農民在他的幫助下擺脫了貧困，走上了致富之路，然而他自己卻依然如故，窮得連兒子結婚的新房都蓋不起。
他就是湖南省寧鄉縣建設銀行信貸員李強，當地農民致富的“活財神”。
1999年，李強的兒子李建華在一位親戚的介紹下與鄰村的一個女孩談戀愛了，交往了半年多的一對年輕人準備在8月結婚，但是，建華的新房還是個未知數。
李強的老伴對他說：“要不，我們先從你們銀行貸點款，等蓋完房，再用建華和你的工資慢慢還？結婚沒有新房人家女方家長會不高興的。再說了，你看咱們村，哪一家不是新新的磚瓦房，再看看咱家，像個貧民窟一樣。”
對於李強來說，給自己辦點貸款可以說是舉手之勞，可他思量再三，覺得這樣做有悖於自己做人的原則，於是耐心地對老伴說：“這個款不能貸。貸了款家裏就背上了包袱，萬一有個意外，將來不能按時還上，我的影響多不好。別忘了，我雖然是信貸員，可那是存款人的錢啊！”
“你這個鐵石心腸的，家裏的房子破舊我可以忍受，到現在了還是10多年前的那台14寸小黑白電視我也可以忍受，可現在是孩子結婚，這關係到孩子的幸福啊，你還是這麼心硬，孩子難道不是你親生的嗎？”妻子終於忍無可忍了，哭著數落道。
其實，也不能怪妻子發火，十幾年了，別人在李強的扶持下都富起來了，而李強自己的家裏還是一貧如洗。妻子對他的工作很支持，一直沒說什麼，可這次是為了孩子呀。
其實，李強自己的心裏更難受，他何嚐不想讓兒子風風光光地結婚？可自己是一名信貸員，主要的職責是幫助農民脫貧致富，而不是為自己謀利。想到這裏，李強又向老伴解釋：“做父母的都希望兒女生活幸福，但鄉親們有比咱們孩子蓋房更需要貸款的，我不能讓人戳脊梁骨啊！”
妻子知道李強的為人，他是不會為自己家裏的事去貸一分錢的，於是不再強求了。
一天，李強將兒子和未來的兒媳叫到了跟前，將家中的現狀和他的想法對兩個年輕人講了。兒子和兒媳都是懂事的孩子，明白家裏的難處，反倒安慰李強不要將此事放心上，房子的事情，他們自己想辦法。孩子們的理解，讓李強的心裏得到了一絲安慰，使他更執著地追求著自己的人生信念。
深度點撥：不徇私才能贏得真尊重
工作，對於我們每一個人來說，不僅是養家糊口的謀生手段，更是一種神聖的使命和職責。履行職責，做到公正不徇私，是對一個人最基本的要求，也是最重要的、甚至最難的要求。
履行職責，就要出色地做好每一件事，用心去做、盡力去做。做到公正、不徇私，就要求我們勇於舍棄一些東西，保持無可挑剔的做人原則。許許多多的經驗告訴我們，不徇私才能贏得真尊重。
當你投入一份工作，擔當起一份職責，便不再是一個單獨的個人，而是團體中的一員，你的每一言、每一行都應經受得起職責的要求與良心的拷問。
生活中、工作中，我們會麵臨各種各樣的誘惑，但我們隻要在道德水平上嚴格要求自己，在業務層麵上始終不懈地努力，在心中將“小家”放低一些，將“大家”抬高一些，不徇私就比較容易做到。
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建設銀行從成立之初就承擔起支持國家經濟建設的光榮責任。在50多年的成長和發展曆程中，建設銀行作為中國金融業改革實踐的先行者，在支持國家經濟建設、產品和服務創新、繁榮金融市場、更好地服務大眾等方麵一直堅持不懈地努力著。
建設銀行1996～2005年支持社會公益事業實錄：
1996年
建設銀行全行30萬員工自願捐款設立了“中國建設銀行愛心基金”，籌集資金3256萬元用於資助貧困大學生。到2005年累計向全國86所高校捐款2000多萬元，資助了1.6萬多名貧困大學生。1996～2006年期間，每年向中國青少年發展基金會捐款50萬元，用於在貧困受災地區援建“建設銀行希望小學”；每年向中華見義勇為基金會捐款50萬元，用於獎勵全社會見義勇為者。
1997年
向中國兒童少年基金會“春蕾計劃”捐款40萬元，幫助貧困地區輟學女童重返校園。
2000年
為中國殘疾人運動會捐款20萬元。
2001年
向內蒙古自治區遭受雪災地區捐款50萬元。
2002年
開始與中國兒童少年基金會合作。
2003年
為支持北京市抗擊“非典”鬥爭，向宣武醫院捐款15萬元；
向西北地區“母親水窖工程”、“白內障光明列車工程”捐助大量款項。
2005年
向中國紅十字會捐款300萬元，成立了“中國建設銀行紅十字青少年發展基金”，用於幫助在貧困地區成立紅十字會組織，資助了1965名貧困學生。
向解放軍總醫院、江西地震災區、第四屆奧林匹克國際合唱節、浙江大學等機構或地區捐助多筆款項。